Tartalom

• A Galaxy Note 8 hibaelhárítása, amely nem képes telefonhívásokat kezdeményezni / fogadni

A telefonhívások kezdeményezésével vagy fogadásával kapcsolatos problémák a legelterjedtebb problémák közé tartoznak a különböző típusú okostelefonokban az alapszinttől a középkategóriáig, és még az eddigi legmagasabb szintű okostelefonok esetében is. Számos tényező indíthatja el ezeket a problémákat. Gyakran a hálózati hibák a hibásak. További lehetséges tettesek a fiókkal kapcsolatos problémák, érvénytelen beállítások, hibák és szoftverhibák magán az eszközön. A fiókproblémákkal kapcsolatos hívási problémák esetén kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval, hogy megoldhassa az esetleges problémákat, amelyeket a fiókjában kell rendezni a szolgáltatások folytatásához. A telefonrendszerhez kapcsolódó egyéb tényezők, például a helytelen beállítások, a rendszerhibák és a firmware hibái esetén hibaelhárításra van szükség.

Ha véletlenül ugyanazzal a problémával foglalkozik a Samsung Galaxy Note 8 készülékén, amely bizonyos okokból nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat, akkor ez a bejegyzés segíthet Önnek. Feltérképeztem néhány egyszerű megoldást és ajánlott megoldási lehetőségeket, amelyekre hivatkozhat, amikor a 8. megjegyzés szoftverhibáinak elhárítását állítja be, amelyek ezeket a hibákat okozhatták Önnek.

Azoknál az okostelefon-tulajdonosoknál, akik megtalálták az oldalunkat, miközben megoldást próbáltak találni, próbálja meg kideríteni, hogy a telefonja az általunk támogatott eszközök közé tartozik-e. Ha igen, akkor látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ha azonban ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A Galaxy Note 8 hibaelhárítása, amely nem képes telefonhívásokat kezdeményezni / fogadni

Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, győződjön meg arról, hogy a telefonja megfelelő jelet kap. Ha telefonja nem nyújt szolgáltatást vagy nem mutat jelzősávot, akkor először a jelekkel kapcsolatos kérdésekkel kell foglalkoznia. Legalább 2 sávnak kell lennie ahhoz, hogy telefonon kezdeményezhessen vagy fogadhasson hívásokat. Ha a jel erős, de még mindig nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat, folytassa és próbálja ki ezeket a megoldásokat.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A lágy alaphelyzetbe állítás segíthet eltüntetni azokat a kisebb hibákat, amelyek megzavarhatják a telefon hívási funkcióit. Ez nem befolyásolja a telefon belső memóriájában tárolt adatait, így nem kell biztonsági másolatokat készíteni. Ha még nem tette meg, akkor a következő módon végezhető el a soft reset a Galaxy Note 8-on:

1. Tartsa nyomva a Erő gombot, amíg a Kikapcsolni megjelenik.
2. Érintse meg a lehetőséget Újrakezd.
3. Koppintson a Újrakezd ismét a megerősítéshez.

Adjon legalább 90 másodpercet a telefonjának az újraindítás befejezéséhez, majd próbálja meg felhívni a telefont, hogy lássa, már működik-e a rendeltetésszerűen.

RELEVANT POSZTOK:

• Galaxy Note 8, hogyan tekinthető meg az elérhetőség részletei, hogyan importálható / exportálható névjegyek, egyéb kérdések
• A Samsung Galaxy Note 8 folyamatosan megjelenik a „Sajnos a telefon leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy Note8 javítása, ha a hívások folyamatosan csökkennek [hibaelhárítási útmutató]
• A Verizon Galaxy Note 8 hosszú üzenetei kisebb üzenetekre oszlanak, az SMS-ek nincsenek rendben, más sms-ek
• A „Sajnos az üzenetek leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy Note8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát.

A mobileszközök hívási problémáit rendszerint hálózati hibáknak tulajdonítják, akár a szolgáltató végénél, akár magán az eszközön. Ha bármilyen hibaüzenetet lát, beleértve a SIM-kártya hibáit is, akkor a SIM-kártya újratelepítése segíthet. Ez a módszer a készülék SIM-funkcióinak frissítésére is. Ha ki akarja próbálni, akkor a következő módon történik:

1. Helyezze a kidobó csapot a tálca apró lyukába, hogy meglazuljon. Győződjön meg arról, hogy a kilökőcsap merőleges a furatra, hogy megakadályozza a készülék károsodását.
2. Ha enyhe kattanást hall, az azt jelenti, hogy a tálca kiugrott.
3. Óvatosan húzza ki a tálcát a nyílásból.
4. Vegye ki a SIM vagy USIM kártyát a tálcából.
5. Ellenőrizze a SIM-kártyán a sérülés jeleit. Ha minden jól áll Önnek, akkor ugyanúgy helyezze vissza a tálcába, amikor vette.
6. Helyezze vissza a tálcát a tálca nyílásába. Ügyeljen arra, hogy teljesen be legyen helyezve a nyílásba, hogy megakadályozza a folyadék bejutását az eszközbe.

Amikor minden a helyén van rögzítve, kapcsolja be a telefonját, majd hajtson végre néhány teszthívást.

Harmadik megoldás: A gyorsítótár és az adatok törlése a Telefon / Tárcsázó alkalmazásban.

