Tartalom

• A Galaxy S6 Edge hibaelhárítása a halál fekete képernyőjével

A halál fekete képernyője (BSOD) nem újdonság az Android felhasználók számára, mivel az operációs rendszer kezdetei óta folyamatosan történt. Most sok # Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) tulajdonos panaszkodik emiatt, és a leggyakoribb panaszok így mennek “A telefonom képernyője csak elsötétült, és nem reagál, bármi is.”

A Galaxy S6 Edge hibaelhárítása a halál fekete képernyőjével

A halál fekete képernyője nem annyira bonyolult, mint amilyennek hangzik, mert gyakran ilyen leírást használnak azok a felhasználók, akik valóban nem tudják, mi a probléma a telefonjukkal, és elvesznek a szavak miatt. A BSOD a legegyszerűbb módja annak, hogy leírjon egy telefont fekete képernyővel, és nem reagál. De az a helyzet, hogy mindig van valami a probléma mögött, és gyakrabban, ez csak a valódi probléma eredménye.

Ebben a hibaelhárítási útmutatóban megpróbáljuk kideríteni, hogy mi a Galaxy S6 Edge valódi problémája, amely a halál fekete képernyőjétől szenved, de bármi más előtt, itt van egy probléma, amely a legjobban leírja…

“Soha nem igazán van probléma a telefonommal, mivel tavaly októberben vettem. Ez a Galaxy S6 Edge, amelyet néhány száz dollárért vettem. A frissítések gyakrabban érkeztek, mint vártam, de mindegyiket sikeresen telepítettem, de egyszer csak arra ébredtem, hogy a telefonom ki van kapcsolva. Megpróbáltam bekapcsolni, nem érkezett válasz. Próbáltam tölteni, válasz nem érkezett. Most már nem tudom, mit kell tenni a probléma megoldása érdekében. Remélem, hogy a srácok azonnal kapcsolatba lépnek velem, amint elolvassa ezt, mivel nagy szükségem van a telefonomra. Igen, tudok újat vásárolni, de mi van a képeimmel és a fájljaimmal az S6 Edge-ről? Segíts kérlek.”

Most próbáljuk meg elhárítani ezt a problémát annak alapján, hogyan fordulnak elő és mi váltotta ki. Először is, ha a halál fekete képernyője egy frissítés után következett be, akkor valószínű, hogy a rendszer összeomlik. Ez mindig előfordul, és gyakran egy frissítés után következik be, mivel az új rendszer megpróbálhat inkompatibilis gyorsítótárakat és adatokat használni, valamint megemlíteni az egyes alkalmazások inkompatibilitási problémáit. Ezért próbáljuk meg a telefont reagálni a kényszerű újraindítással ...

• Tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombokat. Ha a probléma valóban egy rendszer összeomlása, és elegendő akkumulátor maradt az alkatrészek táplálásához, a kézibeszélő elindul.

Mi van, ha a telefon nem reagál az erőltetett újraindításra?

Akkor itt az ideje, hogy az akkumulátor után menjen. Lehetséges, hogy az akkumulátor teljesen lemerült, és a telefon nem reagál, mert nem tudta bekapcsolni a hardvert. Ezért csatlakoztassa a készüléket, és nézze meg, hogy töltődik-e. Miután ezt megtette, azonnal megtudja, hogy a telefon továbbra is reagál-e, amikor elektromos áram folyik az áramkörein, mivel a töltésjelzőket, például a képernyőn megjelenő ikont és a képernyő tetején lévő fényt jeleníti meg.

Ha ezek a töltésjelzők nem jelennek meg, hagyja 10 percig a telefont, és ellenőrizze, hogy jelennek-e meg, és ha még mindig nem, akkor hajtsa végre újra a kényszerű újraindítást, de ezúttal csatlakoztassa az eszközt.

Az akkumulátorral kapcsolatos problémák szintén ilyen jellegű problémához vezethetnek, amikor a telefon csak kikapcsolja magát, és nem kapcsol be újra. Még akkor is, ha csatlakoztatja, nem töltődik, mivel már nem bírja a töltést. Tehát, ha a telefon a kényszerű újraindítás után sem hajlandó bekapcsolni, és ha nem töltődik fel, akkor ez a probléma automatikusan „nem tölt” problémává válik, nem pedig a halál fekete képernyőjévé. Ennek ellenére meg kell próbálni a telefon hibaelhárítását, hogy lássa, képes-e tölteni. Elolvashatja ezt a bejegyzést, és megnézheti, segíthet-e: Hogyan lehet javítani a nem töltő Samsung Galaxy S6 Edge-t. Ha a telefon továbbra sem reagál, akkor el kell küldenie ellenőrzésre és javításra. Semmit sem tehetünk egy olyan telefon ellen, amely nem kapcsol be, nem töltődik és nem reagál. Komoly hardverprobléma lehet.

De feltételezve, hogy a telefont valóban feltöltötte, de a képernyő még mindig sötét, a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megpróbálja indítani biztonságos módban. Vannak esetek, amikor a harmadik féltől származó alkalmazások összeomlanak és ilyen problémákat okoznak, ezért először ezt a lehetőséget kívánja kizárni.

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
4. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha nem tudja biztonságos módba hozni a telefont, próbálja meg újraindítani helyreállítási módban. Ha sikeres, megpróbálhatja először törölni a gyorsítótár-partíciót, vagy azonnal elvégezheti a törlést. De ne feledje, hogy ez utóbbival az összes fájl és adat törlődik.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat. MEGJEGYZÉS: Ha a telefon idáig eljutott, kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár-partíció törléséhez vagy a visszaállításhoz.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha minden egyéb nem sikerül, akkor hagyja, hogy a szakember kezelje ezt a problémát az Ön számára.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.