Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # J7 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez a bizonyos modell a piac egyik legjobb középkategóriás telefonja, amely jó dizájnnal és nagyszerű tulajdonságokkal rendelkezik. A telefon egy nagyméretű, 5,5 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik, és 3 GB RAM-mal párosított Exynos 7870 octa mag processzort használ. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J7 készülékkel nem tudunk SMS-ben fotókat fogadni, és egyéb kapcsolódó problémákkal foglalkozunk.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy J7 vagy bármilyen más Android eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
Galaxy J7 nem tud fotókat fogadni szöveges üzenetben
Probléma:Néhány hónapja megrendeltem a Samsung Galaxy J7 Tracfone-ot az Amazon-tól, és három napig minden rendben volt. Hirtelen nem tudok szöveges fotókat fogadni, amikor mindig képes voltam rá. Megjelenik egy mező, amelyben nincs fotótéma és memóriaméret. A letöltés választás a mezőben, ezért rákattintok, és a kör a végtelenségig forog, amíg az üzenet sikertelennek tűnik. Alaphelyzetbe állítottam, alkalmazásokat és fájlokat töröltem, a telefont optimálisan beolvastam, de még mindig nem fog működni. Tudsz segíteni nekem???
Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg akar tenni, az az, hogy győződjön meg arról, hogy aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, és hogy a mobiladat-kapcsolója be van kapcsolva, mivel a képüzeneteket általában a mobil adathálózaton keresztül küldik és fogadják a Wi-Fi helyett -Fi hálózat.
Abban az esetben, ha mobiladata aktív, akkor a következő lépés az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon helyes APN-beállításokkal rendelkezik. A Tracfone esetében a beállításokat az alábbiakban soroljuk fel.
- APN neve: Tracfone
- APN: TFDATA
- Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
- Kikötő: 80
- Felhasználónév:
- Jelszó:
- Szerver:
- MMSC: http://mms-tf.net
- MMS-proxy: mms3.tracfone.com
- MMS-port: 80
- Ügyfélközpont: 310
- MNC: 410
- Hitelesítés típusa: PAP
- APN típus: alapértelmezett, mms, supl
- APN protokoll: IPv4
- APN Roaming Protocol: IPv4
- Vivő:
- MVNO típus:
Ha telefonjának megfelelő APN-je van, és a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépéseket.
- Végezzen soft reset-et. Ez úgy történik, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat. Miután a telefon elkezdte ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Indítsa el a telefont csökkentett módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben a módban jelentkezik-e. Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után ellenőrizze, hogy a telefon rendelkezik-e a helyes APN-beállításokkal, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
A Galaxy J7 Nincs hang, csak szöveges üzenetek fogadásakor rezeg
Probléma: Szia. . Az a probléma merül fel bennem, hogy a legutóbbi frissítés óta a J7 telefonom csak akkor rezeg, ha szöveges üzenet érkezik, és nem játssza le az értesítést. Csökkentett módban teszteltem, még mindig megcsinálja, törölte a gyorsítótárat, a soft reset-et eltávolítottam / újratelepítettem alkalmazások. Nem tudom, mit tegyek, kipróbáltam a Samsung UK támogatást, amely nem túl hasznos. Kérem, tudna segíteni Üdvözlettel
Megoldás: Ebben a kérdésben ellenőrizze a telefon értesítési beállításait, és ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e beállítva.
- A kezdőképernyőn lépjen az Alkalmazások, majd az Üzenetek elemre
- Koppintson a menü ikonra
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson az értesítésekre, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva
- Koppintson az értesítési hangok elemre, majd válassza ki a kívánt hangot
- A be- vagy kikapcsoláshoz koppintson a Rezgés gombra a hang lejátszásakor
Győződjön meg arról is, hogy a telefon hangerejét a maximális szintre állította-e.
A Galaxy J7 törölt szöveges üzenetei a telefon újraindítása után jelennek meg
Probléma: Szia. A Samsung Galaxy J7 legújabb frissítése után bármikor, a telefon újraindítása vagy újraindítása után ... MASSZÍV mennyiségű törölt fogadott üzenetet kapok ismét a telefonomra. Szó szerint 147 „új” üzenetet kaptam 10 percen belül, miután a telefon újraindult. Ezek mind törölt üzenetek voltak. Valahányszor kikapcsolom / visszakapcsolom a készülékemet, ugyanaz történik. Bár ezúttal csak 46 „új” szöveges üzenetet kellett újra törölnem. Elég idegesítő. Van valami nyom, hogyan lehet kijavítani?
Megoldás: Olyan harmadik féltől származó szöveges üzenetküldő alkalmazást használ, amely rendelkezik felhőmentő funkcióval? Ha Ön a felhővel szinkronizált szöveges üzeneteket tölti le, akkor az eszköz újraindításakor a telefon visszahúzódik a telefonjára.
Az első tennivaló ebben az esetben annak ellenőrzése, hogy ugyanaz a probléma jelentkezik-e a telefon csökkentett módban történő indításakor.Ha ebben a módban nem fordul elő, akkor valószínűleg egy letöltött alkalmazás okozhatja egy szöveges üzenetküldő alkalmazást. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Abban az esetben, ha a probléma még csökkentett módban is fennáll, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást, mivel ezt szoftverhiba okozhatja.
