Tartalom

• Mi a teendő, ha a Galaxy S10 5G nem tud telefonálni | a hívások nem működnek

A sms-eken kívül a frusztráló helyzet egy újabb frusztráló helyzet. Ha a Galaxy S10 5G valamilyen okból nem tud hívásokat kezdeményezni, akkor az alábbiakban megtudhatja, mit tehet a probléma megoldása érdekében.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztetni szeretnénk arra, hogy ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Mi a teendő, ha a Galaxy S10 5G nem tud telefonálni | a hívások nem működnek

Ha a Galaxy S10 5G nem tud hívásokat kezdeményezni, a hiba elhárításához számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania.

Az S10 5G nem tudja a 1. számú hívást kijavítani: Ellenőrizze a jelet

Ha a Galaxy S10 5G nem tud hívásokat kezdeményezni, az első dolog, amelyet ellenőriznie kell, a jel. Jó jelet kap a telefonján? Nyílt területen tartózkodik? Ha a készülék vétele gyenge, vagy ha a jel szakaszos, akkor a hanghívások nem működnek. Mielőtt telefonálna, győződjön meg arról, hogy a telefonja legalább 3 jelcsíkot kap. Ennek tisztességes hanghívást kell biztosítania. A 3 jelsávnál alacsonyabb értéket rossz vételnek kell tekinteni, és hálózati problémákat okozhat.

Ezenkívül próbálja meg ellenőrizni, hogy működik a sms. Ha szöveges üzeneteket küld és fogad, akkor lehet hálózati probléma, vagy telefonja nem kap jó jeleket.

Az S10 5G nem tud hívást javítani # 2: Ellenőrizze, hogy a szám érvényes-e

Biztos abban, hogy a hívni kívánt számot helyesen menti a Névjegyek alkalmazás? Ha itt az ideje, hogy felhívjon egy adott számot, ez a hibaelhárítási lépés kritikus. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a szám helyesen van-e formázva. Ha nem biztos benne, próbálja meg törölni az adott névjegyet, és a megfelelő formátumban írja be a Névjegyek közé. Ha a szám már jó formátumban van, és korábban tudta hívni, folytassa az alábbi következő lépésekkel.

Az S10 5G nem tudja a 3. számú hívást kijavítani: Indítsa újra a Telefon alkalmazást

Ha az eszköz továbbra sem tud hívásokat kezdeményezni, akkor a következő lépés az Ön által használt alkalmazás kezelése. Ebben az esetben először el kell indítania a Telefon alkalmazás újraindítását. A probléma elhárításának másik jó módja a problémaalkalmazás újraindítása. A legtöbb alkalmazáshiba ideiglenes, és az alkalmazás újraindítását követően megszűnik. Ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki ezt az egyszerű megoldást.

Kétféleképpen indíthatja újra a Telefon alkalmazást. Itt van, hogyan:

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az Instagram alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás elemre.

Az S10 5G nem tud hívásokat kijavítani # 4: A Telefon alkalmazás gyorsítótárának törlése

Az alkalmazás közvetlen kezelésének másik módja a gyorsítótár törlése. Törölje Instagram-alkalmazásának gyorsítótárát a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.

Az S10 5G nem tud hívásokat javítani # 5: Indítsa újra az eszközt

Ha még nem próbálta ki, akkor mindenképpen hajtson végre egy soft reset-et. Ez az alkalmazással kapcsolatos problémák egyik alapvető hibaelhárítási lépése. Ez egyszerű és gyakran hatékony a kisebb hibák és javítások kezelésében. A legtöbb esetben a wifi-problémák ideiglenesek, és egy alkalmazás vagy szoftverhiba okozzák őket. Ebben az esetben hajtsa végre ezt a hibaelhárítási lépést. Itt van, hogyan: nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol.

Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
4. A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Remélhetőleg a wifi problémáit kijavítja ez az eljárás. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.

Az S10 5G nem tud hívásokat kijavítani # 6: A Telefon alkalmazás visszaállítása

Ha az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, a következő lépés az, hogy az adatok törlésével visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett értékeit. A gyorsítótár törléséhez a lépések alapvetően megegyeznek. A gyorsítótár törlésének megérintése helyett csak érintse meg az Adatok törlése elemet. Ezzel visszaállítja a Telefon alkalmazás gyári beállításait, így az újbóli használat előtt vissza kell jelentkeznie fiókjába.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson a Telefon alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.

Az S10 5G nem tud hívást javítani # 7: Törölje a hálózati beállításokat

1. Néha a hálózati problémákat a helytelen hálózati konfiguráció okozza. A következő lépésekkel ellenőrizze, hogy a Galaxy S10 5G megfelelően van-e beállítva:
   Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra a Galaxy S10 5G készüléket, és ellenőrizze a problémát.

Az S10 5G nem tudja végrehajtani a 8. számú hívásjavítást: Ellenőrizze a blokkolásokat

Ha a Galaxy S10 5G még mindig nem tud hívásokat kezdeményezni, és csak egy adott számmal van problémája, ez a hívás blokkolásának lehet oka. Ez alatt azt értjük, hogy az említett kapcsolat blokkolhatja az Ön telefonszámát. Próbáld meg megtudni, hogy tud-e más módon kommunikálni az adott partnerrel, például SMS-ben vagy csevegésben. Ezután mondja el neki a problémát, hogy együtt találhassa ki az okát. Ebben az esetben meg kell kérdeznie, hogy a számát letiltották-e.

