A #Samsung #Galaxy # J5 a vállalat egyik költségvetési ajánlata, amely bár alacsony kategóriájú specifikációkkal zökkenőmentes felhasználói élményt nyújt. A piacon 2015-ben megjelent modell azóta minden évben frissül. Ennek a telefonnak a 2017-es verziója 5,2 hüvelykes, HD felbontású Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és egy nyolcmagos processzorral rendelkezik, 2 GB RAM-mal kombinálva, 13 megapixeles kamerával és 3000 mAh akkumulátorral. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy J5 képernyőn véletlenszerűen kikapcsoljuk a problémákat és egyéb kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

A J5 képernyő véletlenszerűen kikapcsol

Probléma:Majdnem 2 éve van J5-em, és problémáim vannak a WiFi kapcsolatokkal és a hibás képernyőkkel. Októbertől a telefonom képernyője nem kapcsol be, annak ellenére, hogy a funkciók továbbra is működnek. Például a reggeli riasztásaim bekapcsolnak, de a képernyőn nem jelenik meg kép, csak a riasztásom zaja hallatszik. A képernyőn villogni kezdek, amikor megpróbálom bekapcsolni a Kezdőlap gombbal vagy a Bekapcsoló gombbal, és ezt általában úgy oldom meg, hogy többször eltávolítom az akkumulátort, amíg a Samsung újraindító képernyője meg nem jelenik. Ez a probléma akkor fordul elő leggyakrabban, amikor az otthoni Wifi-hez vagyok csatlakoztatva, és azt veszem észre, hogy ez nem akkor fordul elő, amikor privát Wifi-vel rendelkező otthonok alatt vagyok, vagy ha kizárólag adatátviteli kapcsolaton keresztül vagyok csatlakoztatva. Beszéltem néhány barátommal, akik a mobiltelefon-iparban dolgoznak, és elmondták, hogy vagy hibás eszközt kaptam, vagy olyan Wifi rádiójel problémáim vannak, amelyek befolyásolják a telefon képernyőjét. A telefonom gyakran hibátlanul fog működni, amikor használnom kell, és nagyjából 2 percet vesz igénybe az akkumulátor ismételt eltávolítása és behelyezése, amíg be nem kapcsol. Kipróbáltam a Csökkentett módot, minimalizálva az alkalmazás számát, és többször újraindítottam. Csak kevesebb, mint 2 éve van a készülékem, és nem szenvedett súlyos károkat. Nem vagyok biztos benne, hogy ez a mobiltelefon-hálózatra jellemző-e, de van Verizonom, és nyár óta a telefonom nem fog csatlakozni nyilvános Wifihez. Könyvtár, Starbucks, Airport, minden felajánlott nyilvános és ingyenes Wifi, a telefonom felismeri és megpróbál csatlakozni, de nem eredményez internetkapcsolatot. Ez súlyos nehézségeket okozott nekem, amikor a nyár folyamán utaztam, és nem tudtam olyan alapvető alkalmazásokat használni, mint a Google Maps, amelyekhez internetre volt szükség. A fő kérdésem most egy hibás és hibás képernyő, amely váratlanul meghibásodik, de leggyakrabban akkor fordul elő, amikor csatlakozom a WiFi-hez.

Megoldás: A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e. Győződjön meg róla, hogy telefonja a legújabb szoftverfrissítéssel fut. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet, amelyet valószínűleg egy hibás Wi-Fi chip okoz, mivel úgy tűnik, hogy a probléma akkor vált ki, amikor Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ebben az esetben el kell vinni a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizni kell.

J5 E-mail üzenetek betöltése hiba

Probléma:Problémám van a Galaxy J5 készülékemmel, amely nemrég indult el. Ha hostolt Exchange kiszolgálóhoz csatlakozik az Android e-mail, amikor válaszolok egy bejövő e-mailre, akkor az elem rendben megnyílik, de ezután megjelenik az előugró "üzenetek betöltése" felirat, és ez nem tűnik el, hacsak nem nyomom meg a telefon Vissza gombját. Akkor be tudom írni az e-mailt, de az nem fog elküldeni. Az egyetlen megoldás az, hogy elmentem piszkozatként, bezárom és újból megnyitom az e-mailt, majd megnyitom a piszkozatot, és ezután OK-t küld. Korábban mindig jól működött, így értetlen vagyok, hogy mi változhatott meg ennek a problémának az okán.

