Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol az olvasók által tapasztalt #Samsung #Galaxy # Note4 problémák megoldására törekszünk. A mai napon megoldjuk a Galaxy Note 4 hangzását a videók és egyéb kapcsolódó problémák esetén. Összegyűjtöttünk több ilyen jellegű kérdést, amelyeket elküldtünk, és amelyekkel alább foglalkozunk.

4. megjegyzés Nincs hang a videókon

Probléma:Nincs hang azokon a videókon, amelyeket felvettem, te cső vagy telefon. A Verizon képviselő azt akarja, hogy végezzek gyári visszaállítást. Korábban ezt tettem, és elvesztettem a képeket, a névjegyeket és a naptárat. Igen, megvan a felhő. A felvett videókat elküldtem a fiam telefonjára, és a hang működik.

Megoldás: Ha a videohang akkor működik, amikor a videofájlt egy másik eszközzel játsszák le, akkor a probléma a telefon hangszórójával lehet. Kipróbált már zenét játszani telefonon, vagy YouTube-videókat? Működik a hang? Ha nem működik, akkor valószínű, hogy ezt hibás hangszóró okozhatja, ebben az esetben el kell vinnie telefonját egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.

Ha a hang működik, akkor a probléma a használt videolejátszó alkalmazással lehet. Próbálja meg ellenőrizni, hogy az alkalmazás hangereje nincs-e elnémítva. Ellenőrizze azt is, hogy a telefon nincs-e beállítva a hangok némítására. Törölje a videoalkalmazás gyorsítótárát és adatait is, hogy ellenőrizze, hogy az alkalmazás egyes ideiglenes adatai okozzák-e a problémát. Egy másik lehetőség, amelyet érdemes megfontolnia, az egy harmadik féltől származó videoalkalmazás letöltése és tesztelése, hogy a hang működik-e vele.

Ha a fenti lépések sikertelenek, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

4. megjegyzés A kihangosító nem működik vízkárosodás után

Probléma: A telefonom vízkárosodott, és azóta csak akkor hallom a hangokat, amikor valakivel telefonon beszélek. Nem tudom használni a kihangosító telefont, és nem hallhatok zenét, videókat, személyes alkalmazásokat vagy értesítési hangokat. Nem is tudom, mikor cseng, vagy mikor kapok szöveget, hacsak nem nézem. Van rá mód, hogy ezt kijavítsuk.

Megoldás: Mivel a telefon megsérült a vízben, nagyon valószínű, hogy a külső hangszóró megsérült. Ellenőrizze azonban, hogy a problémát valamilyen szoftverhiba okozta-e, a telefon adatainak biztonsági mentésével, majd a gyári visszaállítással. Ha ez nem oldja meg a problémát, javasoljuk, hogy vigye el telefonját egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

4. megjegyzés Statikus hívások közben

Probléma:Más mobiltelefonokra vagy vezetékes telefonokra hívva a hívott fél arról számol be, hogy a hangom felszakad, nagyon statikus vagy egyáltalán nem hall. A fogadó végén nincs gondom meghallgatni őket.

Megoldás: Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a probléma hálózattal kapcsolatos-e. Ehhez ellenőrizze, hogy a probléma más helyeken jelentkezik-e. Ha csak egy adott helyen fordul elő, akkor annak oka lehet a környék telefontornyának problémája, vagy elektromos interferencia okozhatja.

