Tartalom

• Az S10 kamerával kapcsolatos problémák okai az Android 10 frissítés telepítése után
• Megoldható az ilyen típusú probléma?
• Megoldások az S10 kamerával kapcsolatos problémákra az Android 10 frissítés telepítése után
• Javasolt olvasmányok
• Kérjen segítséget tőlünk

Számos Galaxy S10-tulajdonos panaszt tett a közelmúltban kameraproblémák miatt az Android 10 frissítését követően. A problémák változnak, a kameraalkalmazások ritkán történő összeomlásától kezdve az elmosódott képekig. Bár úgy gondoljuk, hogy ezeknek a jelentéseknek némelyikének egyáltalán nincs köze az Android 10 frissítéséhez, egyesek érvényesek lehetnek.

Ebben a hibaelhárítási cikkben megmutatjuk, hogyan oldhatja meg az adott kamerával kapcsolatos problémát. Mi biztosítjuk azokat az alapvető és általános megoldásokat, amelyeket gyakran alkalmaznak az Android kamerával kapcsolatos problémák megoldására. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt.

Az S10 kamerával kapcsolatos problémák okai az Android 10 frissítés telepítése után

A Galaxy S10 fényképezőgéppel kapcsolatos problémáinak okai változhatnak, de annál inkább, ha az Android 10 frissítése után következik be. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a leggyakoribb okokat, amelyek miatt az S10 problémákat tapasztalhat a kamera funkcióival kapcsolatban:

• Kisebb hiba a kamera alkalmazásban
• Helytelen vagy sérült kamera beállítások
• Rossz a rendszer gyorsítótár
• törött harmadik féltől származó alkalmazás
• Gyenge kódolási probléma (nehéz megoldani, és javítást igényel)
• Ismeretlen szoftverhiba
• Hardverhiba (ritka)

Megoldható az ilyen típusú probléma?

A kamerával kapcsolatos problémák többnyire szoftveres jellegűek, így nagy esély van arra, hogy képes legyen megoldani a problémát az Ön szintjén. Számos egyszerű és hatékony megoldás létezik, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani ezt a problémát. Csak tegye meg javaslatainkat ebben az útmutatóban, és jónak kell lennie.

Megoldások az S10 kamerával kapcsolatos problémákra az Android 10 frissítés telepítése után

Néhány dolog megpróbálhatja kijavítani a kamerával kapcsolatos problémákat az S10 készüléken az Android 10 frissítését követően. Ügyeljen arra, hogy kövesse ezeket a javaslatokat.

Frissítse a rendszert újraindítással

A Galaxy S10 előnyös lehet a rendszer újraindításában, még akkor is, ha nincs problémája. Jelenlegi helyzetedben még jobb, ha újraindítod, mivel a kamerával kapcsolatos probléma oka csak egy kisebb hiba lehet.

Néha kisebb alkalmazáshibák is kialakulhatnak, ha egy eszközt hosszú ideig működtetni hagynak. Ezért szeretné rendszeresen újraindítani a készüléket. Javasoljuk, hogy néhány naponta legalább egyszer indítsa újra a problémákat.

A Galaxy S10 újraindítása egyszerű. A következőket kell tennie: Tartsa nyomva egyszerre a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol.

Ha ez semmit sem változtat, akkor kipróbálhatja az alábbi lépéseket:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása legalább hetente egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önmagában újrainduljon. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközgondozás elemre.
3. Koppintson a három pontra a tetején.
4. Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.

Frissítse a kamera alkalmazást

A kamerával kapcsolatos problémákat, különösen azokat, amelyek azonnali figyelmet igényelnek a Samsung részéről, általában frissítés javítja. Mivel a Galaxy S10 esetében különböző típusú kameraproblémák fordulhatnak elő, a legjobb megoldás az, hogy megpróbálja megoldani az adott helyzetet, ha megnézi, van-e elérhető frissítés az alkalmazáshoz.

Mivel a kameraalkalmazás a Samsung tulajdonában lévő alkalmazás, nem frissítheti a Google Play Áruház alkalmazáson keresztül. Alapértelmezés szerint a Galaxy S10 értesítenie kell, ha van elérhető frissítés a kamerához, de manuálisan is ellenőrizheti, hogy van-e rá frissítés.

A kameraalkalmazás frissítésének ellenőrzése:

1. Nyissa meg a Kamera alkalmazást.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található fogaskerék (fogaskerék) ikonra.
3. Görgessen le az aljára, és koppintson az About Camera elemre.
4. Koppintson a Frissítés gombra, ha elérhető. Ha az alkalmazás frissül, megjelenik egy „A legújabb verzió már telepítve” felirat.

Hibaelhárítás a kamera alkalmazással

A Samsung Galaxy kamerával kapcsolatos problémák sok esetben az alkalmazás hibáinak tudhatók be. A hibák változhatnak, és különböző okai lehetnek. Az ilyen típusú hibák kijavításához meg kell oldania a kameraalkalmazást.

Az alábbiakban a hibaelhárítási lépéseket kell megtennie:

• Kényszerített kilépés a kameraalkalmazásból
• A kamera beállításainak visszaállítása
• Törölje a kameraalkalmazás gyorsítótárát
• Alaphelyzetbe állítja az alkalmazást
• Frissítse a kamera alkalmazást

Kényszerített kilépés a kameraalkalmazásból

Az első dolog, amit meg akar tenni, könnyű: kényszeríteni a kilépést a kameraalkalmazásból. Ez hatékony módszer bizonyos típusú alkalmazáshibák kijavítására. Ha még nem próbálta ezt meg, akkor az alábbiakban megtudhatja, hogyan történik.

