Az Üzenetek valójában az alapértelmezett üzenetküldő alkalmazás a #Samsung # GalaxyJ3 (2016) készüléken, és a „Sajnos az Üzenetek leálltak” hibaüzenet valójában valamilyen okból összeomlott alkalmazásról szól. Ez a fajta probléma időről időre jelentkezik, mivel a háttérben futó szolgáltatások vagy folyamatok némelyike összeomolhat, és hatással lehet az alkalmazásokra.
3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy újakra cserélődjenek
A rendszergyorsítótárak folyamatosan megsérülnek, és akkor fordulhatnak elő, amikor a legkevésbé számítasz rájuk, ezért sokan meglepődnek, amikor a telefonjuk összezavarodik és nem fog normálisan működni. Bár valóban nem lehetünk biztosak abban, hogy ez okozza a problémát, csak a további hibaelhárítási eljárások elvégzése előtt zárjuk ki. Ez azt jelenti, hogy ezt kell tennie:
- Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Miután a telefon újraindult, próbálja meg kiváltani a hibaüzenetet az Üzenetek alkalmazás megnyitásával. Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor a következő lépés gondoskodik a problémáról, különben a probléma megoldódik.
4. lépés: Állítsa vissza a telefont, hogy visszaállítsa a gyári alapértékekre
Miután elvégezte az összes többi lépést, és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa a telefont, hogy visszaállítsa a működő konfigurációba. Azonban minden fájlt és adatot biztonsági másolatot kell készítenie, amelyet nem akar elveszíteni, mivel törlődnek és nem állíthatók vissza. Így állíthatja vissza eszközét:
- Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Home gombot. Miközben mindkettőt lenyomva tartja, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor az Android logó megjelenik a képernyőn, engedje el mindhárom billentyűt. Egy percbe telhet, mire az Android helyreállítási képernyő megjelenik.
- Az Android helyreállítási képernyőn a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciókat, ebben az esetben jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” lehetőséget.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a kijelölt opció kiválasztásához.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve.
- A visszaállítás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a „Rendszer újraindítása” kiválasztásához.
- A telefon a szokásosnál kicsit hosszabb ideig indul újra, és a visszaállítás befejeződött.
Remélem, hogy tudtunk segíteni a problémájában.
CSATLAKOZZON VELÜNK
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.