Tartalom

• Probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 folyamatosan túlmelegszik (túlmelegedési probléma)

Bár nem túl gyakori, mint sokan gondolják, a túlmelegedés tény sok okostelefon esetében, beleértve a zászlóshajó készülékeket, mint például a Samsung Galaxy S9. Ebben a rövid bemutatóban bemutatjuk a teljes hibaelhárítási lépéseket, amelyeket a Galaxy S9 túlmelegedési problémáinak kezeléséhez kell végrehajtani.

Probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S9 folyamatosan túlmelegszik (túlmelegedési probléma)

Vettem egy Samsung S9-et 2017/10-ben a Sprint-től. Körülbelül 4/2018-ig jól működött a telefon. Akkor vettem észre, hogy a telefon melegedni kezd. Mivel nem tudok ilyen dolgokról, úgy tettem, hogy a zsebemben vagy erszényemben vagyok, a melegedő idővel együtt. Az idő múlásával a probléma súlyosbodott. Most már túlmelegedésig melegedett. 72 éves vagyok. Nem nézek filmeket és nem játszom bonyolult játékokat a telefonomon. Ritkán használom a telefont hívásokhoz. Fotózok és videózok. Ez a telefon fő felhasználási területe. GPS-t is használok. Az idő felmelegedésével elkezdtem szabadtéri rendezvényekre járni, fotózni és videózni. A telefon a túlmelegedéstől a FORRÁSig vált. Amikor felmelegedett, egyszerűen abbahagytam a használatát. 9/2018 aktívan fotóztam és videókat készítettem egy szabadtéri rendezvényen. A telefon annyira felforrósodott, hogy abba kellett hagynom a használatát. Körülbelül a nap felénél a telefon nagyon felforrósodott, és túlmelegedési üzenetet kaptam. Azonnal kikapcsoltam a telefont. Napsütés volt, de kint nem volt meleg. Védtem a telefont a naptól és hagytam ülni. Miután kihűlt, újra bejött, de elkezdett túlmelegedni, amint elkezdtem újra fényképezni, de nem kaptam hibaüzenetet.

Rájöttem, hogy valami nincs rendben, így amikor hazaértem, felhívtam a Samsungot. Miután elmondtam nekik, mi történik, a technikának valóban nem volt javaslata. A következő fesztiválon rengeteg fotót és videót készítettem. A telefon annyira felforrósodott, hogy a szélén kellett tartanom, hogy használhassam. Nem kaptam hibaüzenetet, ezért kapcsoltam ki. A fesztivál olyan területen volt, amelyet nem ismertem, ezért újra bekapcsoltam a telefont. A feleségem nem tudja, hogyan kell használni a telefonom, és nem volt olvasószemüvege, ezért azt tettem, amit mindig is tettem, a telefont a combomra tettem, hogy lássam a GPS-t.

Vezetés közben észrevettem, hogy melegszik, ezért a telefonomat a combomon mozgatom. Amikor eljutottam egy olyan területre, amelyet felismertem, kikapcsoltam a telefont. Másnap égő érzést éreztem a combomon. Öltözködés közben észrevettem egy mély vörös területet a combomon, ahol a telefon volt. Nagyon hasonlított a napégésre. Megvolt.

Elmentem a Sprintbe, hátha tudnak segíteni. A menedzser rám várt, és amikor levette a védőburkolatot, a szeme igazán nagy lett, rám nézett és azt mondta: „Te tényleg szerencsés vagy. A telefon deformálódott és duzzadt. Az ügy széthullott. Mivel úgy tűnt, hogy a Samsung néma a problémában, tudtam, hogy soha többé nem bízok a telefonban, ezért megrendeltem egy Note9-et.

Megoldás: A túlmelegedés számos okból következhet be. A legtöbb esetben ez egy mélyebb probléma jele is. Ha ezt a problémát nem oldják meg, a telefon továbbra is melegedhet vagy túlmelegedhet. A legjobb dolog ebben az esetben a túlmelegedés fő okának azonosítása. Számos hibaelhárítási lépést tehet e cél elérése érdekében.

