A hívás hirtelen elhagyása azt jelzi, hogy okostelefonján vannak olyan rendszerproblémák, amelyek különösen a hálózati hibákhoz kapcsolódnak. Ez a kérdés szinte az összes okostelefon-változatot érintette, és a végfelhasználók által felvetett széles körű aggodalmak közé került. Még a Samsung csúcskategóriás okostelefonja sem mentesül. Ebből a tényből kifolyólag, sok felhasználó számolt be arról, hogy a telefonhívások problémája folyamatosan csökken a Galaxy S10 Plus készülékén.

Ha egyike azoknak a Samsung Galaxy S10 plusz felhasználóknak, akiket a probléma érint, akkor bemutattam néhány javasolt megoldást, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában. Olvassa el és próbálja ki az egyes eljárásokat annak ellenőrzésére, hogy melyik oldja meg a Galaxy S10 Plus problémáját a híváskor. A lépések végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy a telefonja stabilan fogadja a jeleket. Ha nem, akkor előzőleg nem kell jelet vagy szervizhibát kezelnie. Ha nincs probléma a hálózati vétellel, továbbléphet és elkezdheti a készülék hibaelhárítását.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Első megoldás: Kényszerítse a Telefon alkalmazás bezárását a Galaxy S10 Plus készülékre.

Lehetséges, hogy a háttérben futó alkalmazások sérültek, és végül konfliktusokat okoztak a telefon hívórendszerében vagy a Telefon alkalmazásban. Ha nemrég nyitotta meg a Telefon alkalmazást, de még nem zárta be, akkor annak kényszerített bezárása megoldhatja a problémát. Itt van, hogyan:

1. A képernyőn érintse meg a ikont Legutóbbi alkalmazás funkciógomb (amelyik három függőleges vonallal rendelkezik a képernyő alján).
2. Húzza ujját balra vagy jobbra a A legújabb alkalmazások előnézeti képernyője majd keresse meg a Telefon alkalmazás.
3. Csukja felfelé a Telefon alkalmazás előnézetét a bezárásához. Kiválaszthatja azt is Zárja be az összes alkalmazást kényszeríteni az összes alkalmazás bezárását.

A telefonalkalmazást bezárhatja a Alkalmazás információk menüben a beállítások között. Itt vannak a lépések:

1. Hozzáférés Beállítások tól Fő menü.
2. Válassza a lehetőséget Alkalmazások.
3. Érintse meg További beállítások ikonra (a képernyő jobb felső sarkában, három pont ikonnal).
4. Válassza a lehetőséget Rendszeralkalmazások megjelenítése.
5. Keresse meg, majd válassza ki Telefon alkalmazás.
6. Ezután válassza ki Force Stop. 

Kövesse ugyanezeket a lépéseket a háttérben futó többi alkalmazás bezárására. Ezzel megakadályozhatja, hogy konfliktusokat okozzanak a Telefon alkalmazásban.

OLVASSA EL: A Zedge folyamatosan leáll a Samsung Galaxy S10 Plus készüléken. Itt a javítás.

Második megoldás: Indítsa újra a Samsung Galaxy S10 plus készüléket.

Ez egy gyakran használt megoldás az eszköz szoftveres problémáinak megoldásakor. A telefon újraindítása frissíti a rendszert, és kiküszöböli a telefon működése közben felhalmozódott kisebb hibákat. Ennek az egyszerű trükknek az elvégzése óriási, jelentős eredményt hozhat, és teljesen felszámolhatja a problémát. Ha még nem tette meg, akkor a következő módon indíthatja újra a Samsung Galaxy S10 Plus készüléket:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és a Hangerő csökkentése gomb egyidejűleg legalább 10 másodpercig, vagy amíg a telefon be nem kapcsol.
2. Hagyjon még néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
3. Nyomja meg valamelyik hangerőgombot az opciók közötti navigáláshoz, majd jelölje ki Normál csomagtartó.
4. megnyomni a Bekapcsológomb kiválaszt.

