A #Huawei # P20Lite egy prémium kategóriájú, középkategóriás Android okostelefon, amelyet először 2018 márciusában adtak ki. Ez a telefon 5,84 hüvelykes IPS LCD kijelzővel rendelkezik, amelynek felbontása 1080 x 2280 pixel. Kettős hátsó kamerarendszert és elöl egyetlen szelfikamerát használ. A motorháztető alatt található a HiSilicon Kirin 659, amely 4 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Huawei P20 Lite fekete halál képernyőjén fogunk foglalkozni.

Ha rendelkezik Huawei P20 Lite vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan lehet javítani a Huawei P20 Lite Black Screen of Death Issue-t

Ha úgy tűnik, hogy a telefonja nem működik, és nem lát semmit a kijelzőn, akkor ezt hívják a halál fekete képernyőjének. Ha ez azután történt, hogy ledobta a telefont vagy nedvesítette a telefont, akkor nagyon valószínű, hogy ezt egy sérült hardverkomponens okozza, amelyet valószínűleg egy szervizben kell javítani. Ha ez a probléma véletlenszerűen történt, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy azt szoftverhiba okozta. Az alábbiakban felsoroljuk a szükséges hibaelhárítási lépéseket, amelyeket meg kell tennie, ha ez szoftverrel kapcsolatos probléma.

Töltse fel teljesen a telefon akkumulátorát

Az egyik fő oka annak, hogy miért nem fog működni a telefon képernyője, vagy miért tűnik úgy, hogy a telefon nem kapcsol be, az az, hogy lemerült az akkumulátora. Ennek kiküszöbölése érdekében meg kell győződnie arról, hogy az akkumulátor teljesen fel van-e töltve.

• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel, ügyelve arra, hogy eltávolítsa a benne ragadt szennyeződéseket vagy törmelékeket.
• Töltse fel teljesen a telefont egy olyan töltőkábellel és fali töltővel, amelyek tesztelték a működését egy másik eszközön.
• Ha a telefon nem töltődik fali töltővel, akkor próbálja meg feltölteni az eszközt a számítógép USB-portjáról.

Miután az akkumulátor teljesen feltöltődött, ellenőrizze, hogy a telefon képernyője működik-e.

Végezzen el egy soft reset-et

A legjobb dolog, amit meg kell tennie, hogy frissítse a telefon szoftverét egy soft reset segítségével. Bár ezt általában nem reagáló eszközön végzik, ebben az esetben is működnie kell, mivel általában megoldja a kisebb szoftverhibák okozta problémákat.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Indítsa el a telefont csökkentett módban

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, csökkentett módban kell-e elindítania a telefont, mivel ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futhatnak.

• Kapcsolja ki a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a képernyőn megjelenik a Huawei logó.
• A Bekapcsológomb felengedése után azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa a hangerő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul.
• Miután a telefon elindult, a „Csökkentett mód” -nak kell megjelenni a képernyő alján

Ha a képernyő ebben a módban működik, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
• Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
• Most távolítsa el az USB töltőt.
• A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Huawei P20 Lite halálának fekete képernyőjét, akkor valószínű, hogy ezt egy rendszerhiba okozza. A legjobb megoldás ennek kezelésére most a gyári beállítások visszaállítása. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Hangerő növelése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot, csatlakoztassa az USB töltőt a telefonhoz.
• Néhány másodpercen belül a telefon helyreállítási módba indul.
• Most távolítsa el az USB töltőt.
• A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha mégis, akkor ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. Most el kell hoznia a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.