Tartalom
A halál fekete képernyője (BSoD) az a név, amelyet gyakran adunk egy olyan problémának, amelyben a telefon képernyője üres marad, függetlenül attól, hogy hányszor próbálta bekapcsolni a telefont. Minden telefonnál előfordulhat, és az új Samsung Galaxy Note 9 készülékkel is előfordulhat, mert ez a helyzet a Galaxy S9 és a Note 8 kiadásakor. Akkor valóban több száz panasz érkezett olvasóinktól az említett problémával kapcsolatban, és még mindig hasonló panaszokat kapunk most is.
Számíthatunk a probléma előfordulására a 9. megjegyzésben, így előre megadjuk a megoldást, amelyet mindig is használtunk a kijavításhoz. Ne feledje, hogy vannak olyan esetek, amikor hasonló tüneteket tapasztalnak egy másik probléma esetén. Ha ez hardveres probléma, akkor a legjobb, ha visszahozza a telefont az üzletbe, hogy kicseréljék, de csak akkor tudjuk meg, hogy valóban így van-e, csak akkor, ha elhárítjuk a problémát. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémái vannak, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.
Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A Galaxy Note 9 hibaelhárítása a fekete halál képernyővel (BSoD)
A fekete képernyő problémája mindig azt a benyomást kelti, hogy a telefonjának komoly hardverproblémái vannak, bár valójában csak egy kisebb probléma van a firmware-rel. A múltban számtalanszor találkoztunk és megoldottuk ezt a problémát, és tudunk egy-két dolgot, hogy a telefonja ismét reagáljon.
Első megoldás: Hajtsa végre a kényszerített újraindítást
Amikor a telefon hirtelen nem reagál, látható ok vagy ok nélkül, akkor ezt kell tennie az első dolog. Valójában ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldása érdekében. Az esély az, hogy a firmware éppen összeomlott, vagy egyes alkalmazások miatt a telefon nem válaszolt. Az ilyen problémákat kényszerű újraindítással könnyen orvosolni lehet. Így csinálod ...
- Nyomja meg egyszerre a hangerő csökkentését és a bekapcsológombot, és tartsa lenyomva őket 10 másodpercig. Érezheti, hogy a telefon valamikor vibrál, de mindkét billentyűt csak akkor engedje el, ha a képernyő bekapcsol.
Ha ismeri az akkumulátor húzását, akkor a kényszerű újraindítás a megfelelője, de csak a nem cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonok reagálnak a hangerő csökkentése és a bekapcsológombok kombinációjára. Helyesen kell megtennie, hogy a készülék reagáljon. Tehát, ha a 9. megjegyzés még mindig nem válaszol, próbálkozzon újra, és győződjön meg arról, hogy egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva ezeket a gombokat, vagy megpróbálhatja ezt helyette ...
- Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
- Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
Alapvetően megegyezik az első eljárással, csak hogy a hangerő csökkentő gomb után nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a bekapcsológombot, mert ellenkező esetben más eredmény nem lesz.
Miután elvégezte ezt a két eljárást, és a telefon még mindig nem reagál, el kell végeznie a következő eljárást, hogy lássa, képes-e még bekapcsolni.
Második megoldás: Töltse fel, majd erővel indítsa újra
Természetesen a lemerült akkumulátor nem jelent problémát, de amikor hagyja, hogy a telefon lemerüljön, egyes hardverek és szolgáltatások nem biztos, hogy teljesen le vannak állítva, ami a rendszer összeomlásához vezethet. Ilyen esetben két kisebb problémával kell szembenéznie, amelyek mindkettő reagálatlan eszközre vezet. A Note9 nem fog töltődni, mivel a firmware nagy szerepet játszik a töltési folyamatban, és az első eljárás elvégzése még mindig nem segít, mert nincs elegendő akkumulátor az eszköz feltöltéséhez. Tehát tegye ezt helyette ...
- Csatlakoztassa a vezetékes töltőt működő fali aljzathoz vagy áramforráshoz.
- Csatlakoztassa a 9. megjegyzését a töltőjéhez, és függetlenül attól, hogy reagál-e vagy sem, hagyja csatlakoztatva a töltőhöz 10 percig.
- Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, és ne engedje fel.
- Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő csökkentő gombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
Ha valóban csak egy lemerült akkumulátor miatt van, akkor a telefonjának már most indulnia kell, de ha nem, akkor a hardver problémája lehet. Ideje visszavinni az üzletbe és kicserélni. Amíg az új telefonjának nincsenek fizikai és / vagy folyadékkárosodás jelei, az áruház azonnal új egységre cseréli.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató így vagy úgy segíthet. Ha egyéb aggályai vannak, amelyeket meg szeretne osztani velünk, bátran forduljon hozzánk, vagy hagyjon megjegyzést az alábbiakban.
RELEVANT POSZTOK:
- Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy Note 9 nem töltődik a dobozból?
- Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 9 nem kapcsol be?
- Samsung Galaxy Note 9: Biztonságos mód, Cache partíció törlése és alkalmazások visszaállítása
- Az új Samsung Galaxy Note 9 lágy alaphelyzetbe állítása, gyári visszaállítása és törlése
- A Samsung Galaxy Note 9 WiFi folyamatosan leesik vagy megszakad
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