Megoldás: Valószínűleg a problémát az e-mail alkalmazás hibája okozza. A probléma megoldásához törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből. Miután ez megtörtént, újra be kell állítania az e-mail fiókját, mivel az folyamat közben törlődik.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépésekkel.

• Ellenőrizze, hogy egy letöltött alkalmazás okozza-e a problémát, ha elindítja a telefont csökkentett módban. Ebben a módban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak. Ha a probléma nem merül fel, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

A J5 képernyő fekete, de továbbra is csengeni fog

Probléma:szia nekem van egy samsung j5, jól működött, akkor a képernyő elsötétült, a telefonon nem működnek lámpák, de a telefon továbbra is csörög, és képernyőképeket készít, amikor együtt tartja a bekapcsoló és a home gombot. próbáltam eltávolítani az akkumulátort, majd újra feltölteni, és semmi. megpróbálta együtt tartani a hangerő gombot, az otthoni gombot és a bekapcsológombot. én is egyik napról a másikra hagytam töltőben, még mindig semmi, bár a riasztók még ma reggel működtek. van még valami, amit megpróbálhatnék, kérem

Megoldás: A legjobb, amit most megtehet, hogy ellenőrizze, hogy a kijelző helyreállítási módban működik-e, és ha működik, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a problémát egy szoftverhiba okozza. Innen kell elvégeznie a gyári visszaállítást. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait.

Ha a kijelző helyreállítási módban sem működik, fennáll annak a lehetősége, hogy hibás. Ezt ellenőriznie kell, és esetleg cserélnie kell egy szervizközpontban.

J5 Megszakad a hívás

Probléma: Nemrég kaptam egy Galaxy J5-et, használt. Van egy AT&T tervem, rajta a havi 45 dollár. Nem tudok telefonálni az eszközön, és amikor megpróbálom, azt mondja, hogy a hívás megszakadt, mielőtt még tárcsázna.

Megoldás: Mivel ez egy használt telefon, azt javaslom, hogy kezdje újra a gyári visszaállítással. Ha bármilyen adata van a telefonban, győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e biztonsági másolattal, mert a törlés során törlődik. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval és érdeklődjön, hogy fiókja aktív-e és tud-e telefonálni.

Hívás elõtt gyõzõdjön meg arról, hogy jó a jel vétele, mivel néha, ha a jel túl alacsony, akkor nem fog tudni hívást kezdeményezni.

J5 elakadt a névjegyek frissítésében

Probléma:A névjegyzékemben a „névjegyek frissítése” felirat szerepel, és nemrégiben nem frissítettem a telefonomat. Már kipróbáltam a soft reset-et, a szinkronizálás kikapcsolását, a fiókok manuális szinkronizálását és a gyorsítótár törlését. Abszolút semmi nem működik, és nem tudom, mit tegyek még. Amikor a csoportjaimhoz megyek, ott láthatom az összes kapcsolatomat, de máshová nem jutok el. Ez ma véletlenszerűen kezdődött. Kérem, segítsen, nem tudom, mit tegyek.

Megoldás: A probléma megoldásához először meg kell győződnie arról, hogy a telefon a legújabb szoftverfrissítéssel fut. Ha ez megtörtént, hajtsa végre az alább felsorolt ​​lépéseket.

• Húzza ki az értesítési sávot, és kapcsolja ki a szinkronizáló gombot.
• Indítsa újra a telefont.
• Nyissa meg a Névjegyek alkalmazást.
• A frissítő partnerlista nem jelenik meg

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor törölnie kell az alkalmazáskezelőből a névjegyek és névjegyek tárolására szolgáló alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

J5 elakadt a csomagtartó logón

Probléma:Megkaptam a j5 galaxisomat, amely beragadt a logóra, ami nem megy tovább. Nehezen állítottam vissza a teljes törléshez, de ugyanaz a helyzet. Szeretettel várom Önt.

Megoldás: Ha van egy microSD kártya a telefonba, akkor először próbálja meg eltávolítani, majd indítsa el a telefont helyreállítási módban, és hajtsa végre az alább felsorolt ​​mindkét lépést.

• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja, ebben az esetben el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.