Tartalom

• Lehetséges megoldások és hasznos megoldások a Google Pixel 2 XL hangproblémáinak kezelésére

Október késő heteiben és tavaly novemberben számos Google Pixel 2 XL felhasználó panaszkodott egy furcsa hanggal és a magas hangfrekvenciás zajjal kapcsolatos kérdéssel kapcsolatban a saját telefonján. A Google ezt követően azonnal válaszolt egy biztonsági javítás bevezetésével, amely tartalmazza a szükséges javítást. Bár ez hivatalosan véget vetett a sokak által okozott zajos problémának, bizonyos okokból a probléma továbbra is fennállt néhány Pixel 2 és Pixel 2 XL eszközön.

Ezért néhány ember még mindig ideiglenes megoldással próbál más módszereket találni a probléma orvoslására. Itt, ebben a bejegyzésben, feltérképeztem néhány hasznos megoldást, amelyek felhasználhatók a telefonhívások alatti zajproblémák kezelésére. Ha valaha ugyanezen okból van itt, és még nem telepítette a javítócsomagot tartalmazó frissítést, akkor először ezt kell tennie. A frissítés telepítése után figyelje meg és tesztelje készülékét, hogy megoldódott-e a probléma. Ha továbbra is zümmögő vagy kattogó zajt hall a Pixel 2 XL kézibeszélőjén, folytathatja a következő megoldások bármelyikével.

Mielőtt folytatnánk a hibaelhárítást, ha más aggályai merülnek fel a telefonjával kapcsolatban, keresse fel a Google Pixel 2 hibaelhárítási oldalát, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat. Ha továbbra is szüksége van a segítségünkre, akkor kérdőívünk kitöltésével vegye fel velünk a kapcsolatot.

Lehetséges megoldások és hasznos megoldások a Google Pixel 2 XL hangproblémáinak kezelésére

Az alábbiakban ismertetjük az Android-eszközökön általában átterjedő különféle hangproblémák általános megoldásait. Bármelyik módszert kipróbálhatja, amely véleménye szerint alkalmazható a Pixel 2 XL készülékére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek csak ideiglenes megoldások, különösen, ha a problémát szoftverhiba okozza. Győződjön meg arról is, hogy készüléke nem szenvedett-e semmilyen sérülést, például fizikai károsodást csepp vagy folyadékkárosodás miatt folyadéknak kitéve. Mondanom sem kell, hogy ezek az eljárások csak az eszköz szoftveres hangproblémáira vonatkoznak. Ha azt gyanítja, hogy a Google Pixel 2 XL készülék csattanó zaját vagy zümmögését néhány sérült alkatrész (hardver) okozza, akkor időt takaríthat meg, ha készülékét egy hivatalos szervizközpontba viszi, és ehelyett technikus diagnosztizálja. . Ellenkező esetben folytathatja az alábbi hibaelhárítási módszerek bármelyikét:

Indítsa újra a telefont (soft reset).

Az eszköz újraindítása az első ajánlott megoldás a különféle mobileszközökben előforduló kisebb szoftverhibákra. Az okostelefonok soft reset-ként is emlegetett egyszerű eljárás segít orvosolni az alkalmazás hibás működéséből eredő problémákat, például a hirtelen összeomlást és lefagyást. A soft reset végrehajtása során az a jó, hogy az egyszerűségen kívül ez nem befolyásolja a készülék belső tárhelyén tárolt személyes adatait sem. Függetlenül attól, hogy megtette-e már, tegye meg ezúttal is. Ha még mindig nem tesz jót, akkor tegyen meg egy második vagy akár harmadik kísérletet, és nézze meg, mi történik.

Kapcsolja ki az NFC-t a Pixel 2 XL készüléken.

Sokan ezt ideiglenes, de hasznos megoldásnak találták, főleg abban az időben, amikor a javító patch-et még mindig nem hozta létre a Google. Az NFC funkció engedélyezhető vagy letiltható a Google Pixel 2 XL készüléken.

Az NFC vagy a Near Field Communication funkció lehetővé teszi a készülék számára, hogy adatokat továbbítson más közeli eszközökre. A közeli kifejezés itt azt jelenti, hogy mindkét eszköznek (a Google Pixel 2 XL-nek és a másik eszköznek) néhány centiméteres távolságon belül kell lennie egymástól, vagy általában háttal, hogy a fájlátvitel sikeres legyen. Az NFC-alapú alkalmazások megkövetelik az NFC engedélyezését a megfelelő működéshez a készüléken. Ha szükséges, választhatja az NFC letiltását vagy kikapcsolását a telefonján. Ebben az esetben kihasználhatja esélyeit ebben az ideiglenes javításban. Így történik:

1. Koppintson a Nyíl felfelé ikonra a kezdőképernyőről az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Menj Beállítások.
3. Koppintson a Csatlakoztatott eszközök.
4. Koppintson a NFC kapcsoló a funkció ki- vagy bekapcsolásához. Ha be van kapcsolva, érintse meg a kapcsolót a funkció pillanatnyi kikapcsolásához.

