Tartalom

• Nem lehet csoportos üzeneteket olvasni a Galaxy Note 5-n
• A harmadik féltől származó üzenetkezelő alkalmazás összeomlik, nem lehet MMS-t küldeni
• Egyes levelek nem válaszolnak szöveg vagy e-mail beírásakor
• 5. megjegyzés A galéria késik az indexképek megtekintése közben
• Az 5. megjegyzés fogadhat MMS-t, de nem tud küldeni

Van egy nagyon fontos követelmény, hogy okostelefonja multimédiás üzeneteket küldhessen (# MMS), vagy csatlakozhasson a csoportos beszélgetés – mobil adatokhoz. Engedélyezni kell, hogy telefonja, ebben az esetben a #Samsung Galaxy # Note5, csatlakozhasson a szolgáltató hálózatához és szolgáltatáshoz jusson.

Nem lehet csoportos üzeneteket olvasni a Galaxy Note 5-n

Probléma: Amikor csoportos üzenetet küldök (minden címzett Android telefonon van). Amikor a csoport tagjai válaszolnak, kapok egy értesítést a tényleges válasz részletével, de amikor rákattintok az olvasáshoz vagy a válaszadáshoz, az üzenet nem létezik. A csoport többi tagja látja a választ. Az összes üzenetet átkutatom, hátha csak máshol ül, de mintha nem is létezne. Az üzenetet a válaszoló féllel nézem, és nincs meg. Szerencse nélkül indítottam újra a készüléket. Kérem, segítsen. Nagyon szépen köszönöm.

Javaslat: A csoportos üzenetküldési szolgáltatás az MMS alá tartozik, és amikor erről a szolgáltatásról van szó, csak annyit tehet - hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van. Vannak azonban esetek, amikor az APN beállításait megfelelően kell beállítani, különösen akkor, ha a szolgáltatóval a BYOD (Bring Your Own Device) terv alatt áll. Tehát, ha engedélyezve van a mobiladat a telefonban, és problémái vannak a csoportos üzenetküldéssel, jobb, ha azonnal hívja a szolgáltatóját. A képviselő a következőket hajtja végre:

1. Alapvető hibaelhárításg, amely magában foglalhatja a telefon újraindítását. Tehát jobb, ha más eszközt használ a hívás során.
2. Ellenőrizze az APN beállításait. Mások küldhetnek SMS-t, amely tartalmazza azokat az adatokat, amelyeket be kell állítani a telefonra, míg néhányuk végigvezeti Önt a megfelelő beállításán.
3. Ellenőrizze fiókja állapotát a végén, hogy meg van-e tiltva vagy sem.
4. Javasoljuk, hogy hajtson végre egy alapértelmezett visszaállítást és küldje be a telefont további ellenőrzés és hibaelhárítás céljából.

A harmadik féltől származó üzenetkezelő alkalmazás összeomlik, nem lehet MMS-t küldeni

Probléma: Mindig ezt az alkalmazást (Super Duper Messaging Manager) használtam jelenleg, nem tudok szöveges képeket küldeni az alkalmazáson keresztül. Továbbá, mielőtt ezt az alkalmazást használtam volna, nem tudtam képeket küldeni a Verizon állomány-üzenetküldő alkalmazással. Még a fényképet sem szokta csatolni ... Néhány hete elrontottam vele, és elkezdett működni, de elfelejtettem, mit tettem. Tehát egyetlen üzenetküldő alkalmazás, még a telefonhoz kapott 2 sem küld MMS-t. Az üzenet azt mondja: „Sajnos a Super Duper Messaging Manager leállt”. A Verizon üzenetküldő alkalmazásnál csak a „Küldés” marad, és soha nem nyújt szállítást.

Válasz: Mielőtt letöltenék egy alkalmazást, mindig ellenőrizzem az értékeléseket és értékelésüket. A működő és hasznos alkalmazások gyakran 4-5 csillagos minősítést kapnak. Az általad használt Super Duper Messaging Manager alkalmazásnak csak 2,8 csillagja van, és a vélemények alapján több olyan felhasználó akad, aki problémákat észlelt, mint azok, akik azt mondták, hogy jól működik. Ennek ellenére azt gondolom, hogy a jelenleg tapasztalható problémát, a kapott hibaüzenetet maga az alkalmazás okozza, és csak annyit tehet, hogy kapcsolatba lép a fejlesztővel és jelenti a viselkedését.

A Verizon üzenetküldő alkalmazásról, amely nem tudott MMS-t küldeni, csak győződjön meg arról, hogy a mobiladat engedélyezve van-e a telefonján. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Verizonnal és érdeklődjön fiókja állapotáról, majd kövesse a hibaelhárítási eljárást, amelyet a képviselő engedélyez.