Javítsa ki a túlmelegedést a rendszer gyorsítótárának frissítésével

A túlmelegedés egyes formái közvetlen vagy közvetett eredmények a sérült rendszergyorsítótár használatával. Ez történhet frissítés vagy alkalmazás telepítése után. Annak biztosítása érdekében, hogy a Galaxy S9 rendszergyorsítótárja megfelelő állapotban legyen, törölje a jelenlegiat. Ez arra kényszeríti az eszközt, hogy új gyorsítótárat készítsen, miközben tovább használja. Kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár törléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Javítsa ki a túlmelegedést a frissítések telepítésével

A túlmelegedés javításának legkevésbé ismert módja a frissítések telepítése. A túlmelegedés egyes formáit az alkalmazás gyenge kódolása vagy a szoftveres szintű nem hatékony programozás idézi elő. A túlmelegedés esélyeinek csökkentése érdekében rendszeresen ellenőrizze a frissítéseket, amint azok elérhetővé válnak. Ügyeljen arra, hogy rendszeresen ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket a Google Play Áruházban, ha megváltoztatja alapértelmezett viselkedését a frissítések automatikus letöltéséhez és telepítéséhez. Ha a Play Áruházon kívül viszi az alkalmazásokat, az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a frissítéseket is.

És természetesen egy másik fontos dolog, amit ellenőrizni kell, a rendszer vagy az Android frissítései. Az ilyen frissítéseket általában a szolgáltató hálózatán keresztül továbbítják, és e-mailen keresztül letölthetők. Az OTA frissítéseket telepíteni kell, amint azok elérhetővé válnak, mivel nem csak kozmetikai változásokat hoznak, hanem javítják az ismert hibákat is.

Az Android telefonok nem dedikált kamerák

Bár az okostelefonok kamerákkal vannak felszerelve, elsősorban nem hosszú szakaszon történő használatra tervezték őket. A kiváló minőségű videók rögzítése nagyon megterhelő feladat egy okostelefon számára, még az olyan csúcsminőségűek számára is, mint a Samsung Galaxy S9. Ha jelentős ideig végezzük, a HD videók készítése túlmelegedéshez és az akkumulátor súlyos lemerüléséhez vezethet. 15 perc videofelvétel után hagyja kihűlni a telefont, hogy megakadályozza, hogy a készülék belső hőmérséklete elérje a kritikus szintet.

Ne feledje, hogy minél jobban ki van téve az akkumulátornak magas hő, annál gyorsabban romlik rövid és hosszú távon is.

Ellenőrizze, hogy vannak-e rossz alkalmazások

A túlmelegedés egyik fő oka az alkalmazások. Úgy gondoljuk, hogy lehet egy letöltött vagy harmadik féltől származó alkalmazás, amely az eszköz túlmelegedését okozza. Az ellenőrzéshez megpróbálhatja indítani a telefont csökkentett módba. Ezzel megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Így indíthatja újra a telefont csökkentett módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Most, hogy a telefon csökkentett módban van, a következő dolog, amit meg kell tennie, az a probléma megismétlése, hogy ugyanazokat a pontos tevékenységeket végezze ugyanolyan pontos körülmények között. Ha a készülék csökkentett módban futva nem fog túlmelegedni, ez egyértelmű jele annak, hogy egy rossz alkalmazás a hibás.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Az Android beállításainak visszaállítását gyakran figyelmen kívül hagyják az Android számos hibaelhárítási cikkében, de ha olyan problémáról van szó, mint a tiéd, ez sokat segíthet. Lehetséges, hogy az egyik vagy néhány alapértelmezett alkalmazás nincs megfelelően beállítva, ami ezt a hibát okozza. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy az összes alapértelmezett alkalmazás be van-e kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Kalibrálja az akkumulátort

Néha az Android elveszítheti az akkumulátor tényleges töltöttségi szintjét. Ebben az esetben a készülék idő előtt leállhat, vagy túlmelegedhet. Az operációs rendszer újrakalibrálásához, hogy az az akkumulátor töltöttségi szintje pontos legyen, tegye a következőket:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Törölje le a telefont (gyári beállítások visszaállítása)

A gyári beállítások alaphelyzetbe állítása szükséges minden túlmelegedés esetén. Ha minden szoftverbeállítást visszaállít ismert gyári állapotába, akkor megtudhatja, hogy a probléma a szoftver oldalán rejlik-e vagy sem. Pontosan tudjuk, hogy a gyári állami szoftvereknek nincsenek túlmelegedési problémái. Ha a hiba mögött szoftverhiba áll, akkor valószínűleg a gyári visszaállítás segít. A telefon gyári visszaállítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. Hagyja a telefont 24 órán keresztül működni alkalmazások hozzáadása nélkül.

Hardverhiba

Ha a fenti szoftveres megoldások egyike sem segít, akkor feltételezheti, hogy a hibás hardver a hibás. Ez lehet egy hibásan működő akkumulátor vagy egy sérült alaplap. Célszerű hagyni, hogy a Samsung ellenőrizze a hardvert, így szakértői tanácsot kap a tennivalókkal kapcsolatban. Általában ebben az esetben a javítást nagy valószínűséggel elvégzik.