Tartalom

• Miért lehet, hogy a Facebook összeomlik a Note10-en az Android 10 frissítés telepítése után?
• Megoldható a kérdés?
• Hogyan lehet kijavítani a Facebook összeomlását az Android 10 frissítése után a Galaxy Note10-en
• Javasolt olvasmányok
• Kérjen segítséget tőlünk

Mivel az Android-eszközök százmilliói most futtatják a Facebookot, nem meglepő, ha panaszokat kapunk az alkalmazással kapcsolatos hibákról és problémákról.Most, hogy több millió Galaxy Note10 eszköz is megkapja az Android 10 frissítést, ez a jelentős szoftverfrissítés a Facebook összeomlási problémáinak új eseteit is előidézi.

Ebben a hibaelhárító cikkben megmutatjuk, mit tehet a Facebook problémájának kijavítása érdekében. Ügyeljen arra, hogy kövesse javaslatainkat, hogy ne pazarolja az idejét az egyik megoldásról a másikra ugrás közben.

Miért lehet, hogy a Facebook összeomlik a Note10-en az Android 10 frissítés telepítése után?

Számos dolog okozhatja a Facebook alkalmazás összeomlását. Néhány általánosan ismert ok:

• Sérült rendszer-gyorsítótár
• App bug
• Ismeretlen szoftverhiba
• Rossz harmadik féltől származó alkalmazás
• Inkompatibilitási probléma
• Kódolási hiba

Megoldható a kérdés?

Legtöbbször a Facebook problémái önmagukban elmúlnak, vagy egy frissítés kijavítja őket. Azonban, ha már egy ideje, hogy elkezdte látni a problémát, és biztos abban, hogy frissítette az alkalmazást, akkor a hiba elhárításához maga is elvégezhet néhány hibaelhárítási lépést.

Hogyan lehet kijavítani a Facebook összeomlását az Android 10 frissítése után a Galaxy Note10-en

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a megoldásokat, amelyekkel megpróbálhatja kijavítani a Facebook összeomlási problémáját a Galaxy Note10 készülékén, miután telepítette az Android 10 frissítést.

Szerezd meg a hibát

Ha a Facebook-alkalmazásod nyilvánvaló ok nélkül összeomlik a Note10 Android 10-es frissítése után, akkor jó megnézni a jelen lévő hibakódot vagy üzenetet. Néha egy hibakód vagy üzenet kulcsfontosságú lehet a probléma megoldásához.

Tudjuk, hogy a Facebook összeomlásait legtöbbször egy általános üzenet kíséri, például „a Facebook folyamatosan megáll” vagy „a Facebook leállt”. Az ilyen hibák általában haszontalanok, és általában nem egy konkrét okra mutatnak, így figyelmen kívül hagyhatja őket.

Ha azonban egyediabb hibakóddal rendelkezik, akkor mindenképpen vegye tudomásul ezt, és végezzen gyors Google-keresést róla. Ha szerencséd van, és van elérhető online megoldás, ez segíthet a probléma gyors megoldásában.

Hibaelhárítás a Facebook alkalmazással

A Facebooknak sokat kell veszítenie, ha problémás az alkalmazásuk, ezért meg akarnak győződni arról, hogy a lehető legkevesebbet tartják-e a hibákat. De akárcsak bármely más alkalmazás, még a legjobb, sok erőforrással rendelkező fejlesztők sem tudják teljesen kiküszöbölni a hibákat. A Facebook alkalmazás időről időre problémákkal találkozik, és ez a valóság.

Bizonyos esetekben a Facebook összeomlási problémája a felhasználó segítségével megoldható. Számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania ahhoz, hogy meg tudja oldani a Facebook folyamatos leállítását okozó problémát.

Kényszerítetten lépjen ki az alkalmazásból

Az alkalmazás újraindítása javíthatja a Facebook problémáját. Nagyon sok Android 10-et futtató eszköz találkozik az alkalmazással kapcsolatos problémákkal, és az egyik leghatékonyabb megoldás számukra az alkalmazás egyszerű újraindítása. Ha ezt még nem tette meg, mindenképpen tegye meg most.

Kényszerítve lépjen ki a Facebook alkalmazásból:

1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
3. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával

Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás alulra.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

Ha az alkalmazás kényszerű újraindítása nem segít, akkor a következő jó dolog, hogy törölheti a Facebook alkalmazás gyorsítótárát. Ez akkor működhet, ha az alkalmazás gyorsítótára sérült.

A Facebook alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az alján a Gyorsítótár törlése gombra.