Miután kikapcsolta az NFC-t a Pixel 2 XL készüléken, indítsa újra az eszközt, majd próbálja meg megnézni, hogy ez megoldja-e a problémát.

HD Voice engedélyezése.

A Google Pixel 2 XL támogatja a HD Voice szolgáltatást, a Voice over LTE (VoLTE) technológiával működő szolgáltatáscsomagot. A hagyományos hanghálózat helyett a VoLTE a 4G LTE hálózaton keresztüli hanghívásokat látja el. Ez jobbá teszi a hívásokat a vétel szempontjából, tisztább és természetesebb hangzást biztosít a telefonhívások során. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával vagy szolgáltatójával annak ellenőrzéséhez, hogy a HD Voice támogatott és elérhető-e fiókjában. Előfordulhat, hogy a HD hanghívásokért díjat kell fizetni, ezért először konzultáljon a szolgáltatóval, hogy elkerülje a következő számlázási kimutatásban felmerülő többletköltségeket. A HD Voice bekapcsolása a következőképpen történik a Google Pixel 2 XL telefonon:

1. Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a HD Voice aktiválva van-e fiókjában. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, ha nem biztos benne.
2. Ezután érintse meg a Nyíl felfelé ikonra a kezdőképernyőről az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
3. Menj Beállítások.
4. Koppintson a Hálózat és Internet.
5. Koppintson a Mobilhálózat.
6. Koppintson a Advanced Calling Switch a funkció bekapcsolásához TOVÁBB.
7. Olvassa el és olvassa el a számlázással és az adatfelhasználással kapcsolatos felelősség kizáró üzenetét.
8. Ha kéri, ellenőrizze az értesítést, majd érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.

Most figyelje meg a telefonját, és nézze meg, hogy a legutóbbi beállítások változása pozitív eredményt hoz-e.

Indítsa biztonságos módba.

A csökkentett módba történő indítás a legjobb módszer annak megállapítására, hogy a problémát elkülönítették-e vagy kiváltotta-e egy harmadik féltől származó alkalmazás. Amikor eszközét csökkentett módba indítja, akkor csak a hozzá kapott eredeti szoftver indul, így az összes letöltött alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, vagy nem érhető el. Erre azért van szükség, hogy kiderítse, egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös vagy sem. Ha csökkentett módban a probléma megszűnt, akkor biztosan kijelenthetjük, hogy bármelyik letöltött alkalmazás zümmögő vagy kattogó zajt okoz a Google Pixel 2 XL készüléken. Ellenkező esetben még tovább kell elhárítania a készülék szoftverét. A Google Pixel 2 XL csökkentett módba történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Bekapcsolt telefon mellett nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot néhány másodpercig.
2. Koppintson a Kikapcsolni opciót a képernyőn.

A Biztonságos mód címke jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában, jelezve, hogy készüléke már biztonságos módban van.

Alternatív megoldásként az alábbi lépéseket hajthatja végre biztonságos módba történő belépéshez, miközben a Pixel 2 XL be van kapcsolva:

1. megnyomni a Erő gombot néhány másodpercig.
2. Amikor az Google logó megjelenik, és az animáció elindul, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb a telefonon. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg az animáció véget nem ér.

Ezután a telefon biztonságos módban indul. Tudni fogja, hogy mikor van már meg a Safe Mode címke a képernyő alján.

Ezen a ponton próbálja meg megfigyelni, hogy a zümmögő vagy kattogó zaj továbbra is fennáll-e, miközben az eszköz csökkentett módban működik. Ha nem, próbálja meg megtalálni a problémás alkalmazásokat, majd távolítsa el a probléma megoldásához. Ennek elvégzéséhez indítsa újra a telefont, majd lépjen a letöltött alkalmazások listájára, és távolítsa el egyesével a nemrégiben letöltött alkalmazásokat. Ne felejtse el újraindítani a készüléket rendesen, miután eltávolította az egyes alkalmazásokat. Nézze meg, hogy az alkalmazás eltávolítása megoldja-e a problémát.

Feltétlenül vegye figyelembe az eltávolított alkalmazásokat, hogy visszahozza őket, ha kiderült, hogy nem okoznak problémát.

Gyári visszaállítás / fő visszaállítás a helyreállítási mód segítségével.

Figyelembe véve annak a lehetőségét, hogy a Google Pixel 2 XL páratlan hangproblémáját összetettebb szoftverproblémák váltják ki, a fő visszaállítás végrehajtása valószínűleg meg tudja oldani. Ez a rendszer-alaphelyzetbe állítás teljesen megtisztítja az eszközt, és visszaállítja a gyári alapértékekre. Ennek ellenére az összes személyes adatot, letöltést és egyéb adatot törlik a folyamat során. Ez fárasztó folyamat lehet, különösen, ha már rengeteg adatot tárol a készülékén. Ennek ellenére érdemes lehet kipróbálni, ha minden más nem oldja meg a problémát. Ha gyári alaphelyzetbe állítást szeretne folytatni, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az eszközön tárolt összes kritikus adatról, majd hajtsa végre ezeket a lépéseket, amikor a visszaállítással minden beáll.

A gyári beállításokat visszaállíthatja, miközben a készülék be van kapcsolva, és megfelelően reagál az érintéses bemeneti parancsokra. Itt van, hogyan:

1. Koppintson a Nyíl felfelé ikonra a kezdőképernyőről az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Menj Beállítások.
3. Koppintson a Rendszer.
4. Válassza a lehetőséget Visszaállítás.
5. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása.
6. Érintse meg Device backup, letilt Automatikus visszaállítás opciót, majd érintse meg a Vissza ikon. Ezt akkor kell megtenni, ha harmadik féltől származó alkalmazásokat keres.
7. Koppintson a Telefon visszaállítása.
8. Ha a rendszer kéri, adja meg az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát a készülék feloldásához.
9. Koppintson a Törölj mindent a visszaállítás megerősítéséhez.

Várjon, amíg a master reset befejeződik.A telefon ezután újraindul, ha elkészült. Miután elindult a telefon, ellenőrizze, hogy a kattanó vagy zümmögő hang még hallható-e vagy sem. Ezután folytathatja a kezdeti beállítást.

Abban az esetben, ha a Pixel 2 XL telefon nem reagál, a hardverkulcsok segítségével helyreállítási módban megteheti az alternatív törlést. A helyreállítási mód rendszerének visszaállítása ajánlott, ha a telefon beállításain keresztül végzett szokásos visszaállítás nem oldotta meg a problémát. Ha erre a visszaállítási lehetőségre van szüksége, a következőképpen működik:

1. Kezdésként nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő csökkentő gomb kikapcsolt telefonjával.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb miközben továbbra is a Lehalkít kulcs.
3. Amikor az Android képernyő jelenik meg, engedje fel mindkét billentyűt.
4. Használja a Hangerő fel vagy le gombok lapozáshoz és kiemeléshez Helyreállítási mód opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
5. Ha a Nincs parancs üzenet jelenik meg, tartsa lenyomva a Bekapcsológomb.
6. Ezután nyomja meg és engedje el a gombot Hangerő fel gomb miközben tartotta a Bekapcsológomb.
7. Engedje el a Bekapcsológomb amikor az Android helyreállítási képernyő Megjelenik.
8. megnyomni a Hangerő le gomb lapozáshoz és kiemeléshez Adatok törlése / gyári visszaállítás választási lehetőség.
9. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
10. Várjon, amíg a törlés vagy a gyári visszaállítás befejeződik. Miután elkészült a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve. megnyomni a Bekapcsológomb a készülék újraindításához.

Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, és a Pixel 2 XL már nem ad furcsa hangokat, mint például kattintás vagy zümmögés telefonhívások közben vagy bizonyos alkalmazások használata közben.

További segítségért vegye fel a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával

Tehát minden lehetséges megoldást kimerített, beleértve a fent említett eljárásokat is, de hiába. Mivel elérte ezt a pontot, amikor ugyanaz a probléma merül fel a Google Pixel 2 XL-re kattintva és zümmögve, az egyetlen jobb lehetőség az Ön számára az, ha további segítséget kér a Google ügyfélszolgálatától. Hívjon nekik, különösen, ha a meglévők megcímkézhetők a frissítés utáni egyéb problémák vagy problémák között, amelyek egy új firmware eszközre történő telepítése után jelentkeztek.

Ha azonban a hangprobléma azután vált ki, hogy véletlenül leejtette vagy megnedvesítette a telefont, akkor inkább vigye el egy szervizközpontba. Ismét fizikai vagy folyékony károk okozhatnak hasonló problémákat a telefonon.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A Google Pixel 2 javítása, amely nem tud szöveges üzeneteket vagy SMS-eket küldeni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• Mit kell kezdeni azzal a Google Pixel 2-vel, amely nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítható a Google Pixel 2, amely nem tud e-maileket küldeni vagy fogadni? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítható a Google Pixel 2, amely nem tud e-maileket küldeni vagy fogadni? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a Google Pixel 2 szoftvert, amely nem csatlakozik a Bluetooth tartozékhoz vagy nem párosítja azt? [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem töltő Google Pixel 2 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért nem kapcsol be a Google Pixel 2 és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]