Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 önmagában újraindul
• 2. probléma: A Galaxy Note5 folyamatosan elindul, csak akkor marad bekapcsolva, ha be van kapcsolva
• 3. probléma: A Galaxy Note5 folyamatosan mutatja, hogy a memória megtelt
• 4. probléma: A Galaxy Note5 képernyője nem oldódik fel

Folyamatosan kapunk újabb jelentéseket a Galaxy Note5 mindenféle problémájáról, így ez a hibaelhárítási cikk néhányra választ ad. Ez a bejegyzés további négy Note5 problémát fed fel, amelyek utat tettek az elmúlt napokra. A többi hibaelhárítási bejegyzésünkhöz hasonlóan az egyes esetekre vonatkozó megoldások a körülményektől függően változnak. Feltétlenül keresse fel a korábban közzétett cikkeket is, ha itt nem talál megfelelő megoldást saját problémájára.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note5 önmagában újraindul

Oké. Tehát van egy Galaxy Note5-öm, és mióta frissítettem, megőrült. amikor elindítom, minden rendben van .. akkor változik, hogy mennyi időbe telik, mire a dolgok működni kezdenek. a telefon véletlenszerűen újraindul, amikor úgy érzi, az alkalmazások összeomlanak, és nem feltétlenül olyan alkalmazások, amelyek úgy érzem, hogy még a legutóbbi újraindítás óta is kinyitottam .. a Google-szolgáltatások összeomlottak, a Sonos alkalmazás összeomlott, a Samsung billentyűzete összeomlott .. mindenféle alkalmazás és funkció összeomlik. . Lehet, hogy lassú vagy lassú, és akár lefagy, és nem tudom, várjak-e a visszatérésre, vagy újraindul-e .. amikor újraindul, néha nem tud biztonsági másolatot indítani, és a Samsung képernyőjén szálak .. végezzünk visszaállítást vagy más néven (home, vol down és bekapcsológomb) Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, kipróbáltam a gyári visszaállítást a boot menüből, semmi sem működött .. valójában szerencsém volt “biztonságos módban”, és egy egész napot átéltem semmi gond .. de talán nem vártam elég sokáig, mint akkor elképzelném, hogy a gyári beállítások visszaállítása segített volna .. de mielőtt magam telepítettem volna alkalmazásokat, normál módban visszatértem .. Nem tudom, mit tegyek, és úgy érzi, hogy a formátum az egyetlen dolog, ami trükköt tehet .. kérem, segítsen.

Megoldás: Az ilyen típusú problémákat szoftverhiba vagy hardverhiba okozhatja. Mivel az összes szoftveres megoldás kimerülése után semmi sem javult, feltételezhetjük, hogy a probléma nem feltétlenül javítható a végén. Úgy gondoljuk, hogy a Note5-nek jelenleg akkumulátorproblémája lehet. Készülékét a mai szabvány szerint már „réginek” tekinthetjük, így az ilyen jellegű energiaellátási problémák már várhatók. Javasoljuk, hogy hívja a Samsungot, hogy futtathasson néhány tesztet, és szükség esetén cserélje ki az akkumulátort.

2. probléma: A Galaxy Note5 folyamatosan elindul, csak akkor marad bekapcsolva, ha be van kapcsolva

Szia, van egy Galaxy Note 5, amelyet egy ideje használok a Straight Talk BYOP programban a SIM-kártyájukkal. Körülbelül 2 hete kezdett újraindulni, és belemegy az újraindítás körébe, hacsak nem csatlakoztatom be, akkor csak normálisan indul újra. De ez az újraindítás bármikor megtörténik, bármit is értek, például hívást kezdeményezek, sms-t küldök, ellenőrzem a bankszámlámat, stb. Ha csatlakoztatva van, akkor mindent megtehetek, amit akarok, és nem működik. Frissítettem Marshmallow-ra, és láttam, hogy sok embernek sok problémája van a frissítés után, de nem olyan sokan vannak ugyanazokkal a problémákkal, mint most, és hosszabb ideig rendelkezem a frissítéssel, mint a probléma. Folytattam és visszaállítottam az 5.1.1-re, és természetesen továbbra is az újraindítás / hurok problémákat okozza. SEGÍTSÉG, ha tudsz, nagyon szeretem ezt a telefont, és nem akarom, hogy másikat kelljen vásárolnom.

Megoldás: Az 1. problémához hasonlóan valószínűleg most is egy régi akkumulátorproblémát vizsgál. Ha a szoftververzió visszaállítása egyáltalán nem segített, fontolja meg, hogy a Samsung ellenőrizze, hogy kicserélhesse az akkumulátort. Ha magabiztosan követi néhány útmutatót, akkor maga is kicserélheti az akkumulátort. Csak annyit kell tennie, hogy beszerezzen egy új hivatalos Samsung Galaxy Note5 akkumulátort, néhány alapvető elektronikai készletet és egy jó barkácsolási (barkácsolási) útmutatót az internetről.

