Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note5 tulajdonosai, megoldják a telefonnal tapasztalt problémákat. Annak ellenére, hogy ez már egy régebbi generációs okostelefon, amelyet először 2015-ben adtak ki, még mindig sokan használják a telefont, mert az meglehetősen megbízható. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy Note 5 nem tud csatlakozni a mobilhálózathoz és más kapcsolódó problémákhoz.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 5 vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
5. megjegyzés Nem lehet csatlakozni a mobilhálózathoz
Probléma: Van egy Samsung 5. megjegyzésem kb. 1,5 évig. A közelmúltban olyan gyakran leállt önmagában, és nem tud csatlakozni a hálózathoz és a mobil adatokhoz. Be kell kapcsolnom egy alaphelyzetbe állítást, és néha újra be kell helyeznem a SIM-kártyát, vagy be kell töltenem a telefont a bekapcsoláshoz. Ilyen volt az elmúlt 10 napban.Gyári beállításokat végeztem, és még mindig ugyanaz. Helyeztem a SIM-kártyámat egy másik telefonra, és működik. Tehát a SIM-kártya rendben van. Az akkumulátor rendben van, mivel tudom tölteni, és nincs felfújva. Pls segítsen nekem.
Megoldás: Ha már elvégezte a gyári visszaállítást, és a probléma továbbra is fennáll, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza, valószínűleg az antennának vannak problémái. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
5. megjegyzés Hálózati hiba a hívások kezdeményezésekor
Probléma:Helló, írországi származású vagyok és a szolgáltatóm 3 éves. Van egy 5. megjegyzésem. Tegnap ledobtam a hálószoba padlójára, és azóta nem tudok kimenő hívásokat kezdeményezni. Még mindig van 4G lefedettségem, de észrevettem, amikor hívásokhoz megyek, és további beállításokba vagy híváskorlátozási beállításokba esem, hibaüzenetet kapok, amelyben a SIM vagy a hálózati hiba szerepel. Megpróbáltam be- és kivinni a SIM-kártyát, és újraindítottam a telefont csökkentett módban, és még mindig semmi
Megoldás: A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. A visszaállítás befejezése után próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ez valószínűleg hardverrel kapcsolatos probléma, amelyet valószínűleg a csepp okoz. Ezután el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.
5. megjegyzés A szoftverfrissítés után nincs regisztrálva a hálózaton
Probléma: Frissítve a Samsung Note 5 szoftvert, és a telefon nem regisztrálva van hálózati üzenetben. Láthatja az Optust és a vodafone-t, de nem a Telstra hálózatomat. A SIM-kártya különböző telefonokban működik, így nem SIM-problémával. Megtette a szokásos módon, kikapcsolta, eltávolította és visszahelyezte a SIM-kártyát, még a gyorsítótárat is törölte. Úgy tűnik, hogy a probléma a szoftverfrissítés. Legyen két azonos telefon a fiaim számára, és mindkettő haszontalan, és 6 hónapnál fiatalabb új állapotban.
Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, az az, hogy ellenőrizze, hogy a telefon rendelkezik-e a helyes APN-beállításokkal.
A Telstra esetében az APN beállításait az alábbiakban soroljuk fel.
- Név: Telstra Internet
- APN: telstra.iph
- Proxy: Nem szükséges
- Port: Nem szükséges
- Felhasználónév: Nem kötelező
- Jelszó: Nem szükséges
- Szerver: Nem szükséges
- MMSC: http://mmsc.telstra.com:8002
- MMS proxy: 10.1.1.180
- MMS port: 80
- MMS protokoll: WAP 2.0
- Ügyfélközpont: 505
- MNC: 01
- Hitelesítési típus: Nem szükséges
- APN típus: alapértelmezett, supl, mms
Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást, mivel a problémát olyan régi szoftveradatok okozhatják, amelyeket nem távolítottak el teljesen a frissítési folyamat során.
5. megjegyzés Nem lehet elküldeni az MMS fogadását
Probléma: Szia, nem tudok üzeneteket küldeni vagy fogadni az 5. megjegyzésemmel. Most vásároltam a telefont, és frissítettem Android 7.0-ra, és szolgáltatót is váltottam. A telefon hanghívásokat kezdeményez, sms-eket küld, és wifi-n keresztül, valamint adatátvitel útján csatlakozik az internethez, mms-ek nélkül. Felvettem a kapcsolatot a szolgáltatóval, és visszaállították az apn-eket. én is többször lágyítottam vissza a telefont, de nem sikerült. A neten kerestem megoldásokat, de az összes megoldást, amelyet kipróbáltam, kivéve a gyári visszaállítást. Valami javaslat?
Megoldás: Ha telefonja már rendelkezik a helyes APN-beállításokkal, és továbbra sem tud MMS-t küldeni vagy fogadni, hajtsa végre az alábbi lépéseket.
- Győződjön meg arról, hogy aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, és kapcsolja be a telefon mobiladat-kapcsolóját.
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.