Engedje meg, hogy a telefon végrehajtja az indítási sorrendet, és várja meg, amíg az újraindítási folyamat befejeződik, majd hajtson végre egy teszthívást annak ellenőrzésére, hogy a rendeltetésszerűen működik-e.

Harmadik megoldás: Törölje a rendszer gyorsítótár partícióját.

A hibás gyorsítótár a telefon hívási funkcióját is befolyásolhatja. Ezért ajánlott a gyorsítótár rendszeres törlése, mivel ez optimális teljesítményt nyújt a telefonon, és segíthet a gyorsítótár által okozott hibák és tünetek kiküszöbölésében. Csak kövesse ezeket a lépéseket a Galaxy S10 Plus gyorsítótárának törléséhez:

1. A kezdéshez kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Hangerő növelése gomb és a Bixby gomb egyidejűleg.
3. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb. 
4. Engedje el az összes billentyűt, ha meglátja az Android logót a képernyőn, majd várja meg az Android rendszer-helyreállítási menüopciók megjelenését.
5. Miután meglátta a helyreállítási menü opcióit, nyomja meg a gombot Hangerő csökkentése gomb ismételten addig cache partíció törlés van kiemelve.
6. megnyomni a Bekapcsológomb kiválaszt.
7. megnyomni a Hangerő csökkentése gomb ismételten addig Igen ki van emelve, majd nyomja meg a gombot Bekapcsológomb kiválaszt.
8. Várjon, amíg a rendszer törli a gyorsítótár partícióját, majd jelölje ki Rendszer újraindítása most használni a Hangerő gomb.
9. megnyomni a Bekapcsológomb a rendszer újraindításának megerősítéséhez.

Várja meg, amíg a telefon befejezi az újraindítást, és stabil jelet hoz létre a mobilhálózathoz.

A gyorsítótárat közvetlenül a Telefon alkalmazásból is törölheti. Ez segít a régi és sérült gyorsítótárazott fájlok eltávolításában, és segíthet a Galaxy S10 Plus telefonhívási problémájának megoldásában. Így teheti meg:

1. Hozzáférés Alkalmazások ikonra tól itthon képernyő.
2. Válassza a lehetőséget Beállítások. 
3. Érintse meg Alkalmazások.
4. Érintse meg További beállítások ikonra (a képernyő jobb felső sarkában, három pont ikonnal).
5. Válassza a lehetőséget Rendszeralkalmazások megjelenítése.
6. Találd meg Telefon alkalmazás. 
7. Válassza a lehetőséget Tárolás. 
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése választási lehetőség.

A gyorsítótárak törlése után indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a telefonhívások még mindig csökkennek, próbáljon meg más alkalmazható megoldásokat kiküszöbölni más tényezőket.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus „Messenger leállt” hibát mutat

Negyedik megoldás: Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket.

A Samsung gyakran olyan szoftverfrissítéseket kínál, amelyek a makacs hibák és szoftverhibák kijavítására vannak programozva, beleértve azokat is, amelyek tönkretették a hálózattal kapcsolatos funkciókat. Az elérhető frissítések ellenőrzése és telepítése a Samsung Galaxy S10 Plus készülékre ezért a következő megoldás, amelyet kipróbálhat. Normális esetben az értesítéseket automatikusan megkapja, ha rendelkezésre áll egy frissítés az eszközéhez. De ha nem kapott ilyeneket, akkor manuálisan ellenőrizheti. Annak ellenőrzéséhez, hogy elérhető-e új firmware-frissítés a Galaxy S10 Plus telefonhoz, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzáférés Beállítások tól Fő menü.
2. Válassza a lehetőséget Telefonról.
3. Érintse meg Szoftver frissítés.

Várja meg, amíg a telefon ellenőrzi a szoftverfrissítéseket. Ha új frissítés érkezik, válassza a ikont Letöltés gombot, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a teljes folyamat befejezéséhez.

Ötödik megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása.

