A #Samsung #Galaxy # J3 a piacon elérhető egyik legjobb költségvetési okostelefon. Olcsó megoldás azok számára, akik útközben kapcsolatban akarnak maradni. A telefon 2017-es verziója 5 hüvelykes, 720p felbontású PLS-kijelzőt kínál. A burkolat alatt egy tekintélyes Exynos 7570 négymagos processzor található, amely a rendelkezésre álló 2 GB RAM-mal párosítva lehetővé teszi, hogy a telefon zökkenőmentesen futtassa az alkalmazásokat. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy J3 nem kezdeményezhet és nem fogadhat hívásokat és más kapcsolódó problémákat.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy J3 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.

J3 nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni

Probléma: Nagyon szükségem van segítségre a telefonommal kapcsolatban, és csak azt szerettem volna megtudni, hogy gondolja-e, hogy ma vagy ma este vissza tudna fordulni hozzám. Biztosítási ügynök vagyok és pénzt veszítek, mert ez a POS telefon nem működik megfelelően. Csak annyit akartam hozzáfűzni, hogy az idén március végén megvettem a telefont az Amazon-tól, és úgy tűnt, hogy az addig működik, amíg ki nem cserélem az akkumulátort. A legtöbbször nem tudok hívásokat kezdeményezni és fogadni, ugyanez vonatkozik a szöveges üzenetekre is. Az egyetlen ok, amiért ma még kapcsolatba léptem veled, az az, hogy megpróbáltam letölteni egy szolgáltatóspecifikus üzenetküldő alkalmazást, és ez adta meg nekem ezt a hibát - 7 állapot ONNET_GET_AUTH_TOKEN: Váratlan állapotú HTTP / 1.1 500 belső szerver hiba a hálózati válaszban. A Cricket a szolgáltatóm, és számtalan órát töltöttem velük telefonon, hogy megpróbáljam kijavítani a problémát, csak azért, hogy elmondjam, hogy ez a telefonnal és nem a szolgáltatóval volt probléma.

Megoldás: A legjobb, amit most megtehet, ha megállapítást nyer, hogy ez egy telefonos probléma, gyári alaphelyzetbe áll. Ez kiküszöböli a szoftverrel kapcsolatos hibákat, amelyek a problémát okozhatják. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. El kell hoznia a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

J3 Nem sikerült a hívás befejezése ebben az időben

Probléma:szia remélem tudsz segíteni Nekem már több hónapja van J3 telefonom, amely fel van oldva bizonyos beállítások kijavítása után, képes vagyok rá, hogy működjön a T-Mobile családi fiókommal, és hónapokig nem volt problémám a másikig az a nap, amikor megpróbálok telefonálni, kapok egy felvételt, amely azt mondja: „Ön jelenleg nem tudja befejezni ezt a hívást”, és leteszi a kagylót, amikor megpróbálok SMS-t kapni. Ingyenes üzenet: Nem lehet üzenetet küldeni - Az üzenet blokkolása aktív. ” a barátommal mindketten ugyanazon a számlán vagyunk, és eredetileg ugyanaz volt a problémája, de meg tudták oldani a problémáját, de mivel a telefonom ki van oldva, már tudod a választ erre, amikor először elindultam, csak internetet tudtam használni nem tudott hívásokat vagy SMS-eket kezdeményezni vagy fogadni, de az adataim egyáltalán nem működnek. Összehasonlítottam a hálózati beállításokat a barátom telefonjával, és az egyetlen különbség az, hogy megmutattuk, hogy Hálózati módban van, WCDMA-ra van állítva, azonban a telefonomnak nincs ez az opciója, az egyetlen lehetőségem van. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. VAGY GLOBÁLIS. Remélem, hogy segíthet megköszönni az időt.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jó jelvételt kap-e a szolgáltatótól. Ha a jel gyenge, akkor próbáljon meg más helyre helyezni.

Ha a telefon jó jelet kap, akkor a következő lépés az, hogy ellenőrizze, van-e fiókjában hitelek hívások kezdeményezéséhez vagy fogadásához, szöveges üzenetek küldéséhez és fogadásához, valamint a mobil adathálózat eléréséhez.

Ha a fiókjában nincsenek problémák, a következő lépés az összes szoftverhiba kiküszöbölése, amely a problémát okozhatja. Ehhez biztonsági másolatot kell készítenie a telefon adatairól, majd vissza kell állítania a gyári adatokat.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, próbálja meg kicserélni a SIM-kártyát, mivel a hibát egy hibás SIM okozhatja.

J3 nem hallja az internetes hívásokat

Probléma: Helló csapat, kérem szíves segítségemet, megvan a J3-as készülékem, négymagos processzorom, 2 GB-os, a fentiekben leírt összes részlettel, a telefonom nagyon jól működik, csak egyetlen problémám van, és úgy gondolom, hogy segítségére lehet, telepítettem internetes telefonos alkalmazás internet-alapú hívások kezdeményezésére, de a telefonomtól kapott kihívás, ha felhívok valakit, hallom, hogy a háttérben a személy válaszol a webhívásomra, mint a szia, és hallgathatok ott beszélgetéseket, de számukra nem tudnak hallj meg, csakhogy folyamatosan köszönnek. meglepő módon, amikor a web telefonos alkalmazást (MTN Webphone alkalmazást) egy másik telefonra telepítettem (samsung Galaxy J5), az nagyon jól működött, és nagyon jól és tisztán halljuk egymást. kérlek és kérlek, örülök a segítségednek, mert nem akarok másik telefont vásárolni

Megoldás: Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, hogy csatlakoztassa telefonját egy másik Wi-Fi hálózathoz, majd ellenőrizze, hogy ugyanaz a probléma jelentkezik-e. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma akkor is felmerül-e, amikor a Facebook Messenger alkalmazással kezdeményez hívásokat. Így kiküszöbölhet minden olyan internettel kapcsolatos problémát, amely a problémát okozhatja. Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

• Ellenőrizze, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor rendszeresen telefonál. Abban az esetben, ha ez megtörténik, akkor a hibát egy hibás telefonmikrofon okozhatja. Ebben az esetben ellenőriznie kell ezt egy szervizközpontban.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. A visszaállítás befejezése után telepítse csak az MTN webphone alkalmazást, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.