Tartalom
A Samsung Galaxy J3 tulajdonosai segítséget kértek tőlünk annak megállapításához, hogy mi okozza a telefon magától történő újraindítását. Lehet, hogy már korábban is foglalkoztunk ezzel a kérdéssel, de segítenünk kell olvasóinknak, akiket ez a probléma hibáztat.
E tulajdonosok egy része nemrégiben frissítette telefonját, míg mások szerint a probléma nyilvánvaló ok és ok nélkül kezdődött. Bármi legyen is az eset, biztos, hogy ez a probléma firmware-hez kapcsolódik, hacsak természetesen a telefon nem szenvedett fizikai vagy folyékony károsodást a probléma előtt.
Javaslatot teszünk azokra a dolgokra, amelyeket tehet a Galaxy J3 készülékével, amelyek folyamatosan újraindulnak. Nem javasolunk olyan dolgokat, amelyek még inkább károsíthatják az eszközét, ezért biztos lehet benne, hogy hibaelhárítási útmutatóink biztonságosak, mégis hatékonyak. Ha Ön az eszköz tulajdonosa, folytassa az alábbi olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.
Ha azonban egy másik problémára keres megoldást, akkor feltétlenül keresse fel a Galaxy J3 hibaelhárító oldalát, mert már számos problémát megoldottunk olvasóink által. Ha további segítségre van szüksége, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra, hogy kapcsolatba lépjen velünk.
Az újrainduló Galaxy J3 hibaelhárítása
Fontos, hogy a tényleges hibaelhárítás előtt ellenőrizzük a telefont esetleges fizikai és folyadékkárosodások szempontjából. Ne feledje, hogy a Galaxy J3 nem rendelkezik IP68 besorolással, mint a zászlóshajók. Ezután áttérünk arra, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy ez nem akkumulátorral kapcsolatos probléma, és a többi következik ...
Ellenőrizze a fizikai és folyadékkárosodást
A fizikai sérüléseket illetően könnyebb ellenőrizni a telefont, mert bármilyen erő, amely problémákat okoz a készülék belsejében, nyomokat, horpadásokat vagy akár csak karcolásokat hagyhat rajta kívül. Ez a telefonod, ezért tudnod kell, hogy a telefon kemény útburkolatra esett-e vagy sem.
Folyékony károk miatt ez egy kicsit bonyolult, de egyedül is megteheti ...
- Ellenőrizze a töltő / USB port nedvesség jeleit, és ha nedvesnek tűnik, szerezzen be egy vattapálcikát, és tisztítsa meg a területet, vagy helyezzen bele egy darab szövetet a nedvesség felszívására.
- Vegye ki a SIM-kártyát, és nézzen be a SIM-nyílásba, hogy megtalálja a folyadékkárosodás jelzőjét. Ha az LDI továbbra is fehér marad, akkor a telefonja folyékony károsodástól mentes, de ha piros, rózsaszín vagy lila lett, akkor pozitív.
Ha kiderül, hogy fizikai és / vagy folyékony károsodás jelei vannak, jobb, ha a telefont eljuttatja a technikához.
Csatlakoztassa a telefont a töltőhöz
Ez nem arról szól, hogy a telefon tölt-e vagy sem, hanem arról, hogy a telefon mégis újraindul-e, még akkor is, ha stabil áramforrással rendelkezik. Mint tudják, az akkumulátor az idő múlásával elsőként romlik, és amikor ez megtörténik, a telefon időről időre önmagában újraindulhat, vagy akár le is állhat. Ha a telefont csatlakoztatja a töltőhöz, stabil áramforrást kap, így ha az akkumulátor a probléma, akkor a készülék nem indul újra, ha a töltőhöz csatlakozik. Tehát feltételezve, hogy ez a helyzet a telefonjával, akkor azt is el kell hoznia a technikához, és cserélnie kell az akkumulátort, hacsak nem akarja továbbra is használni a telefonját, és minden nap foglalkozik a problémával.
Figyelje meg telefonját csökkentett módban
Lehetséges, hogy az egyik vagy néhány telepített alkalmazás okozza a problémát, különösen akkor, ha a probléma továbbra is fennáll, még akkor is, ha a telefon csatlakozik a töltőjéhez. A hibaelhárítás ezen pontján jobb kizárni ezt a lehetőséget, és ehhez meg kell indítania a telefont csökkentett módban, hogy ideiglenesen letiltsa az összes harmadik féltől származó alkalmazást:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.
Folytassa telefonjának használatát ebben az üzemmódban, és ha a probléma nem jelentkezik, akkor meg kell találnia azokat az alkalmazásokat, amelyek gyanítják, hogy okozzák a problémát, és egyesével távolítsa el őket:
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.
Ha azonban a probléma ebben a módban továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő lépéssel.
Törölje a gyorsítótár partícióját
A gyorsítótár-partíció törlésével az összes rendszer-gyorsítótár törlődik és kicserélődik. Lehet, hogy ezek a gyorsítótárazott fájlok némelyike sérült vagy már elavult. Figyelembe véve azt a tényt, hogy ez a probléma a firmware-rel lehet, ez az eljárás segíthet kijavítani. Csak annyit kell tennie, hogy helyreállítási módban indítja be a telefont, vagy kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha a probléma továbbra is fennáll ezek után, akkor a probléma megoldásához valóban vissza kell állítania a telefont.
Készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról, és állítsa vissza a telefont
Ez az utolsó lehetőség, és az útmutató végén található, mert a fájlok és adatok biztonsági mentésénél át kell esnie. Még akkor is, ha a telefonjának komoly firmware-problémája van, a visszaállítás képes lehet helyrehozni. Kövesse az alábbi lépéseket, miután elkészítette a fontos fájlok és adatok biztonsági mentését az eszköz visszaállításához:
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha a probléma a visszaállítás után is folytatódik, vigye el telefonját a technikához, mivel ez valószínűleg hardveres probléma. Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet megoldani a problémát a telefonjával.
Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:
- A firmware frissítése után nem induló vagy bekapcsolódó Samsung Galaxy J3 javítása [Hibaelhárítási útmutató és lehetséges megoldások]
- Mit kell tenni a Samsung Galaxy J3 készülékkel, amely elakadt a logón
- A Samsung Galaxy J3 a Samsung logójára lép, majd kikapcsolja a problémát és az egyéb kapcsolódó problémákat
- A „Sajnos a Google alkalmazás leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy J3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- Tennivalók, amelyeket akkor kell tennie, ha Samsung Galaxy J3 készüléke vízbe esett, és azután nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy J3 automatikusan kikapcsol és egyéb kapcsolódó problémákat okoz
- A Samsung Galaxy J3 (2017) nem tudja teljesen feltölteni az akkumulátort egy frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]
- A frissítés után már nem töltő Samsung Galaxy J3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