Ha a problémát kisebb hálózati hibák okozzák, akkor a hálózati beállítások visszaállítása segíthet megoldani. Ez a folyamat törli az összes elmentett hálózattal kapcsolatos információt, beleértve a mobil beállításait is, és visszaállítja az alapértelmezett hálózati értékeket és opciókat. A folyamat során kiküszöbölik azokat a hálózati hibákat és hibákat is, amelyek a Galaxy S10 Plus telefonhívási problémáját okozhatták. Így történik:

1. Nyissa meg a Alkalmazások tálca felfelé csúsztatva a Kezdőképernyő. 
2. Válassza a lehetőséget Általános menedzsment. 
3. Érintse meg Visszaállítás. 
4. Válassza a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása. 
5. Érintse meg Beállítások alaphelyzetbe állítása.
6. Írja be a PIN-kódot, ha kéri.
7. Válassza a lehetőséget Beállítások alaphelyzetbe állítása újra.

Várja meg a visszaállítási folyamat befejezését. Ezután hagyja, hogy telefonja stabil mobilhálózati jelet kapjon, mielőtt teszthívást indítana.

OLVASSA EL: A lassan futó Samsung Galaxy S10 Plus javítása

Hatodik megoldás: Visszaállítás a gyári beállításokra.

Ha a problémát összetettebb rendszerhiba okozta, akkor lehet, hogy erősebb megoldást kell választania. Ekkor fontolóra veheti a teljes rendszer- vagy a master-reset elvégzését a Galaxy S10 Plus készüléken. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az eszközön mentett összes adatot, beleértve a mentett fájlokat, az alkalmazásletöltéseket és az egyéb személyes információkat. Ha a problémát az eszköz beállításainak érvénytelen konfigurációi okozzák, ez a visszaállítás kijavíthatja. Csak a lépések végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, hogy azokat később is vissza tudja állítani. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzáférés Alkalmazások ikonra tól itthon képernyő.
2. Válassza a lehetőséget Beállítások. 
3. Válassza a lehetőséget Általános menedzsment. 
4. Érintse meg Visszaállítás. 
5. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása.
6. Olvassa el a részleteket, majd válassza ki Visszaállítás A folytatáshoz.
7. Írja be a PIN-kódot, ha kéri.
8. Koppintson a Mindet törölni teljesíteni.

Telefonjának automatikusan újra kell indulnia, amikor a visszaállítás befejeződött, majd betölti az alapértelmezett gyári beállításokat. Amint stabil hálózati jelet kap, tegyen egy teszthívást, hogy lássa, eltűnt-e a hívás-elhárítási probléma. Ne felejtse el beállítani a telefon legfontosabb funkcióit, hogy újra használni tudja őket. Az indítási varázsló segítségével beállíthatja telefonját újként.

Még mindig tapasztal hívásokat Galaxy S10 Plus készülékén?

Ha a fenti megoldások nem oldották meg a problémát, mindenképpen terjessze őket a hálózati szolgáltatóhoz / szolgáltatóhoz, hogy tovább tudjanak segíteni. Azt is megkérheti őket, hogy ellenőrizzék leállítási táblájukat, és ellenőrizzék, vannak-e olyan átmeneti leállások, amelyek hatással lehetnek a mobilszolgáltatásokra az Ön helyén.

Egy másik praktikus trükk, amelyet kipróbálhat, a SIM-kártya eltávolítása és telepítése. Úgy működik, hogy eltávolítja a SIM-kártyát a Galaxy S10 Plus készülékről, majd helyezze vissza a kártyát a SIM-kártya tálcájába.

Ez a trükk segít a SIM-kártyával kapcsolatos problémák kivédésében a mögöttes okokból. A SIM-rel kapcsolatos szolgáltatásokat érintő kisebb problémákat is megoldja ez a megoldás.

Végül elhozhatja telefonját a legközelebbi Samsung szervizközpontba, és egy hivatalos szakemberrel ellenőrizheti. Előfordulhat, hogy a készülék valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott, ami tönkretett néhány hálózati elemet.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren. Meglátogathatja a Youtube csatornánkat is, mivel minden héten hasznos videókat teszünk közzé.