1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
3. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával

Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Bluetooth alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás alulra.

A kamera beállításainak visszaállítása

Ez törli az alkalmazás jelenlegi beállításait. Így történik:

1. Nyissa meg a Kamera alkalmazást.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található fogaskerék (fogaskerék) ikonra.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. A művelet megerősítéséhez koppintson a Visszaállítás gombra.

Törölje a kameraalkalmazás gyorsítótárát

Ha a kameraalkalmazás erőszakos bezárása és visszaállítása nem segít, akkor célszerű folytatni az alkalmazás hibaelhárítását a gyorsítótár törlésével. Az alkalmazások bizonyos ideiglenes fájlokat tárolnak a feladatok hatékonyabb elvégzése érdekében. Előfordulhat, hogy az alkalmazás gyorsítótára megsérül, ami az alkalmazás helytelen működését okozza.

A kamera gyorsítótárának törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az alján a Gyorsítótár törlése gombra.

Helyezze vissza a Camera alkalmazást az alapértelmezett értékekre

Ez drasztikusabb hibaelhárítási lépés, mint az előző kettő, és visszaállítja a kameraalkalmazást az eredeti gyári állapotába. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás összes kamerakonfigurációja törlődik. Mivel az alkalmazások eredeti gyári alapértelmezett állapota általában mentes az új hibáktól, ez segíthet a probléma kijavításában.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.

Ellenőrizze a Rendszer gyorsítótár állapotát

Egy jelentős szoftverfrissítés telepítése, például az Android 9-ről 10-re történő áttérés negatívan befolyásolhatja a speciális gyorsítótárat, az úgynevezett rendszer-gyorsítótárat. Ezt a gyorsítótárat az Android az alkalmazások gyors betöltésére használja. Előfordul, hogy ez a gyorsítótár sérülhet egy problémát okozó frissítés után.

Ha az Android 10 frissítés után problémái vannak a Galaxy S10 kamerával, ellenőrizze, hogy a rendszer gyorsítótárának megfelelő-e. Ehhez törölnie kell a gyorsítótár partícióját. Így történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Legyen szokás ellenőrizni az alkalmazások frissítését

Biztosan nem árt, ha megpróbálja rendszeresen ellenőrizni az alkalmazásfrissítéseket. A legtöbb szállítómárkás telefonnál ez a feladat általában automatizált, mivel a Play Áruház beállítása az alkalmazásfrissítések automatikus letöltésére. Ha módosította ezt a Play Áruház viselkedését, manuálisan is ellenőrizheti az alkalmazásfrissítéseket. A következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha folyamatosan frissíteni szeretné alkalmazásait, engedélyeznie kell az automatikus frissítést a Play Áruházban. Így történik:

1. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
2. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
3. Koppintson a Kész elemre.

Amíg itt tartasz, az is segíthet, ha megbizonyosodsz arról, hogy nincs függőben lévő szoftverfrissítés, amelyet jelenleg kihagytál. Néhány ritka esetben a nagyobb szoftverfrissítéseket kisebb frissítések követik az ismert hibák kijavítására.

Ha rendelkezik a Galaxy S10 globális, fel nem oldott verziójával, manuálisan ellenőrizheti az Android-frissítéseket a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Görgessen le az aljára, és koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.

A csökkentett módban ellenőrizze, hogy van-e rossz harmadik fél-alkalmazás

Az új Android verzióra történő frissítés néha maga mögött hagyhat néhány alkalmazást. Mivel nem minden fejlesztő szeretne folyamatosan frissíteni alkalmazásait, ez potenciálisan olyan helyzethez vezethet, amikor egy alkalmazás inkompatibilisé válhat.

Az eszközön egyetlen, nem kompatibilis alkalmazás problémákat okozhat. Ezért fontos, hogy győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás a legújabb verzióit futtatja, különösen azért, mert most telepített egy új Android OS verziót is.

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e törött alkalmazásprobléma, indítsa újra az eszközt csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás futtatása le van tiltva (ezek szürkén jelennek meg). Ha a kamera normálisan működik, és csökkentett módban egyáltalán nincs probléma, akkor feltételezheti, hogy egy rossz alkalmazás a hibás.

A készülék biztonságos módba történő indításához:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha a Galaxy S10 Bluetooth csak csökkentett módban működik rendesen, ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Törölje az eszközt, és állítsa vissza a szoftvert az alapértelmezett értékekre (gyári visszaállítás)

Ha az Android 10 frissítés után a kamerával kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak a Galaxy S10 készüléken, akkor fontolja meg az eszköz törlését, ha a fenti javaslatok egyike sem működött eddig. A gyári visszaállítás drasztikus megoldás, de hatékony eszköz lehet, ha a probléma oka szoftverrel kapcsolatos.

Az alábbiakban bemutatjuk az S10 gyári alaphelyzetbe állításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy S10 készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Javasolt olvasmányok

• Az S10 Bluetooth-problémák megoldása az Android 10 frissítés után
• Hogyan javítsuk ki a Galaxy Note10 fagyását az Android 10 frissítés után
• Hogyan javítsuk ki a Note10 Instagram összeomlását az Android 10 frissítése után
• Hogyan javítsuk ki a Note10 Facebook összeomlását az Android 10 frissítése után

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.