Tartalom

• A telefon javítása leállt a Galaxy S10 készüléken „Sajnos a telefon leállt” hibaelhárítás

Csakúgy, mint bármely más alkalmazás, a Galaxy S10 telefonos telefonja is időnként hibássá válhat. Ha a Galaxy S10 folyamatosan mutatja, hogy a Telefon nemrégiben leállította a hibát az eszközén, akkor ez az útmutató segít. Kövesse az alábbi javaslatainkat, és nézze meg, mit tehet.

A telefon javítása leállt a Galaxy S10 készüléken „Sajnos a telefon leállt” hibaelhárítás

Ha a Telefon alkalmazás összeomlik vagy megjeleníti a Telefon leállította a hibát a Galaxy S10 készüléken, ennek számos oka lehet. Az alábbi lépésekkel megtudhatja, hogyan lehet elhárítani a problémát.

A telefon leállította az 1. javítást: Indítsa újra a Telefon alkalmazást

Ha nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, mert az S10 folyamatosan azt állítja, hogy a Telefon leállt, akkor először meg kell indítania az említett alkalmazást. Ha szerencséd van, és a hiba ideiglenes, valószínűleg ez segít. Számos tényező okozhatja a Telefon alkalmazás megfelelő működésének leállítását. Ha meg szeretné tudni, hogy az újraindítás segít-e, tegye a következőket:

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra a Beállítások alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Beállítások alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás elemre.

A telefon leállította a 2. javítást: A készülék lágy alaphelyzetbe állítása

Ha a probléma visszatér maga az alkalmazás újraindítása után, a következő dolog, amit meg akar tenni, az a soft reset végrehajtása. Ennek meg kell tisztítania a rendszert, és valószínűleg meg kell szabadulnia a hibától is. Ehhez egyszerűen tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat körülbelül 10 másodpercig. Miután a telefon újraindult, engedje fel a gombokat. Ez általában hatékony azoknak a hibáknak a törlésében, amelyek akkor alakultak ki, amikor egy rendszer fut egy ideig. Javasoljuk, hogy legalább hetente egyszer indítsa újra az S10-et ezzel a módszerrel, hogy csökkentse a hibák esélyét.

Néhány Galaxy S10 esetében előfordulhat, hogy ugyanarra a módszerre egy kicsit más módszer érkezik. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

A telefon leállította a 3. javítást: Frissítse az Androidot és az alkalmazásokat

Noha sok Android-felhasználó általánosan nem ismeri, a frissítések telepítése néha az ismert hibák szükséges javításait is meghozza. Ügyeljen arra, hogy ne késleltesse a rendszer vagy az alkalmazásfrissítések telepítését. Alapértelmezés szerint az S10-nek értesítenie kell a rendelkezésre álló frissítésekről, de ha kikapcsolja ezt a mechanizmust, itt az ideje, hogy manuálisan ellenőrizze azokat.

Az Android vagy a rendszerfrissítés ellenőrzése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
3. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
4. Várja meg, amíg az eszköz ellenőrzi a frissítéseket.
5. Telepítse a frissítést. Ha nincs új frissítés, akkor a telefonjának ezt kell mondania.

A szolgáltató márkájú vagy a szolgáltató által biztosított Galaxy S10 eszközök esetében előfordulhat, hogy nincs lehetőség a frissítések kézi ellenőrzésére. Csak annyit kell tennie, hogy egyszerűen meg kell erősítenie, hogy van-e értesítés a frissítésről, és engedélyezze a frissítés telepítését.

Alkalmazásfrissítések keresése:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra (a bal felső sarokban).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson az Összes frissítése gombra.

A telefon leállította a 4. javítást: A Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése

A problémás alkalmazás gyorsítótárának törlése egy másik alapvető hibaelhárítási lépés, amelyet ebben a helyzetben megtehet. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan kell csinálni.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazás elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
8. Indítsa újra a telefont, és keresse meg a problémát.

A telefon leállította az 5. javítást: A Telefon alkalmazás visszaállítása az alapértelmezett értékekre

Ha a Telefon leállította a hibát, akkor kövesse az előző lépést az alkalmazás adatainak törlésével. Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett értékekre. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazás elemre.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra a telefont, és keresse meg a problémát.

Bár ez a hibaelhárítási lépés nem töröl semmilyen személyes adatot, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a Névjegyek és Telefon naplókról, ha érintetlenül szeretné megőrizni azokat.

A telefon leállította a 6. javítást: Az összes beállítás visszaállítása

Az S10 összes beállításának visszaállítása olyan, mint a gyári visszaállítás, levonva a személyes adatok és néhány egyéb dolog törlését.Ha a Telefon leállt hiba továbbra is fennáll, győződjön meg arról, hogy visszaállította az eszköz összes beállítását az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
5. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása gombot.

A telefon leállította a 7. javítást: Törölje a gyorsítótár partícióját

Az Android az alkalmazások gyors betöltéséhez az ideiglenes fájlok csoportjától, a rendszer gyorsítótárától függ. Ha ez a gyorsítótár sérül vagy elavult, akkor egy eszköz hirtelen lemaradhat, lefagyhat, vagy lassú teljesítmény jeleit mutathatja. Máskor előfordulhatnak nem mindennapi hibák, valamint a rendszer általános teljesítménye is csökkenhet. Annak érdekében, hogy az S10 rendszere gyors cache-t használjon, javasoljuk, hogy törölje azt havonta. Így teheti meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A telefon leállította a 8. javítást: Ellenőrizze a csaló alkalmazásokat

Ha a hiba egy új alkalmazás telepítése után következett be, törölje az alkalmazást, és nézze meg, hogy javítja-e. Ha nem, akkor továbbra is folytatja a hibaelhárítást a harmadik féltől származó rossz alkalmazással kapcsolatban. Ehhez újra kell indítani az eszközt csökkentett módba. Ennek módja:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha az érintőképernyős probléma nem jelenik meg csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

A telefon leállította a 9. javítást: Alaphelyzetbe állítja az alkalmazás beállításait

Abban az esetben, ha van egy alapértelmezett alkalmazás, amelyet tévedésből tiltottak le, ami hibát okozott, győződjön meg arról, hogy visszaállította az alkalmazás beállításait.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S10-et, és ellenőrizze a problémát.

A telefon leállította a 10. javítást: Gyári beállítások visszaállítása az eszközre

Lehet, hogy törölnie kell a telefont, és vissza kell állítania az összes szoftverbeállítását az alapértelmezett értékekre, ha ez idő alatt semmi sem változik. A gyári beállítások visszaállítása általában hatékony a szoftverrel kapcsolatos problémák kijavításában. Mivel a probléma legvalószínűbb oka a szoftver vagy az alkalmazás, a gyári visszaállítás jó esélyt kínál ennek kijavítására.

Az alábbiakban bemutatjuk az S10 gyári alaphelyzetbe állításának két módját:

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy S10 készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.