Tartalom

• Lépésenkénti hibaelhárítás

Itt van egy probléma, amely a Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5, # Note5) tulajdonosait kísértette, miután a Marshmallow frissítés - az eszköz a rendszerindításkor beragadt a Samsung logójára, vagy folyamatosan újraindult. De csak azért, hogy itt kicsit tisztázzuk a dolgokat, a rendszerindítás során elakadás teljesen különbözik az állandó újraindítástól, és számos tényező vezethet ezekhez a problémákhoz.

“Helló. Körülbelül 4 napja frissült a Galaxy Note 5 készülékem Android 6-ra, és pár napig használtam, majd amikor lemerült az akkumulátor, akkor feltöltöttem, mint általában, és amikor bekapcsoltam, nem folytatódik. Csak a logón marad, de soha nem éri el a kezdőképernyőt. Kérem, tudna ebben segíteni?”

“Droid srác, remélem tudsz segíteni. Valamiért az 5. megjegyzésem folyamatosan be- és kikapcsol. Igazán nem emlékszem olyan esetekre, amelyek ehhez a problémához vezethettek volna, csak ez történt. Tud segíteni?”

Egyéb problémákért látogasson el az 5. megjegyzés TS oldalára, mivel több száz problémát soroltunk fel, amelyekkel korábban már foglalkoztunk. Használja a korábban biztosított megoldásokat, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a kérdőív kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, ezért ne aggódjon semmi miatt, csak pontos legyen a problémája.

Lépésenkénti hibaelhárítás

Ebben a cikkben próbáljuk kizárni a lehetőségeket, amíg ki nem tudjuk szögezni a probléma valójában, de ne feledje, hogy ez egy hibaelhárítási útmutató, így itt nincs garantált megoldás. Amit itt próbálunk megvalósítani, az az, hogy tudjuk, mi a probléma az eszközével, és mindig vannak olyan problémák, amelyeket nem tudunk megoldani a saját, különösen a hardverrel kapcsolatos problémákkal. Próbálja meg követni az alábbi lépéseket:

1. lépés: Kényszerítve indítsa újra az 5. megjegyzését

Tartsa lenyomva 10–15 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, amíg a készülék újraindul. Biztosan az első dolog, amit meg kell tennie, ha a telefon csak önállóan indult újra, vagy elakadt valahol az indítás során.

A rendszer összeomlása nem korlátozódik a lefagyásra és a reagálatlanságra, rendszerindítási ciklusokhoz is vezethet, különösen, ha az összeomlás megsértett néhány gyorsítótárat vagy adatot.

A kényszerű újraindítás egyenértékű az akkumulátor behúzható elemekkel történő behúzásával. A Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombok kombinációja bekötve van a készüléken, így ha észleli, hogy ezek a gombok bizonyos ideig tartva vannak, a szimulált akkumulátort leválasztva hajtja végre.

2. lépés: Próbálja meg indítani az 5. jegyzetet csökkentett módban

Ennek célja annak kiderítése, hogy a telefon képes-e sikeresen elindulni az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás letiltása esetén. Van, amikor harmadik féltől származó alkalmazások szélhámosak és a rendszer összeomlását, lefagyását, lemaradását és reagálhatatlanságát okozzák. Ha ezek bármelyike ​​bekövetkezik, az eredmény ugyanaz lehet, mint az itt kijavítani kívánt problémák.

A csökkentett módban történő indítás biztonságos eljárás, ezért ne aggódjon, az adatait, fájljait stb. Nem érinti. Csak kövesse ezeket a lépéseket, és ellenőrizze, hogy beindul-e a telefon:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha a telefon még mindig elakadt az emblémán, vagy ha továbbra is be- és kikapcsol, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Indítson helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár-partíciót, ha lehetséges

Ez a lépés még mindig teszt annak megállapítására, hogy telefonja sikeresen elindulhat-e helyreállítási módban. Amikor elindítja a helyreállítási indítást, előfordulhat, hogy a telefon vagy újra elakad, vagy nem lép be a helyreállítási módba.

1. Kapcsolja ki a Galaxy Note 5-et.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.

A folyamatos újraindítási probléma esetén, ha az eszköz többszöri próbálkozás után sem indul helyreállítási módban, akkor van esély arra, hogy a bekapcsológomb beragadjon a telefonjára. Próbálja meg sokszor megnyomni, hogy meg tudja-e javítani ezzel, ha nem, akkor erről technikushoz kell fordulnia.

Ha elakadt a bekapcsológomb, a telefon nem indul sikeresen, mert mire eléri az emblémát, néhány másodperc múlva kikapcsol és újra bekapcsol, és a ciklus soha nem ér véget. Ebben az esetben a telefon nem is tölti az akkumulátort, így amikor az egész lemerült, az állandó újraindítási probléma „nem fog bekapcsolni” vagy nem töltődik fel.

Azoknál az eszközöknél, amelyek beragadnak az indítás során, ha sikeresen tud bootolni helyreállítási módban, akkor próbálja meg folytatni a gyorsítótár-partíció törlését:

1. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
2. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
3. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
4. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha nem működött, akkor kövesse a következő lépést.

4. lépés: Indítson helyreállítási módban, és hajtsa végre a fő visszaállítást

Ezért sajnálom az adatait és fájljait, mert mindet törlik. De ahhoz, hogy visszanyerje a telefonhoz való hozzáférést, el kell végeznie a fő visszaállítást:

1. Távolítsa el Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárakat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem kapcsolja ki a gyári visszaállítás elleni védelmet (FRP).
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
4. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
5. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
8. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

5. lépés: Ha minden más nem sikerül, kérjen segítséget egy technikustól

Ha a fenti lépések mindegyike nem sikerült, itt az ideje, hogy szakember segítségét kérje. Ha elég hozzáértő az Android-hoz, próbálkozzon újra a firmware villogásával, mert lehet, hogy sérült és nem töltődik be az indítás során. Azok számára, akik átlagos felhasználók és nem hajlandók vállalni a kockázatot, hagyja, hogy a szakember megtegye helyetted.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.