A #LG # K11Plus egy olcsó androidos okostelefon modell, amelyet először 2018 júliusában adtak ki. Ez egy dual SIM eszköz, 5,3 hüvelykes IPS LCD kijelzővel, 720 x 1280 pixel felbontással. Hátul egy 13MP-s kamera található, míg elöl egy 5MP-es kamera található. A burkolat alatt egy Mediatek MT6750 processzor található, amely 3 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az LG K11 Plus Facebook problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik LG K11 Plus vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan javítható az LG K11 Plus Facebook összeomlási probléma

A Facebook a világ vezető közösségi médiavállalatává vált. Világszerte sok ember több eszközzel is hozzáférhet a fiókjához. Az Android platform például rendelkezik a Google Play áruházban elérhető Facebook alkalmazással, amely egy eszközre telepítve megkönnyíti a Facebook fiókhoz való hozzáférést. Ez az alkalmazás azonban nem tökéletes, és néha összeomolhat a telefonján. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie a probléma megoldása érdekében.

Frissítse a telefon szoftverét

Az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez csökkenti a telefonszoftver és a Facebook alkalmazás közötti kompatibilitási problémák lehetőségét.

Ha a telefonra telepítve van a legújabb szoftververzió, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezzen el egy soft reset-et

Meg kell próbálnia frissíteni a telefonszoftvert, mivel ez általában megoldja a kisebb szoftverhiba okozta problémákat. Bár erre általában akkor kerül sor, amikor az eszköz nem reagál, ebben az esetben is ajánlott, mivel ez általában kiküszöböli az ideiglenes sérült adatokat az eszközről.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy az LG K11 Plus Facebook folyamatosan összeomlik-e.

Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a jobb teljesítmény érdekében. Lehetséges, hogy ezek az adatok sérültek, ami maga az alkalmazás állandó összeomlásához vezet. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
• Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
• Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
• Koppintson a kívánt alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
• Koppintson a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése, majd a YES gombra

Ellenőrizze, hogy az LG K11 Plus Facebook folyamatosan összeomlik-e.

Telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, akkor egyszerűen távolítsa el a Facebook alkalmazást a telefonjáról, majd töltse le a legújabb verziót a Google Play Áruházból. Ez az új verzió csak megoldhatja azt a problémát, amelyet eszközével jelenleg tapasztal.

A Facebook alkalmazás eltávolításához

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
• Érintse meg a szűrőt a következők kiválasztásához: Mind, Engedélyezve, Letiltva
• Koppintson a kívánt alkalmazásra.
• Koppintson az Eltávolítás, majd az OK gombra.

Miután eltávolította az alkalmazást, keresse meg újra a Play Áruházban, majd telepítse.

Törölje a telefon cache partícióját

Néha a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre.
• Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
• Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
• Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
• Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
• Válassza ki a következő lehetőségeket: Gyorsítótárban tárolt adatok, Vágótálca ideiglenes fájlok, Nyers fájlok a kamerából.
• Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre

Ellenőrizze, hogy az LG K11 Plus Facebook folyamatosan összeomlik-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, javasoljuk, hogy hajtsa végre a gyári visszaállítást. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
• Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
• Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
• A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Telepítse a telefont, de a Facebook alkalmazás kivételével még nem telepít egyetlen alkalmazást sem, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor a legjobb megoldás az, ha további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához. Megpróbálhat egy másik alkalmazást is, amely lehetővé teszi a Facebook-fiók elérését a hivatalos Facebook-alkalmazáson kívül, vagy a telefonos böngésző használatával.