A gyorsítótárazott fájlok hasznosak a hasonló információk gyors újratöltésekor. Ezek a fájlok azonban valamikor megsérülhetnek, és amikor ez megtörténik, nagyobb az esélye annak, hogy a telefon rendszerének funkcióit befolyásolják. A gyorsítótár megtalálható az egyes alkalmazásokban, míg mások a telefon rendszer-gyorsítótár partíciójában. Annak érdekében, hogy a probléma ne legyen sérült gyorsítótárhoz kötve, először próbálja meg törölni a Telefon alkalmazás gyorsítótárát. Itt van, hogyan:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások majd válassza ki Alkalmazások.
3. Koppintson a Telefon kb.
4. Menj Tárolás.
5. Érintse meg a lehetőséget Adatok törlése majd érintse meg a gombot rendben. Ennek a lehetőségnek a kiválasztásával az alkalmazásban tárolt adatok törlődnek, beleértve a beállításokat és más mentett információkat, így opcionális.
6. Koppintson a Cache törlése. Ez az opció törli az ideiglenes fájlokat vagy a gyorsítótár fájlokat Telefon kb.

Indítsa újra készülékét, ha végzett, majd próbáljon meg néhány teszthívást megnézni, hogy működnek-e most.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a telefonján.

A hálózati beállítások konfigurálása befolyásolja a telefon hálózati funkcióit. Ha a probléma a telefon beállításainak néhány módosítása után kezdődött, akkor valószínűleg ennek köze van hozzá. Lehet, hogy vannak olyan beállítások vagy opciók, amelyeket helytelenül konfigurált, és amelyeket ki kell javítani. De az a helyzet, hogy a módosítandó beállítások vagy opciók azonosítása kissé kihívást jelent. Alternatív megoldásként visszaállíthatja a telefon hálózati beállításait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Alkalmazások tálcát úgy, hogy felfelé csúsztat egy üres helyet a kezdőképernyőről.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Koppintson a Visszaállítás.
5. Válassza ki a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása.
6. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása.
7. Amikor a rendszer kéri, adja meg az eszköz hitelesítő adatait, például a PIN-kódot vagy a jelszót.
8. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása ismét a megerősítéshez.

A hálózati beállítások visszaállításakor a telefon automatikusan újraindul. Ha nem, akkor kézzel kell aktiválnia a telefont az újraindításhoz. Miután teljesen elindult, állítsa be a Wi-Fi-hálózatokat és egyéb szükséges szolgáltatásokat, hogy újra használhassa őket a telefonján. Nézze meg, hogy ez megoldotta-e a problémát.

Ötödik megoldás: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb elérhető verzióra.

A szoftverfrissítések általában biztonsági javításokat vagy javításokat tartalmaznak, hogy megszabaduljanak minden olyan hibától, amely bizonyos problémákat okozhatott az eszközön. Ha a Telefon alkalmazást bizonyos hibák érintik, akkor a hívások kezdeményezésének vagy fogadásának elmulasztása lehet a tünet. Ebben az esetben a legújabb szoftverfrissítés telepítése a készülékre valószínűleg képes lesz megbirkózni vele. Így kezdheti el:

1. Nyissa meg a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Szoftver frissítés.
4. Válassza ki a lehetőséget Töltse le manuálisan a frissítéseket.
5. Koppintson a rendben.
6. Koppintson a Rajt.
7. Ha újraindítással kéri, koppintson a ikonra rendben az eszköz újraindításának vagy a szoftveres visszaállításának ösztönzésére. Ez a készülék nemrégiben telepített frissítésének új változásait alkalmazza.

Amikor a telefon elindult, nyissa meg a Telefon / tárcsázó alkalmazást, és hajtson végre néhány teszthívást, hogy lássa, képes-e már telefonhívásokat kezdeményezni és fogadni az eszközén.

Egyéb opciók

• Master reset. Ha a Samsung Galaxy Note 8 készülék az összes korábbi módszer kimerülése után sem képes telefonhívásokat kezdeményezni vagy fogadni, gyári adatok visszaállítását vagy alapértelmezett visszaállítást hajthatja végre. Lehet, hogy egy összetettebb rendszerprobléma igényel keményebb megoldásokat. De vegye figyelembe, hogy ez a visszaállítás mindent töröl a telefonjáról, beleértve a kritikus adatokat, a személyes adatokat és az egyéb tartalmakat. Ha folytatni szeretné, ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az összes fontos adatról.
• Technikai támogatás. Ha semmi sem működik, és már elfogynak a lehetőségei, akkor további segítséget kérhet a szolgáltatójától vagy a hálózati szolgáltató technikai támogatási munkatársaitól. Hívjon nekik, és jelentse a problémát más lehetőségek és ajánlások megismerése érdekében. Ügyeljen arra is, hogy ellenőrizze, és megfelelő-e a fiók állapota, és hogy nincsenek-e olyan hálózati kimaradások vagy folyamatos műszaki problémák, amelyek a hálózati szolgáltatás megszakadását okozhatták volna az Ön helyén.
• Vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával. Ha a probléma egy új szoftverfrissítés telepítése után kezdődött, akkor valószínűleg ez egy frissítés utáni probléma, amelyhez általában javításra van szükség. Ebben az esetben felveheti a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával, hogy további értékelést kapjon arról, hogy az Ön problémája valóban frissítés utáni probléma-e vagy sem.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• Mi a teendő a Samsung Galaxy Note8 készülékkel, amely folyamatosan a „Kamera nem sikerült” hibát jeleníti meg [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 javítása a „Sajnos a kamera leállt” hibával (egyszerű lépések)
• A „Sajnos a kamera leállt” hiba folyamatosan megjelenik a Samsung Galaxy Note 8 [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő az új Samsung Galaxy Note8 készülékkel a képernyő villogó problémájával [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért zárja be automatikusan a Samsung Galaxy Note 8 az értesítési tálcát? Így javíthatja…