A töltési problémák a leggyakrabban jelentett problémák közé tartoznak, és ez nem csak a Samsung Galaxy J7-vel történik, hanem az egész Android platformon. Sok olyan csúcskategóriás készüléket láthattunk, amelyeknek problémája volt az akkumulátorok töltésével, és már korábban is számos problémával foglalkoztunk, amelyek az itt tárgyalt témához kapcsolódnak.

1. lépés: Hajtsa végre az elemhúzási eljárást, hogy kizárja az esetleges hibákat

A hibák mindig előfordulnak, és amikor megtörténnek, különféle dolgok történhetnek. Láthattuk, hogy korábban nem történt hibás hiba, amelyet hiba okozott, és bár az újraindítással könnyen megoldható, egy dolgot szeretnék, ha kipróbálnád, ami hatékonyabb, mint a normál újraindítás. Gyakran hívják „akkumulátor meghúzási” eljárásnak, és a következőképpen csinálod:

1. Amíg a telefon be van kapcsolva, távolítsa el a hátlapot.
2. Húzza ki az akkumulátort a telefonból, hogy „áramütést okozzon”.
3. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egy percig, amíg az akkumulátor lemerült.
4. Helyezze vissza az akkumulátort, és rögzítse a hátsó fedéllel.
5. Kapcsolja be újra a telefont, és próbálja meg feltölteni a telefont.

Ha a probléma továbbra is fennáll ezek után, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbálja meg feltölteni a telefont csökkentett módban

Lehetséges, hogy a készüléken lévő alkalmazások közül néhány vagy néhány okozza a problémát, bár nem tudjuk biztosan, hogy melyikről van szó. El kell különítenünk a problémát biztonságos módban történő indítással, hogy legalább tudjuk, hogy ok-e egy harmadik féltől származó alkalmazás, vagy előre telepített. Így indíthatja telefonját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Miután a telefon biztonságos módban sikeresen elindult, próbálja meg feltölteni, ha reagál. Ha nem, akkor próbálkozzon a következő lépéssel.

3. lépés: Próbálja kikapcsolni a telefont

Most próbáljuk meg megnézni, hogy töltődik-e a telefon, ha semmi nem fut a háttérben. Tehát kapcsolja ki a telefont, és csatlakoztassa a töltőt. Ennek továbbra is ki kell mutatnia a töltés szimbólumát a képernyőn, valamint világítania kell a kijelző tetején található LED-jelzővel. Ezek a jelek azt mondják, hogy valami probléma van a hardverrel, vagy sem. Tehát, ha a telefon még akkor sem töltődik, ha ki van kapcsolva, meg kell vizsgálnunk annak lehetőségét, hogy a töltő vagy a kábel megsérült.

4. lépés: Fizikailag ellenőrizze a töltőt és az USB-kábelt

Ha csak a töltőt és annak USB-portját nézi, azonnal meg tudja mondani, hogy van-e probléma vagy sem. Ha a portot bármi korrodálta, akkor ez lehet az oka annak, hogy a telefon nem tud töltődni, mert a kábel nem tudott megfelelő kapcsolatot létesíteni a receptorokkal. Megpróbálhatja megtisztítani, vagy sűrített levegőt fújhat bele, hogy megszabaduljon a szösztől vagy a törmeléktől. Ha minden normálisnak tűnik, akkor folytassa a kábel ellenőrzését.

Csak nézze meg mindkét végét, hogy észrevegyen valamit, ami nem normális, például hajlított csapok, rozsda, korrózió vagy bármi, ami szintén akadályozza az elektromos áram vezetésében. Ha mindkét vége normálisnak tűnik, akkor húzza az ujjait a kábel egyik végéből a másikba, hogy érezzen egy csomót, ami a szigetelés belsejében bekövetkezett törés jele lehet.

A kábel megfelelő ellenőrzésének másik módja az, ha a telefont csatlakoztatja a számítógéphez. Ha észleli, akkor a kábel rendben van. Próbálja meg ellenőrizni, hogy az eszköz töltődik-e, ha számítógéphez csatlakozik. Lehet, hogy a gép nem adja meg az áramerősséget ahhoz, hogy az akkumulátort ugyanolyan ütemben töltse, mint az eredeti töltővel történő töltéskor, de legalább ötletet ad, ha a telefon töltődik vagy sem.

5. lépés: Ellenőrizze a Galaxy J7 töltőportját

Feltéve, hogy fizikailag nincs semmi baj a töltővel és a kábellel, itt az ideje, hogy ellenőrizze a telefon töltőportját, hogy nincs-e benne szösz, törmelék, korrózió és behajlított csapok. Szösz és törmelék esetén megpróbálhatja kihalászni őket, vagy megpróbálhat sűrített levegőt is robbantani, hogy megszabaduljon tőlük. A korróziót meg kell tisztítani alkohollal vagy bármi mással, ami néhány másodperc múlva kiszárad. Ha egy vagy két csap meg van hajlítva, próbálja kiegyenesíteni egy csipesszel, de nagyon vigyázzon, hogy ne sértse meg őket.

Másrészt, ha a töltőport nem mutat rendellenességet, folytassa a következő lépéssel.

6. lépés: Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, mivel egyesek sérülhetnek

Ez egy hosszú lövés, de személy szerint ismerek olyan eseteket, amikor a telefon nem töltődik fel egy frissítés után. Ez annak a jele, hogy a rendszer gyorsítótárai közül néhány megsérült, beleértve a töltést kezelő szolgáltatás gyorsítótárát is. Bár nincs hozzáférésünk ilyen gyorsítótárakhoz, valójában törölhetjük őket, hogy a telefont kényszerítsük újak létrehozására, amelyek teljesen kompatibilisek az új rendszerrel. Ne aggódjon, egyetlen fájlja és adata sem fog elveszni, és a következőképpen törölheti ezeket a gyorsítótárakat:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a telefon a gyorsítótár-partíció törlése után sem töltődik fel, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása.

7. lépés: Mielőtt elküldené a telefont javításra, végezze el a visszaállítást, és nézze meg, hogy van-e ebben különbség

Úgy tűnik, mintha a probléma hardverproblémának lenne köszönhető, bár nem tudjuk pontosan meghatározni, melyik melyik. Tehát segítségre van szüksége egy technikustól, aki további vizsgálatokat végezhet, hogy megtudja, mi a probléma. Mielőtt azonban javításra küldené a telefont, azt tanácsolom, hogy végezze el a visszaállítást annak kizárása érdekében, hogy a problémának köze van néhány rendszerfájlhoz vagy adathoz, és ezzel egyidejűleg törölheti az összes személyes adatot. Győződjön meg arról is, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek. De a visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy letiltotta a lopásgátlót, hogy elkerülje a zárolást. Itt van, hogyan…

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Így állíthatja vissza a Galaxy J7-et ...

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Alternatív megoldásként a beállítások menüben is elvégezheti a visszaállítást…

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.