Ha a probléma minden olyan helyen előfordul, ahol tartózkodik, itt az ideje, hogy elhárítsa a telefont.Mivel problémamentesen hallja a másik felet, és nem képes tisztán hallani, először meg kell vizsgálnia, hogy a telefon mikrofonja megfelelően működik-e. Próbálja meg rögzíteni a hangklipet a hangrögzítő alkalmazással. Játssza le a fájlt, majd ellenőrizze, hogy a hang normális-e. Ha a rögzített hang nem hallható megfelelően, akkor a probléma a telefon mikrofonjával lehet. További tesztként próbálja meg kihangosított vagy Bluetooth-fülhallgatót használni a telefonhoz párosítva, és ellenőrizze, hogy fennáll-e a probléma. Ha a probléma nem jelentkezik fülhallgató használata közben, akkor valószínű, hogy a telefon mikrofonjának problémája van. Mielőtt az eszközt egy szervizközpontba viszi ellenőrzés céljából, készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást a szoftver okozta problémák kiküszöbölése érdekében, amelyek ezt a problémát okozhatják.

4. megjegyzés: Headset módban elakadt

Probléma:A telefon úgy gondolja, hogy csatlakozik a fülhallgatóhoz, de nem. A mikrofon működésképtelensége. Nem hall senkit, vagy nem hall engem bejövő és kimenő hívások esetén.

Megoldás:Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, a telefon audio portjának tisztítása, mivel az ebben a portban előforduló szennyeződések ilyen típusú problémákat okozhatnak. A nyílás tisztításakor használjon sűrített levegős kannát. Alternatív megoldásként szalmával is belefújhat. A port tisztítása után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis megpróbál párszor behelyezni és kivenni egy fülhallgatót a telefon audio portján, akkor ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A telefon szoftverének, mint a probléma lehetséges okának kiküszöbölésére azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.

Ha a fenti lépések sikertelenek, akkor vigye el telefonját egy szervizközpontba, és ellenőrizze.

4. megjegyzés alig hallja a hívókat

Probléma:A hívók jól hallanak, én pedig a hangszórón. Amikor a hangszóró ki van kapcsolva, és a fülemnél tartom az eszközt, halkan hallom őket. A hang egészen felfelé szól. Kikapcsoltam és visszakapcsoltam. Régebben rendben működött a bluetooth-ban, de elvesztettem az előző bluetooth-ot, és megvettem ugyanazt a modellt, de azt mondja, hogy nem tudok csatlakozni hozzá.

Megoldás: Ha a fülhallgató hangja már a maximális hangerő mellett is elég halk, akkor próbálja meg ellenőrizni, hogy valamilyen szennyeződés eltömíti-e a fülhallgató furatait. Szükség esetén tisztítsa meg a fülhallgató furatát. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor a következő lépés az, hogy ellenőrizze, hogy a telefonszoftver a bűnös-e a telefon adatainak biztonsági másolatával és a gyári visszaállítással. A visszaállítás befejezése után próbáljon meg hívni, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ez már hardverprobléma lehet, ebben az esetben ellenőriznie kell a telefonját egy szervizközpontban.

4. megjegyzés Nincs hang, amikor a telefon cseng

Probléma:Nem kapok hangot, amikor csörög, minden más tökéletesen működik, csak nincs csengő, még akkor sem, ha teljesen fel van kapcsolva. Nem értem, mi a probléma újraindult, és a hangomat max. Hangszóró zenére állítottam. A fejhallgató minden működik, kivéve, ha valaki nem hív csengőhangot, kérjük, segítsen.

Megoldás: Ha a telefon összes hanggal kapcsolatos beállítása megfelelően van beállítva, akkor próbáljon meg egy másik csengőhangot használni, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Azt is ellenőriznie kell, hogy a telefonjára telepített alkalmazás okozza-e a problémát azáltal, hogy a telefont csökkentett módban indítja el. Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor azt egy alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el. Ha a probléma még csökkentett módban is fennáll, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást, mivel ezt a telefonszoftver hibája okozhatja.

4. megjegyzés Az audio véletlenszerűen eltűnik

Probléma:Látszólag véletlenszerű időközönként eltűnik a telefon kimenete. Ez alatt az audio továbbra is lejátszódik, és az audio 1–4 másodperc múlva visszatér. A tényleges hangbeállítások nem változnak.

Megoldás: Ennek oka lehet a telefonban található néhány sérült ideiglenes adat. Próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.