A Facebook alkalmazás visszaállítása

Ha a Note10 Facebook-alkalmazás továbbra is összeomlik az Android 10 frissítése után, akkor egy jó lépés a már kipróbáltakhoz az alkalmazás adatainak törlése. Ez visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait.

Az alkalmazás adatainak törlése:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Telepítse újra a Facebook alkalmazást

Ha a Facebook-alkalmazásod nem volt előre telepítve, vagyis nem szerepelt az eredeti alkalmazáskészletben, akkor az adatok törlése helyett újratelepítheted.

Az alábbiakban bemutatjuk az alkalmazás törlésének vagy eltávolításának lépéseit a Galaxy Note10 készülékről

1. A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Győződjön meg arról, hogy az Összes kiválasztva van (bal felső sarokban). Szükség esetén érintse meg a legördülő menü ikont (bal felső sarokban), majd válassza az Összes lehetőséget.
5. Keresse meg, majd válassza ki a megfelelő alkalmazást. Ha a rendszeralkalmazások nem láthatók, koppintson a További lehetőségek ikonra (jobb felső sarokban), majd válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Koppintson az Eltávolítás elemre az alkalmazás törléséhez.
7. Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Frissítse az alkalmazást

Az összes ilyen hibaelhárítás után ellenőrizze, hogy a Facebook folyamatosan frissül-e. Ha újratelepíti, akkor kihagyhatja a frissítést, mivel a legújabb verzió már telepítve van.

Kapcsolja be a kapcsolattípust

Azok az alkalmazások, amelyek működéséhez állandó internetkapcsolatot igényelnek, időnként hálózati hibákkal találkozhatnak. Ha állandóan mobiladat-kapcsolatot használt az internethez való csatlakozáshoz, próbálja meg megtudni, hogy a Facebook továbbra is össze fog-e zuhanni, amikor wifit használ. Látogasson el a helyi könyvtárba, vagy próbálja meg használni a munkahelyi wifit a Facebook működésének ellenőrzéséhez. Ha folyamatosan a wifire támaszkodik, fordítsa meg, és inkább mobiladat-szolgáltatást használjon.

Cache partíció törlés

Néha előfordulhat, hogy egy alkalmazás meghibásodik, miután az eszköz rendszer-gyorsítótára - az Android OS által az alkalmazások gyors betöltéséhez használt speciális fájlkészlet - megsérül. Ez általában egy jelentős szoftverfrissítés után történik, például az Android 9-ről az Android 10-re történő frissítéskor. Annak érdekében, hogy a Note10 gyorsítótár-partíciója megfelelő állapotban legyen, törölheti a gyorsítótár-partíciót, ahol ezt a gyorsítótárat tárolják.

A rendszer gyorsítótárának frissítése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Használja az alkalmazást csökkentett módban

Ha a Facebook a Note10 előre telepített alkalmazásainak része, akkor azt is célszerű ellenőrizni, hogy okoz-e problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás, az Ön által hozzáadott alkalmazás, amely nem része az előre telepített alkalmazásoknak.

Megpróbálhatja újraindítani a Note10-et csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás blokkolásra kerül (szürkén jelenik meg), így nem tudnak futtatni. Ha a Facebook normál módon csak csökkentett módban működik, akkor feltételezheti, hogy valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza az összeomlási problémát.

A csökkentett módba történő újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.
6. Ellenőrizze a problémát.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, de nem árulja el, hogy melyik az igazi ok. Ha úgy gondolja, hogy a rendszerben van egy szélhámos harmadik féltől származó alkalmazás, akkor azonosítania kell azt. A következőket kell tennie pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy Note10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Törölje a szoftvert és állítsa vissza az alapértelmezett értékeket (gyári beállítások visszaállítása)

A gyári beállítások visszaállítása ebben az esetben drasztikus hibaelhárítási lépés, és nem biztos, hogy erre szükség lesz. A valódi ok az alkalmazás kódjainak mélyén rejlenhet, de mégis megfontolhatja a telefon gyári visszaállításával történő törlését, ha a Facebookon kívül más problémákat is tapasztal. Időnként ajánlott a szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre, még akkor is, ha nincsenek problémák. Csak mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a személyes adatairól.

Az alábbiakban bemutatjuk a Note10 gyári beállításainak visszaállításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módszer a Galaxy Note10 törlésére. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Javasolt olvasmányok

• A Galaxy Note10 Wifi problémák megoldása az Android 10 frissítése után
• A Galaxy Note10 lemaradásának javítása az Android 10 frissítése után
• A Galaxy Note10 jelekkel kapcsolatos problémák megoldása
• A Note10 kijavítása nem sikerült megnyitni a kapcsolatot a kiszolgálóval

Kérjen segítséget tőlünk

Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.