Egyes levelek nem válaszolnak szöveg vagy e-mail beírásakor

Probléma: Amikor a billentyűzet segítségével szöveget vagy e-mailt készít, a billentyűzet jobb oldalán található néhány betű nem válaszol. Az érintett levelek: o, k, l, p. Az első telefonomat ugyanarra a kérdésre cseréltem, így nem lehet a telefon.

Hibaelhárítás: Két, az 5. megjegyzés egysége pontosan ugyanaz. Ez még véletlenül eshet. Tudja, hogy ezeket a telefonokat tételesen gyártották, így lehetséges, hogy néhány száz egységnél ugyanaz a probléma áll fenn.

Visszatérve az üzletbe, kérjen egy technikussal való beszélgetést, aki továbbítja Önt az értékesítési képviselőhöz, majd az üzletvezetőhöz, energiapazarlás lehet, ha a probléma megoldható anélkül, hogy otthona kényelmét elhagyná. Tehát íme, amit javasolok neked:

Indítsa el a telefont csökkentett módban. Ez ideiglenesen letiltja az összes harmadik fél által letöltött és telepített alkalmazást. Azt mondta, hogy a probléma csak gépelés közben jelentkezik, ezért arra gondoltam, hogy talán harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást használ. Csökkentett módban próbálja meg újra beírni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Az 5. megjegyzés biztonságos módban történő indításával:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, akkor valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Keresse meg és távolítsa el. Nem tudom pontosan meghatározni, hogy mi okozza, mert nem tudom, milyen alkalmazásokat telepített, de az üzenetküldő alkalmazásokkal kezdem, vagy bármely mással, amelynek köze van az üzenetküldéshez vagy az e-mailhez.

Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint kipróbálni a master reset-et. Ha ez sem oldhatja meg a problémát, akkor itt az ideje, hogy újra kicserélje telefonját ... A fő visszaállítás a következőképpen történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

5. megjegyzés A galéria késik az indexképek megtekintése közben

Kérdés: Amikor szöveges módban vagyok, és rákattintok a csatolás opcióra, hogy képet küldhetek, és a telefonban gályát választok a néhány másodperc alatt készített képek miniatűrjeire, hogy előjöjjenek, ahol a 3. megjegyzésként azonnal láthatóak lennének, amikor képet csatolni mentem. Miért teszi ezt? Látom, hogy a képek indexképei lassan kitöltődnek, de azonnalinek kell lennie. Kérem, segítsen. - Szikla

Válasz: Ha ezeket a képeket a felhőbe menti, akkor néhány másodpercbe telik, mire a telefon gyorsítótárba helyezi őket, és levágja a miniatűröket. Ha azonban helyileg mentették őket, akkor csak annyit kell tennie, hogy törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és ezt meg kell tennie.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Az „ALKALMAZÁSOK” részben keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelő lehetőséget.
4. Húzza ujját balra vagy jobbra a megfelelő képernyő megjelenítéséhez, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és koppintson a Galéria elemre.
6. A gyorsítótárban tárolt fájlok törléséhez érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése, majd az OK gombot a letöltött adatok, bejelentkezési adatok, beállítások stb. Törléséhez.

Másrészt, ha a telefon is lassan tölt be néhány más dolgot, akkor teljesítményprobléma lehet, nem csak galéria kérdés. Ebben az esetben az adatok biztonsági mentése után el kell végeznie a fő visszaállítást.

Az 5. megjegyzés fogadhat MMS-t, de nem tud küldeni

Probléma: A Samsung 5. megjegyzésem képes képeket fogadni, de nem küldheti el őket. A Wi-Fi hívásom ki van kapcsolva. Néha küldhetek képet, ha új szál, de néha nem működik. Van ötlet, hogyan segítsen nekem?

Hibaelhárítás: Ellenőrizze a mobiladatokat a telefonon, ha engedélyezve vannak, mivel MMS vagy képüzenetek küldéséhez és fogadásához szükséges. Ha igen, itt az ideje, hogy felhívja a szolgáltatóját. Néhány oka annak, hogy nem tud multimédia üzeneteket küldeni, és ezek kapcsolódnak a fiókjához, a hálózathoz vagy a telefon APN-beállításaihoz. A képviselőnek meg kell oldania veled a problémát, amíg ki nem találja, mi a probléma. Sajnos nem tudjuk megtenni azt, amit ezek az ismétlések meg tudnak tenni, egyszerűen nincsenek ehhez eszközökünk.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.