Tartalom
- Mai probléma: a Galaxy S7 MMS nem működik, nem tud MMS-t küldeni és fogadni
- Hogyan lehet elhárítani egy Galaxy S7-et, amely nem tud MMS-eket küldeni és fogadni
Sok telefon egyik gyakori sms problémája, hogy az MMS nem működik, vagy nem tud MMS-t küldeni és fogadni. Ez a # GalaxyS7 hibaelhárítási cikk végigvezeti azokat a dolgokat, amelyeket ellenőrizhet, hogy azonosítsa a probléma helyét.
Mai probléma: a Galaxy S7 MMS nem működik, nem tud MMS-t küldeni és fogadni
Van egy Samsung S7 SM-G930R6. Próbáltam gyári visszaállítást. frissített APN a Cityfone szolgáltatótól. A mobil adat be van kapcsolva. Nem tudok MMS-üzeneteket küldeni vagy fogadni. Ez más probléma, mint bármi, amit olvastam. Itt van miért. Észrevettem, hogy valami hiányzik a beépített Üzenetek alkalmazásból. Ha a Beállítások / További beállítások / Multimédia üzenetek menüpontra lépek, csak 4 lehetőségem van (csoportos beszélgetések, kézbesítési lehetőségek, automatikus visszakeresés és roaming automatikus letöltés. Nincs lehetőségem korlátozások megadására. Van egy régebbi Samsung Galaxy Prime készülékem, rendelkezzen a Korlátozások megadása beállítással, és ingyenesre van állítva. Soha nem volt problémája ezzel a telefonnal. Csak korlátozott volt a belső memóriában. Más cikkek elolvasása alapján megértettem, hogy erre van szükség a nagy fájlok visszaviteléhez és tovább (MMS). Korlátoztam a 160 karakteres SMS-korlátozással is. Ha 160 karakternél nagyobb SMS-t küldtem, azt MMS-üzenetgé alakítom át, és akkor nem küldöm el. Nem tudok MMS-t fogadni vagy. Telepítettem a ChompSMS-t, és ez lehetővé tette számomra, hogy nagy SMS-eket küldjek, de még mindig nem tudok fényképes MMS-üzeneteket küldeni. Az MMS Carrier Limit értékét a „Carrier has no limit” értékre állítottam. Még mindig nem megy. kipróbálta a ChompSMS-t a beépített Messages alkalmazás használatával a Force Stop opciót, és még mindig semmi sem működik. Van-e mód a Full Samsung firmware újratöltésére, amely tartalmazza a natív alkalmazásokat? - Gord.barr
Megoldás: Szia Gord. Hosszú felsorolás található azokról az okokról, amelyek miatt az S7 nem képes feldolgozni az MMS-t. Beszéljük meg mindegyiket ebben a bejegyzésben, így szűkítheti az okokat, és végül megoldhatja a problémát.
Hogyan lehet elhárítani egy Galaxy S7-et, amely nem tud MMS-eket küldeni és fogadni
Mielőtt továbblépne, két fontos követelményt szeretnénk hangsúlyozni az MMS küldésében és fogadásában:
- fel kell iratkoznia rá
- telefonjában engedélyezni kell a mobiladat-kapcsolatot
Tudomásul vettük, hogy már bekapcsolta a mobiladat-szolgáltatást, ezért győződjön meg arról, hogy jelenlegi fiókja engedélyezi az MMS használatát a jelenlegi hálózatában. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával.
Ha már idő előtt gondoskodott erről a két alapvető követelményről, nézzük meg a többi kipróbálható hibaelhárítási lépést.
Ellenőrizze, hogy működik-e a hanghívás
Ez egy fontos első lépés, amelyet meg akar tenni. Ha problémái vannak a hanghívások kezdeményezésével és fogadásával, vagy ha a szolgáltatás időszakos, akkor előfordulhat, hogy nem tud majd MMS-t küldeni és fogadni. Ha úgy gondolja, hogy a hanghívások problémásak az eszközén, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával a hibaelhárítási támogatásért.
Helyezze vissza a SIM-kártyát
A SIM-kártya eltávolítása és visszahelyezése néha megoldhatja az üzenetküldési problémákat, mivel az eszköz kénytelen lesz újra konfigurálni a hálózati beállításokat. Mielőtt fizikailag kivenné a SIM-kártyát, először kapcsolja ki a telefont. Miután ismét behelyezte a SIM-kártyát, itt az ideje, hogy újra bekapcsolja a telefont.
