A #LG # K11Plus egy kedvező árú, középkategóriás Android okostelefon, amelyet először 2018 júliusában adtak ki. Ez egy dual SIM eszköz, 5,3 hüvelykes IPS LCD kijelzővel, 720 × 1280 pixel felbontással. Hátul egyetlen 8MP-s, elöl egyetlen 5MP-s kamera található. A burkolat alatt található egy Mediatek MT6750 octa mag processzor, amely 3 GB RAM-mal és 3000 mAh-s akkumulátorral párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az LG K11 Plus Black Screen of Death problémával foglalkozunk.

Ha rendelkezik LG K11 Plus vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet kijavítani az LG K11 Plus Black Screen of Death Issue-t

A Halál fekete képernyője olyan eszköz, amelyet olyan kritikus szoftverhibában tapasztaltak, amely miatt a telefon képernyője leállt. Ha ez a probléma felmerül, a telefon még mindig be van kapcsolva, és értesítéseket kap, de a kijelzőjén semmi sem látható, vagy teljesen ki lehet kapcsolni, és egyáltalán nem reagál. Ez általában közvetlenül a telefon ledobása, vízbe merülése vagy szoftverhiba miatt történhet meg. Az alábbiakban felsoroljuk az ajánlott hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie a probléma megoldása érdekében.

Töltse fel a telefont

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon akkumulátora elegendő töltöttséggel rendelkezik-e. Így azonnal kiküszöbölheti annak a lehetőségét, hogy a lemerült akkumulátor okozza a problémát. A telefon feltöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy sűrített levegős doboz segítségével, ügyelve arra, hogy a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket eltávolítsa.
• Töltse fel teljesen a telefont a fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Próbálkozzon a telefon USB-portról történő feltöltésével is, ha a fali töltővel történő töltés nem működik.

Miután a telefon elegendő töltéssel rendelkezik, próbálja meg bekapcsolni az eszközt és ellenőrizni, hogy a képernyő működik-e.

Végezzen el egy soft reset-et

A következő dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon szoftverének frissítése, amelyet a telefon egyszerű újraindításával lehet megtenni. Ez általában kijavítja a szoftverhiba okozta kisebb problémákat. A művelet végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentését, amíg a készülék kikapcsol, körülbelül 8 másodpercig, majd engedje fel. Miután ez megtörtént, ellenőrizze, hogy bekapcsol-e a telefon.

Törölje a telefon cache partícióját

A telefon általában a gyakran használt adatokat tárolja a könnyű hozzáférés és a teljesítmény javítása érdekében. Néha ezek az adatok, amelyeket a telefon dedikált partíciójában tárolnak, megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Tartsa nyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentő gombot. Engedje fel mindkét gombot, amikor megjelenik a Rendszer-helyreállítás képernyő.
• A hangerőgombokkal lépjen a Wipe Cache elemre, majd a megerősítéshez nyomja meg a bekapcsológombot.
• Indítsa újra az eszközt.

Ellenőrizze, hogy a LG K11 Plus Black Screen of Death probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, akkor az utolsó lehetőség a gyári visszaállítás. Vegye figyelembe, hogy ez a folyamat törli a telefon adatait, ezért a lépés folytatása előtt ellenőrizze, hogy rendelkezik-e már biztonsági másolattal a készülék tartalmáról.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
• Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
• Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
• A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A visszaállítás befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. Ebben az esetben a telefont egy szervizközpontba kell vinnie és meg kell javítania.

Bátran küldje el nekünk kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden üzenetet elolvasunk, de nem tudjuk garantálni a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival