Tartalom

• A Samsung Galaxy S7 képernyője kék és nem reagál
• A Samsung Galaxy S7 képernyője teljesen fekete, és az alkalmazás nem válaszol

Ebben a bejegyzésben egy újabb # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) képernyőn megjelenő problémával fogok foglalkozni, amelyet olvasóinktól kaptunk, és más kapcsolódó kérdésekkel. Leginkább a készülék képernyőjéről, amely hosszú ideig kékre vagy feketére vált, és nem reagál.

A Samsung Galaxy S7 képernyője kék és nem reagál

Probléma: A képernyő kék. És egyik kezelőszerv sem működik, nem tudja kikapcsolni a telefont, és a telefon felforrósodik. Megpróbáltam újraindítani, de még akkor sem engedi meg az újraindítást, hogy mennyi ideig nyomom a bekapcsológombot. Azt is észrevettem, hogy kék fény villog, nem tudom, mi ez, és most egy ideig tart. Kérem ... Nagyon szükségem van a telefonjavításra, mert mindannyian kirándulunk a jövő hétvégén, és szeretnék néhány képet készíteni. Kösz.

Hibaelhárítás: Ezt a kérdést kéknek nevezik a halál képernyőjén, magától a „halál” szótól kezdve az eszköz nagyjából halott, de nem teljesen. Megoldható, legtöbbször ez a probléma akkor fordul elő, amikor az eszköz szoftveres összeomlást tapasztal, és fagyott állapotban van, és nem reagál. Az a tény, hogy az eszköz kék színnel villog, nincs probléma a hardverrel.

Ha képet akar adni a halál kék képernyőjéről vagy fekete képernyőjéről, akkor fordul elő, amikor elindít egy alkalmazást, és a készülék lefagy. Amikor ez megtörténik, a képernyő kék színűvé válik, és a készülék akkor sem reagál, hogy mennyi erőfeszítést tett hozzá, még a bekapcsológomb sem reagál.

Javasoljuk, hogy hajtsa végre az alapvető hibaelhárítást a probléma megállapításához és kijavításához. Ezek nagyon egyszerű eljárások és biztonságosak, amelyek átlagos felhasználók számára szolgálnak a probléma elkülönítésében. Így elkerülheti, hogy egy technikai vagy szervizközpontba kerüljön az eszköz ellenőrzése, de ha ez fontos kérdés, akkor nincs más választása.

Végezze el a Force Reboot alkalmazást a Samsung Galaxy S7 készülékén

Ez az eljárás megegyezik az eltávolítható akkumulátorral rendelkező eszközök akkumulátor-húzási módszerével, ez szimulált akkumulátor-leválasztást hajt végre. Ha az eszköznek elegendő akkumulátora van hátra, akkor indíthatja az eszközt. Így teheti meg:

1. Tartsa lenyomva 7-10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat.
2. A készülék ekkor újraindul.

Most a készülék az erőszakos újraindítás után is működik, gondosan figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor javasoljuk, hogy kezdje meg a fontos fájlok biztonsági másolatának készítését, és mentse el a PC-re vagy a flash meghajtóra, majd hajtson végre egy alapértelmezett visszaállítást, mielőtt a probléma súlyosbodna.

Master állítsa vissza az eszközt

Ez az eljárás törli az eszközön tárolt összes fájlt, és visszaállítja a gyártó alapértelmezett értékére. Mivel nem tudjuk, mi okozta a problémát, ez a legjobb megoldás annak elkerülésére, hogy a jövőben megismétlődjön. A biztonsági mentés és a visszaállítás fő módja:

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
6. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
7. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
8. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
9. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
10. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
11. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A Samsung Galaxy S7 képernyője teljesen fekete, és az alkalmazás nem válaszol

Probléma:Helló! Nagy problémám van a Samsung Galaxy S7 készülékemmel. A képernyő mindig fekete, és nem tehetek semmit, nincs külön telefonom, így nagyon szükségem van a javításra. Mi a probléma?? Firmware vagy hardver?

Hibaelhárítás: Ugyanez vonatkozik a fenti kérdésre, szoftverrel kapcsolatos probléma lehet, amely nem reagál a készülékre, és a fekete képernyőn marad. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy hardverprobléma lehet, mert nincs arra utaló jel, hogy az eszköz továbbra is be van kapcsolva, mint például a LED-jelző villogása vagy az eszköz akkumulátorának lemerülése.

Először erőszakos újraindítást javasolunk annak megállapítására, hogy az eszköz továbbra is reagál-e, és normálisan tud-e elindulni. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológomb és Lehalkít 7-10 másodpercig együtt indítsuk újra a készüléket. Ez megegyezik az eltávolítható akkumulátorral rendelkező eszközök akkumulátor-húzásával. Ha végzett, nézze meg, hogy a fekete képernyő továbbra is megmaradt-e.

Töltse fel készülékét néhány percig

A bekapcsoláshoz fel kell tölteni a készüléket. Győződjön meg arról, hogy megjelenik a LED-jelző vagy az alapértelmezett töltési embléma, mert tudnunk kell, hogy a készülék felismerte-e a töltőt, vagy tölt. Ha ez megtörténik, hagyja néhány percig vagy óráig, hogy teljesen feltöltse az akkumulátort. Ezután próbálja meg bekapcsolni az erő újraindításával, és nyomja meg újra a Bekapcsológomb és Hangerő csökkentő gomb.

Abban az esetben, ha az eszköz néhány perc vagy óra múlva nem töltődik fel, javasoljuk, hogy a következő eljárás folytatása előtt kövesse a nem először töltődő eszközök hibaelhárítását. Megtalálhatja a mi oldalunkon Samsung Galaxy S7 hibaelhárítási oldal és kövesse a megadott eljárásokat.

Indítás csökkentett módban

Abban az esetben, ha az eszköz képes volt tölteni és válaszolni, javasoljuk, hogy csökkentett módban indítsa el. Ez egy diagnosztikai mód annak megállapítására, hogy az eszköz rendesen elindul-e anélkül, hogy a harmadik féltől származó alkalmazás futna. Átmenetileg letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és csak az előre telepített alkalmazást futtatja, ezzel könnyen megállapítható, hogy a problémát más alkalmazások okozták-e. Itt van, hogyan..

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha eszközöd problémamentesen indítható csökkentett módban, akkor ebben a módban eltávolíthatod a problémát okozó alkalmazást. Néha nehéz lehet meghatározni, hogy melyik alkalmazásról van szó, de emlékezhet arra, hogy mikor kezdődött a probléma, és keresse meg azokat az alkalmazásokat, amelyeket aznap a probléma előtt telepítettek. Az alkalmazás eltávolításának módja:

1. Menj a beállításokhoz
2. Koppintson az Alkalmazások elemre
3. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
4. Keresse meg az eltávolítani kívánt alkalmazást
5. Ha megtalálta, koppintson rá
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre
7. Koppintson az Adatok törlése elemre
8. Koppintson az Eltávolítás elemre
9. Menjen vissza a kezdőképernyőre

Távolítson el annyit, amennyire emlékszik, újratelepítheti őket, ha az eszköz stabil, de a legjobb tanács: ne telepítse újra az alkalmazást. Az alkalmazások eltávolítása után indítsa újra készülékét a normál indításhoz.

Indítás helyreállítási módban

Ha az eszköz nem reagál, és csökkentett módban indul, akkor folytassa az indítást helyreállítási módban. Megpróbálja helyreállítani az utolsó normál indítást, és telepíteni a szükséges frissítést az eszközére.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
2. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
3. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

Nagyjából megtett néhány alapvető hibaelhárítási lépést. Ha a készülék még mindig nem indul helyreállítási módban, akkor jobb, ha javítás céljából a legközelebbi Samsung szervizközpontba viszi. Könnyebb lehet, ha készüléke reagál a „kombinált billentyűre” (Bekapcsológomb + Hangerő növelő gomb + Kezdőlap gomb) és hajtsa végre a törlést.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.