Tartalom
Helló Android rajongók! Üdvözöljük a Galaxy A5 újabb hibaelhárítási epizódjában. Ez a bejegyzés megpróbál megválaszolni egy olyan esetet, amikor a Galaxy A5 önállóan indul újra, amikor a wifi engedélyezve van. Nem tudjuk, mennyire elterjedt ez a probléma a Galaxy A5-ek többségénél, de ha meg szeretné tanulni, hogyan kell kezelni, kövesse az alábbi javaslatainkat.
Probléma: A Samsung Galaxy A5 (2017) újraindul, amikor a wifi be van kapcsolva
Szia. Van egy Samsung A5 2017 készülékem, és az a problémám, hogy tegnap a semmiből kezdett viccesen viselkedni. Reggel használtam, majd hirtelen a wifi kikapcsolta magát. Próbáltam újra és újra bekapcsolni, de betöltődött, majd újra kikapcsol. Ezután újra és újra elkezdte újraindítani önmagát. Végeztem egy gyári alaphelyzetbe állítást, de a probléma továbbra is fennáll - a visszaállítás nem tűnik olyan rossznak, de mégis megtörténik. Inkább, ha megpróbálom újra bekapcsolni a wifit. Van-e valamilyen tanács a javításhoz, vagy csak meg kell adnom valakinek, hogy javítsa meg - ez is valami, amit meg tud javítani? És hogyan tudnám ezt elkerülni a jövőben? Köszönöm.
Megoldás: Őszintén szólva nincs mód arra, hogy biztosan megtudjuk, mi a baj a telefonoddal, vagy mi okozza a problémát. A helyzet jobb megértéséhez több információra van szükségünk, mint amit itt megad. Mivel nem említette, hogy valaha elejtette a telefont, vagy fizikai hatással volt rá, feltételezzük, hogy jó állapotban van, és egyáltalán nincs hardverhiba. Ez azt jelenti, hogy a probléma okának szoftverrel kapcsolatosnak kell lennie. Ebben az esetben az alábbi megoldások bármelyikének segíteniük kell.
Frissítések telepítése
A hibák kialakulásának esélyeinek csökkentése érdekében győződjön meg arról, hogy a Galaxy A5 a legújabb alkalmazás- és Android-verziókat futtatja. Alapértelmezés szerint eszközének önállóan kell letöltenie az alkalmazás- és Android-frissítéseket. Ugyanakkor manuálisan is ellenőrizheti az elérhető frissítéseket, akár a Play Áruházból (alkalmazásfrissítésekért), akár a Beállítások> Szoftverfrissítés (Android vagy szolgáltatói frissítések esetén).
Néhány hálózati hiba csak a szolgáltatói frissítések telepítésével javítható. Ha tapasztalata az eredmény vagy gyenge vagy nem hatékony firmware-kódolás, és erről beszámoltak, szolgáltatója kiadhat egy frissítést annak megoldására.
Vegye figyelembe csökkentett módban
Néha egy harmadik féltől származó alkalmazás zavarhatja az operációs rendszert és problémákat okozhat. Annak ellenőrzéséhez, hogy a tapasztalat nem megfelelő harmadik féltől származó alkalmazásnak köszönhető-e, indítsa újra a telefont csökkentett módban, és hagyja néhány órán át működni. Ennek elegendő időt kell biztosítania arra, hogy megnézze, van-e különbség. A telefon újraindítása csökkentett módba:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Ha készüléke csökkentett módban normálisan működik, de normál módba történő újraindításkor ismét problémássá válik, az alkalmazásprobléma. Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a készülék továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.
A hálózati beállítások visszaállítása
Amikor hálózati probléma merül fel, az egyik alapvető tennivaló a hálózati beállítások visszaállítása. Ezt akkor kell tennie, ha telefonjának problémái vannak a hálózatokhoz vagy más eszközökhöz való csatlakozással. Ha ez megtörtént, a következő módosítások történnek a hálózati beállítások visszaállításával.
- A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
- A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
- A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
- A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
- A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.
Csak a mobiladat marad engedélyezve, ha elkészült, ezért engedélyeznie kell a Wifit, ha csatlakozni szeretne egy hotspothoz a környéken. Így állíthatja vissza a hálózati beállításokat a telefonján ...
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
- Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.
Minden beállítás visszaállítása
A hálózati beállítások törlését az összes beállítás visszaállításával kell követni, ha semmi sem működik. Ez akkor hasznos, ha korábban megpróbált módosítani bizonyos rendszerbeállításokat, és nem tudja, hogyan állítsa vissza az alapértelmezett értékeket.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson a Beállítások> Általános kezelés> Visszaállítás> Beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
- Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása elemre.
- A készülék újraindul a beállítások visszaállításához.
Gyári beállítások visszaállítása
Ha a probléma az összes fenti javaslat elvégzése után visszatér, törölje le az eszközt, és állítsa vissza az összes szoftverbeállítását az alapértelmezett értékekre. Mielőtt ezt megtenné, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
