Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 Active képernyő véletlenszerűen feketévé válik
• 2. probléma: A Galaxy S7 ujjlenyomat-leolvasó nem működik a vízkárok miatt
• 3. probléma: A Galaxy S7 edge fekete képernyője nem kapcsol be
• 4. feladat: A Galaxy S7 biztonsági másolatának létrehozása a kapcsolatok számára

Aznapi # GalaxyS7 bejegyzésünk további 4 problémát fed le, amelyekről a napokban számoltak be. Ezek a kérdések magukban foglalják az évelő fekete képernyőt és a vízkárosítási problémákat. Reméljük, hogy ebben megtalálja a megoldásokat.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 Active képernyő véletlenszerűen feketévé válik

Van egy Samsung Galaxy S7 Active készülékem. Tehát közel 9 hónapja van ez a telefon, és elég sok cseppje volt. A múlt héten nagyjából 4 lábat esett a csempére, és néhány percig rendben volt, majd a képernyő kikapcsol. A telefon még mindig be volt kapcsolva, éreztem, hogy rezeg, és a bal felső sarokban lévő kis pislogás világít az értesítésektől. De bármit is csináltam, a képernyő nem kapcsol be.

Ezután elvégeztem egyfajta visszaállítást úgy, hogy legalább 15 másodpercig egyszerre tartottam a hangerő csökkentő gombot és a bekapcsológombot, és a képernyő működött! Ma azonban a telefonomat használtam, és ez ok nélkül ismét megtörtént, a képernyő kikapcsolt, de a telefon még mindig be volt kapcsolva (éreztem az értesítések rezgését). Ismét lenyomva tartottam a hangerő csökkentő gombot és a bekapcsológombot, és ez bekapcsolta. Csak attól tartok, hogy ez nagyobb problémához vezet, és hogyan tudom ezt kijavítani, vagy eltávolítani az összes adatot és képet a telefonról, mielőtt túl késő lenne, és a telefonom képernyője véglegesen elsötétülne. - Diana Abouchacra

Megoldás: Szia Diana. Mivel a telefon rossz véletlenszerű leesést követően elkezdett kiesni, nyugodtan feltételezheti, hogy bármelyik pillanatban meghibásodhat. A fontos adatok (például dokumentumok, fényképek, videók, névjegyek stb.) Elvesztésének megakadályozása érdekében feltétlenül engedje meg telefonjának, hogy rendszeresen készítsen biztonsági másolatot a szinkronizálás engedélyezésével, vagy a szinkronizálás engedélyezésével a felhővel. Ha nem rendelkezik olyan harmadik féltől származó aktív felhőfiókkal, mint a Dropbox, akkor jó, ha hagyja, hogy a telefon a Samsung felhőn vagy a Google felhőn keresztül készítsen egy másolatot fotóiból és videóiból. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

Samsung felhőhöz

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Felhő és számlák.
3. Koppintson a Samsung felhő.

A Biztonsági mentés beállításai alatt kiválaszthat néhány beállítást, amelyek lehetővé teszik, hogy a mentéshez szükséges elemeket folyamatosan testre szabhassa.

A Google felhőhöz

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Felhő és számlák.
3. Koppintson a Fiókok.
4. Koppintson a Google.
5. Koppintson a kívánt Google-fiókra. Ezután válassza ki, mely elemekről kíván biztonsági másolatot készíteni.

Ha meg szeretné oldani a véletlenszerű képernyő időtúllépési problémáját, fontolja meg a telefon elküldését a Samsungnak, hogy alapos diagnosztikát tudjanak futtatni a hardveren. Feltétlenül mondja el nekik, hogy a probléma szakaszosan történik. Ez megakadályozza a Samsung technikusait abban, hogy a telefont hibamentesnek nyilvánítsák, ha a javítás során nem találkoznak a problémával.

2. probléma: A Galaxy S7 ujjlenyomat-leolvasó nem működik a vízkárok miatt

Szia! A telefonom nedves lett, mert medencében tartózkodva fényképeztem. Megvizsgáltam már egy telefontechnikusnál, mert a telefonom töltés közben sem nyílik meg. Miután a szakember kijavította, igen, a home gomb működik, de az ujjlenyomat-leolvasó nem. És nem tudok jelszót / zárat feltenni a telefonomra, annak ellenére, hogy sokszor kipróbáltam. megjelenik egy üzenet, miszerint újra kell indítanom a telefonomat, hogy az ujjlenyomat-leolvasó működhessen, és már többször megtettem. Hogyan tudom ezt kijavítani? Kérlek segíts. Köszönöm! - Ajcarangan

Megoldás: Szia Ajcarangan. Hacsak nem úszik vagy merül el a Galaxy S7 készülékével, biztonságosnak kell lennie az esetleges fröccsenéstől. A telefon vízálló, ezért képesnek kell lennie ellenállni a nyomás nélküli nedvesség hatásának. Ha mégis megsérült a víz, akkor az első dolog, amit meg kell tennie, az akkumulátor kivétele. Ez azt jelenti, hogy elveszi a telefont annak érdekében, hogy leválassza az akkumulátort a logikai tábláról. Ha az akkumulátort nedves táblára hagyja, halálos ítélet jár. Tisztában vagyunk azzal, hogy nem tudja könnyen eltávolítani az akkumulátort egy S7-ből, mivel szét kell szednie a telefont. Ez az egyik oka annak, hogy mindig azt javasoljuk az S7 felhasználóknak, hogy egyszerűen vigyék el készüléküket egy nedves elektronikát javító boltba.