Ellenőrizze még egyszer az APN beállításait
Abban az esetben, ha valami nem stimmel, próbálja meg újra futtatni a telefon APN-beállításainak gyors ellenőrzését, hogy valahol ne hagyjon ki egy betűt, írásjeleket, szóközt vagy bármit. Ne feledje, hogy az APN beállításai nagyon specifikusak, és minden rossz szó vagy hiányzó karakter oda vezethet, hogy az MMS meghibásodik vagy nem a várt módon működik. A hivatalos APN-beállításokat csak a szolgáltatótól szerezheti be. Az APN beállításait megadó harmadik fél webhelyei pontatlan információkat adhatnak meg.
Az Üzenetek alkalmazás beérkező levelek mappája megtelt
Az SMS-eket és az MMS-eket nem küldjük, és nem érkeznek be, ha az üzenetkezelő alkalmazásnak nincs elegendő tárhelye azok elhelyezésére. A megfelelő tárhely biztosításához törölje a régi beszélgetéseket, különösen azokat, amelyek sok MMS-t tartalmaznak.
Üzenetküldő alkalmazás adatainak törlése
Annak biztosítása érdekében, hogy az üzenetküldő alkalmazás hibája ne okozza ezt a problémát, javasoljuk, hogy törölje az összes használt SMS / MMS alkalmazás adatait. Ezzel az alkalmazás összes beállítását visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Ez az üzenetek törlésének egyszerű módja is. Csak folytassa a fontos SMS-eket és MMS-eket, mielőtt folytatná.
Kapcsolja be a wifit
Néhány szolgáltató engedélyezi az MMS küldését és fogadását, még akkor is, ha wifin van. Ha ezt használja, fontolja meg a Wi-Fi bekapcsolását az eszközön, hogy lássa, lesz-e ennek változása. Vagy megpróbálhat csatlakozni egy másik wifi-hez, hogy lássa, működik-e.
Módosítsa a SIM-kártyát / számot
Bizonyos esetekben a SIM-kártya vagy a telefonszám cseréje kijavíthatja az MMS-problémákat. Ha a fenti megoldások nem működnek, itt az ideje, hogy megpróbálja ezt a lépést megtenni. Először próbáljon meg új SIM-kártyát szerezni. Ha ez nem oldja meg, megpróbálhatja megváltoztatni a számát. Ez drasztikus lépés, és további gondokat okozhat, mivel frissítenie kell névjegyeit az új számmal. Előfordulhat, hogy néhány fiókspecifikus változtatást kell végrehajtania a szolgáltatóval, ezért mindenképpen ismerje meg az összes hátrányt azáltal, hogy konzultál velük.
Gyári beállítások visszaállítása
Erre a megoldásra akkor van szükség, ha eddig semmi sem működött. Ezzel alapvetően visszaállítja az összes szoftverbeállítást a hivatalos módon. Természetesen az összes előre telepített alkalmazást is visszahozza, így minden beállításukat alapértelmezés szerint visszaállítja. Minden véletlenül letiltott vagy eltávolított alkalmazást vagy szolgáltatást visszaadunk, és ez jó lehet ebben a helyzetben.
Reflash állomány firmware
A gyári beállítások visszaállítása csak a jelenleg használt Android-verzió hivatalos verzióját állítja alapértelmezettre. Azonban nem igazán fogja beilleszteni a régebbi Android verziót, amely az eszközhöz érkezett, amikor először kibontotta. Például, ha az S7-es készüléke eredetileg Android Marshmallow-val érkezett, és most már telepítette rá a Nugátot, akkor a gyári beállítások visszaállítása csak az ANdroid Nougat vanília verziójára tér vissza. Ha az Android Marshmallow programot szeretné elhelyezni, akkor manuálisan kell átcsinálnia. Nem tudjuk garantálni, hogy a régebbi Android-verzió telepítése megoldja a problémát, és visszahozza a jelenlegi üzenetküldő alkalmazásban hiányzó beállításokat, de kipróbálhatja. Ne feledje, hogy a villogás kockázatos eljárás, ezért mindenképpen használjon egy jó útmutatót, amely végigvezeti Önt a lépéseken. Egy tévedés, és a végén egy téglafal lesz. A Google segítségével keressen egy útmutatót az adott telefonmodell firmware-jének frissítésére.