Az S10 5G nem tudja a 9. számú hívást kijavítani: Ellenőrizze a híváskorlátozást

A híváskorlátozás olyan telefonbeállítás, amely lehetővé teszi a Telefon alkalmazás számára a bejövő vagy kimenő hívások blokkolását. Ha korábban be volt kapcsolva ez a beállítás, mindenképpen ellenőrizze, hogy befolyásolja-e azt a kapcsolattartót, akivel problémája van. Előfordulhat, hogy a fiókodhoz társított híváskorlátozási funkció eltávolításához együttműködnie kell a szolgáltatóval.

Az S10 5G nem tud hívásokat javítani # 10: Helyezze be újra a SIM-kártyát

Máskor szöveges és hívási problémák léphetnek fel, ha a SIM-kártya laza vagy hibás. Próbálja meg ideiglenesen kihúzni a kártyát az eszközről, és nézze meg, mi történik. Mielőtt ezt megtenné, feltétlenül kapcsolja ki a telefont az adatok sérülésének elkerülése érdekében. Miután kihúzta a telefont, feltétlenül törölje le a kártyát tiszta, puha ruhával, hogy megtisztítsa a porát a fém csatlakozóiban.

Ha arra gyanakszik, hogy probléma lehet a kártyával, akkor helyezze be a SIM-kártyát egy másik kompatibilis telefonba (ugyanattól a szolgáltatótól), hogy lássa, képes-e SMS-t és hívást kezdeményezni.

Ha nyilvánvaló jelei vannak a SIM-kártya megrongálódásának, kérje a Samsung vagy a helyi kereskedő cseréjét.

Az S10 5G nem tud hívásokat kijavítani # 11: A hálózati mód kézi módosítása

Az S10 hálózati módjának ellenőrzése szükséges lépés minden hálózati problémához. Ha az S10 5G továbbra sem tud hívásokat kezdeményezni, ellenőrizze, hogy készüléke a megfelelő hálózati módot használja-e. Ellenőrizni:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre.
3. Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
4. Koppintson a Hálózati mód elemre, és válassza a 4G vagy LTE vagy az automatikus csatlakozás lehetőséget.
5. Amíg itt tart, ellenőrizze, hogy a kiválasztott hálózati szolgáltatót is ellenőrizte. Ezután hagyja, hogy telefonja hálózatokat keressen, hogy átmenetileg leváljon a szolgáltató rendszeréről. Ezt követően győződjön meg arról, hogy automatikusan használja a Select alkalmazást, így az S10 készüléke az elérhető hullámok után kutatja az étert, és automatikusan kiválasztja a sajátját.

Az S10 5G nem tud hívásokat javítani # 12: Hívás csökkentett módban

Egyes alkalmazások zavarhatják az Android és más alkalmazásokat. Ha meg szeretné tudni, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások egyike, amelyeket letöltött, okozza a problémát, indítsa el a telefont csökkentett módba. Csökkentett módban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, így ha a probléma nem tér vissza, ez rossz alkalmazásproblémára utal. Ha észrevette, hogy egy új alkalmazás telepítése után a hívási probléma elkezdett zavarodni, próbálja meg eltávolítani, és nézze meg, hogy megoldja-e. Ha nem emlékszik egyetlen olyan telepített alkalmazásra sem, amely ehhez a problémához vezethet, folytassa újra, és indítsa újra a telefont csökkentett módba. Így történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
7. Csökkentett módban most eltávolíthatja a problémát okozó alkalmazásokat

A Csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha nincs mód csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy egy rossz alkalmazás okozza. Az alkalmazás azonosítása:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

Az S10 5G nem tud hívásokat kijavítani # 13: A gyorsítótár partíció törlése

Az Android az alkalmazások gyors betöltéséhez az ideiglenes fájlok csoportjától, a rendszer gyorsítótárától függ. Ha ez a gyorsítótár sérül vagy elavult, akkor egy eszköz hirtelen lemaradhat, lefagyhat, vagy lassú teljesítmény jeleit mutathatja. Máskor előfordulhatnak nem mindennapi hibák, valamint a rendszer általános teljesítménye is csökkenhet. Annak érdekében, hogy a Galaxy S10 5G rendszertárolója megfelelő legyen, javasoljuk, hogy törölje azt havonta. Így teheti meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az S10 5G nem tud hívásokat javítani # 14: Gyári beállítások visszaállítása

Ha a probléma továbbra is ezen a ponton marad, fontolja meg egy drasztikusabb megoldás - a gyári visszaállítás - elvégzését. A gyári beállítások visszaállításával az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a probléma oka szoftverrel kapcsolatos, akkor a gyári visszaállítás segíthet. Az alábbiakban megtudhatja a gyári beállítások visszaállítását.

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
5. Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Az S10 5G nem tud hívásokat javítani # 15: Kérjen segítséget a szolgáltatótól

Ha a fenti megoldások egyike sem sikerül, lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével és kérjen tőlük támogatást. Ami a hálózati problémákat illeti, nem lehet mindent kijavítani. Hadd segítsenek neked kitalálni, honnan ered a probléma.

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.