Az elem eltávolítását a rendszerből az alkatrészek szétszerelésével és ennek megfelelő szárításával kell elvégezni. Ez a második lépés kritikus a többi alkatrész további károsodásának minimalizálásában. Az alaplap nedvesen hagyása korrózióhoz vezethet, ami viszont tartós hardverkárosodást okozhat. Bizonyos esetekben a korrózió néhány óra múlva kialakulhat, különösen, ha a telefont sós víz érte. Van egy nagyon speciális módszer az elektronikus alkatrészek megfelelő szárítására, így ha tudni szeretné, hogyan kell csinálni, próbáljon meg egy gyors Google-keresést végrehajtani.

A hibásan működő ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos aktuális kérdésével kapcsolatban elképzelhető, hogy ez az alkatrész a vízzel való első érintkezése után már maradandó károsodást szenvedett. Ha tudni akarja, hogy ez pontos-e, hagyja, hogy a Samsung technikusa ellenőrizze az eszközt.

Amint azt a vízkárokkal foglalkozó korábbi bejegyzéseinkben mindig is hangsúlyoztuk, nincs olyan szoftveres javítás, amelyet meg lehet tenni egy fizikailag elromlott alkatrész javításához. Ha a beolvasott ujjlenyomat már nem érzékeli az ujját, akkor véglegesen meg kell sérülnie. Hacsak nem rendelkezik a javításhoz szükséges ismeretekkel, eszközökkel és pótalkatrészekkel, bízza a szakemberekre.

Ha az ujjlenyomat-leolvasóra támaszkodik a képernyő feloldásához, és a biztonsági másolat jelszavát / PIN-kódját nem ismerjük fel, akkor az utolsó lehetőségként meg kell próbálnia a törlést. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül ismerje meg a készülékén regisztrált Google-fiókot. Ha a fő alaphelyzetbe állítást követően nem tudja megadni a megfelelő felhasználónevet és jelszót a Google-fiókjához, a telefon a Gyári alaphelyzetbe állítás védelme miatt lezárja magát.

Az S7 alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. probléma: A Galaxy S7 edge fekete képernyője nem kapcsol be

Szia. Van egy Samsung S7-es élem, és májusban / júniusban visszaestem, megrepedtem a képernyőn. Ez egy darabig remekül működik, a repedt képernyőt leszámítva. Javításra küldtem a biztosításom alapján, és mivel napi 10 alkalommal újraindult és lefagyott, végleges fagyást hajtott végre, majd kikapcsol, és 24 órán át nem reagál, de akkor gyullad ki, amikor az akkumulátor végül lemerült, és újratöltöttem . A minap ezt tette, és most a telefonom egyáltalán nem fog bekapcsolni. Nem tudom miért és mit tegyek. Remélem tudsz segíteni. - Eleanordixon89

Megoldás: Szia Eleanordixon89. Körülbelül két napja publikáltunk egy cikket egy hasonló esetről, ezért keresse fel és kövesse javaslatainkat. A cikkben említett eset egy S8 felhasználó számára készült, de javaslataink továbbra is érvényesek bármely Android-eszközre.

4. feladat: A Galaxy S7 biztonsági másolatának létrehozása a kapcsolatok számára

Van egy Galaxy S7. Szükségem van egy folyamatra, hogy biztonsági másolatot készítsek a telefonom meglehetősen nagy névjegyzékéről ~ NEM google e-mail névjegyek ~ valójában anélkül, hogy a google-t BÁRMILYEN módon használnám. nem tudom megmondani, hányszor kellett kijavítanom a múltban bekövetkezett teljes káoszt. egyetlen kapcsolattartónak 9-10 különböző személye lehet saját telefonszámával és címével. szükségem van az összes információra, hogy maradjak. nem igazán tudom megmondani azokat a leírásokat, amelyeket a Google Playstore alkalmazásainak olvasok, ha valamelyik megteszi, amire szükségem van. remélem valaki tud nekem segíteni ??? köszönöm. - Rhonda

Megoldás: Szia Rhonda. Ha biztonsági másolatot szeretne készíteni a névjegyekről, próbálja meg használni a Samsung felhőjét vagy a Smart Switch szolgáltatást.

A Samsung felhő eléréséhez tegye a következőket:

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Felhő és számlák.
3. Koppintson a Samsung felhő.
4. Miután belépett a Samsung felhőmenüjébe, mindenképpen mozgassa jobbra a Kapcsolatok (Samsung-fiók) csúszkáját, hogy a telefon automatikusan szinkronizálhassa a Samsung névjegyeit a felhővel.

Ne feledje, hogy a Samsung felhő csak azokat a névjegyeket fogja támogatni, amelyek a Samsung fiókjának névjegyeként szerepelnek. Ha sok olyan kapcsolattartója van, amely nem része a Samsung-fiókjának, akkor javasoljuk, hogy inkább a Samsung Smart Switch szolgáltatást használja.