A #Honor # View20 egy prémium kategóriájú androidos okostelefon, amelyet először 2018 decemberében adtak ki. Számos nagyszerű tulajdonsága miatt az egyik legjobb játéktelefonnak tekinthető a piacon. A telefon nagyméretű, 6,4 hüvelykes IPS LCD kijelzője 1080 x 2310 pixel felbontású. Kettős hátsó kamerarendszert és elöl egyetlen 25MP szelfikamerát használ. A motorháztető alatt található egy HiSilicon Kirin 980 processzor, amely 8 GB RAM-mal és 4000 mAh akkumulátorral van kombinálva. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Honor View 20 nem küldhet MMS problémát kezelünk.
Ha rendelkezik Honor View 20 vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
A Honor View javítása 20 Nem lehet MMS-problémát küldeni
Mielőtt folytatná az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.
Ellenőrizze a telefon beállításait
A mobiltelefon-szolgáltatók általában két dolgot követelnek meg a készüléktől, mielőtt az MMS-t küldhet vagy fogadhat. Először is, a telefonjának aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kap. Másodszor, a telefonjának meg kell adnia a helyes APN-beállításokat. Ezek a beállítások minden szolgáltatónál egyediek, ezért össze kell hasonlítania a telefon APN-beállításait azzal, amit a szolgáltató használ, és szükség esetén végezze el a szükséges módosításokat.
A telefon APN-beállításainak elérése:
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a Vezeték nélküli és egyéb hálózatok elemre
- Koppintson a Mobilhálózat elemre
- Koppintson az Hozzáférési pont neve elemre
- Koppintson a Menü gombra
- Koppintson a Visszaállítás az alapértelmezettre elemre
- A telefon visszaáll az alapértelmezett internet- és MMS-beállításokra. Próbálja meg ellenőrizni, hogy tud-e MMS-t küldeni. Ha nem, akkor hozzon létre egy új APN-beállítást a helyes vivőértékekkel.
- Válassza a Menü gombot, majd válassza az Új APN lehetőséget
- Adja meg a helyes APN-beállításokat.
Ha a telefon megfelel mindkét feltételnek, és a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa az alább felsorolt további hibaelhárítási lépéseket.
Végezzen el egy soft reset-et
A soft reset általában kijavítja a kisebb szoftverhiba okozta problémákat, mivel frissíti a telefon szoftverét. Ez egyszerűen megtehető a készülék egyszerű újraindításával.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a Honor View 20 nem tud-e MMS-t küldeni.
Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait
A szöveges üzenetküldő alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a zökkenőmentes működés érdekében. Vannak esetek, amikor ezek az adatok megsérülhetnek, ami ezt a problémát eredményezi. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
- Érintse meg a Beállítások elemet
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Érintse meg ismét az Alkalmazások elemet
- Koppintson az Üzenetek alkalmazásra
- Érintse meg a tárhelyet
- Érintse meg a gyorsítótár törlését
- A kezdőképernyőre való visszatéréshez érintse meg a Kezdőlap gombot
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e
Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött és telepített alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Ez akkor fordulhat elő, ha az alkalmazás hibákat vagy kompatibilitási problémákat észlel a telefonjával. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, be kell indítania a telefont csökkentett módban, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.
- Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
- A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
- Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján
Ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg a letöltött alkalmazás okozza a problémát. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
Törölje a telefon cache partícióját
Néha a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Honor View 20 programot, nem lehet MMS-t küldeni, akkor ennek a legjobb megoldása a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a Hangerő FEL gombot és a készülék Bekapcsológombját
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
A visszaállítás befejezése után először győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik-e a megfelelő APN-beállításokkal, majd próbáljon meg MMS-t küldeni.
Küldje el nekünk nyugodtan kérdéseit, javaslatait és problémáit, amelyekkel találkozott az Android telefon használata közben. Minden olyan Android-eszközt támogatunk, amely ma elérhető a piacon. És ne aggódjon, egyetlen fillért sem számítunk fel kérdéseire. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Minden kapott üzenet elolvasása nem garantálja a gyors választ. Ha tudtunk segíteni Önnek, kérjük, segítsen nekünk a hír terjesztésében, megosztva hozzászólásainkat barátaival.