3. probléma: A Galaxy Note5 folyamatosan mutatja, hogy a memória megtelt

Valójában ez egy Samsung 5. megjegyzés, frissített 6.0.1 verzióval. Állítólag teljesen megtelt a memória, néha 0,00 kapacitást jelez. Így nincs e-mail, nincs szöveg, nincs működő alkalmazás, ismétlődő hibák. Nem számít, hány dolgot törölök a memóriából. Nézhetem a nap folyamán a megmaradt memóriát. Egy időben az értesítés azt mondta, hogy 91 GB-os letöltött alkalmazásom van, de később a nap folyamán 57 GB-os volt. Mit!? A készülék TÉNYLEG melegedhet. A gyári visszaállítás előtt azt gondoltam, hogy meg kell kérdeznem, hogy engem Bitcoin vagy más bűncselekményi bányászati ​​eszközként használnak-e. Egy csomó információt elveszítek egy visszaállítással, így remélve, hogy ezt elkerülöm. Körülbelül 6 hét alatt ez a második alkalom azonos hiba esetén. Egy korábbi gyári visszaállítás vagy megszüntette a problémát, vagy csak mindent nullára tett, de a probléma visszatért, és a dolgok állása szerint halott vagyok a vízben. Köszönöm a segítséget.

Megoldás: Nem vagyunk abban a helyzetben, hogy megtudjuk, megfertőzte-e a telefonját rosszindulatú programok, vagy sem egy másik alkalmazás manipulálja-e bitcoin bányászat elvégzésével a háttérben. Az általad említett tünetek homályosak, és egy teljesen más probléma okozhatja őket. Ha arra gyanakszik, hogy a telefonja fertőzött lehet, törölje tisztán a fő visszaállítással, majd tegyen meg minden erőfeszítést annak megakadályozása érdekében, hogy újra megfertőződjön. A legtöbb rosszindulatú programot más alkalmazások terjesztik. Ha nem vigyáz a gyári visszaállítás után hozzáadott alkalmazásokkal, a telefon újrafertőződik. Más módon is megfertőzheti telefonját, például webhelyek felkeresése, e-mail linkekre kattintás vagy APK-k telepítése a Play Áruházon kívülről. A vírusmegelőzés terén Ön az első védelmi vonal. Ha nem figyel az internetről kapott dolgokra, ne lepődjön meg, ha rosszindulatú programokat talál a telefonjában. Az Android a rosszindulatú programok fejlesztői által a legcélzottabb platform, így valóban szükség van arra, hogy legyen óvatos.

Ha még nem próbálta meg törölni a telefont, kövesse az alábbi lépéseket a Note5 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

4. probléma: A Galaxy Note5 képernyője nem oldódik fel

A képernyőnyitás biztonságához szükséges jelszavam nem működik. Új kódot próbálok megküldeni ugyanazzal az e-mail címmel, és sikeres volt. De amikor megpróbálok belépni az újba, az azt mondja, hogy ez helytelen. : - (

Ezt olvastam. 1. Az üzenetekről, névjegyekről és egyéb adatokról már nem készül biztonsági másolat. A biztonsági mentés folytatásához újra be kell jelentkeznie a Samsung-fiókjába a mobileszközről. To Hogyan kell bejelentkezni a Beállítások> Fiókok> Fiók hozzáadása> Samsung-fiókba 2. Ha Samsung Smart Home-ot használ, akkor az alkalmazás és az elektronikus eszközök közötti kapcsolat le lesz tiltva. 3. Ha banki alkalmazásainak biometrikus adatait regisztrálja a Samsung Pass szolgáltatással, akkor újra be kell jelentkeznie Samsung-fiókjával. Most nem férek hozzá a számlához; Beállítások> Fiókok> Fiók hozzáadása> Samsung-fiók Segíthet. Minden fiók az én nevemen van.

Megoldás: Nem tudjuk, hogy pontosan értjük-e az aggodalmadat, de ha gondjaid vannak a képernyő feloldásával, mert elfelejtetted a PIN-kódot, mintát vagy bármilyen korábban beállított feloldási módszert, akkor az egyetlen lehetőség a gyári beállítások visszaállítása az eszköz. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a megfelelő Google-fiók felhasználónevével és jelszavával, amelyet az eszközre való bejelentkezéshez használt. Ha nem ismeri Google-fiókjának hitelesítő adatait, akkor mindenképpen állítsa be először a jelszót, hogy elkerülje a telefon gyári visszaállításának zárját.

Ha telefonja ekkor már a gyári beállítások visszaállításában van, és nem emlékszik Google-fiókjának jelszavára vagy felhasználónevére, akkor keresse fel a Samsung szervizközpontját, hogy feloldhassa az eszközét az Ön számára. Ebből a célból meg fogják kérni Öntől a vásárlás igazolását (nyugtáját) és érvényes igazolványát. Győződjön meg róla, hogy mindkettő megvan.