Tartalom

• A Galaxy S7 Edge nem képes felismerni vagy olvasni az új 32 GB-os microSD kártyát
• A Galaxy S7 Edge rendelkezik „Egyéb” tárolóval, amely 13 GB helyet foglal el
• A Galaxy S7 Edge belső tárhelye elfogy
• A Galéria már nem mutatja a kamerával készített képet
• A Galaxy S7 Edge nem vesz jó jelet

Mivel a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) #microSD kártyanyílással rendelkezik, elkezdtük memóriával és tárolással kapcsolatos kérdéseket kapni olvasóinktól. Hiányoljuk ezeket a problémákat, amikor a Samsung úgy döntött, hogy az S6 változatoknak tavaly nem ad bővítőhelyet.

Ha további segítségre van szüksége, akkor bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, hogy mielőbb kapcsolatba léphessünk Önnel, amint megoldást találunk problémájára. Csak pontosan töltse ki az Android kérdéseit, hogy pontos megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat tudjunk adni.

A Galaxy S7 Edge nem képes felismerni vagy olvasni az új 32 GB-os microSD kártyát

Probléma: Helló, nemrég megkaptam a Samsung S7 Edge-t, és beállítottam a telefonom. Ezután vásároltam egy Samsung 32 GB-os SD-kártyát. Helyeztem a telefonomba, de nem észleltem az SD-kártyát, amelyet megpróbáltam alaphelyzetbe állítani, és az összes többi alapvető hibaelhárítást, de még mindig nem olvasható, hogy vadonatúj SD-kártya van benne. Köszönöm!

Válasz: Először is győződjön meg arról, hogy a microSD-kártya megfelelően van-e felszerelve, hogy kizárja, hogy ez csak egy kapcsolattartási probléma, mert ha az SD-kártya interfésze lazán csatlakozik a telefon receptoraihoz, előfordulhat, hogy nem képes észlelni vagy olvasni belőle .

Miután megbizonyosodott arról, hogy a kártya megfelelően van-e felszerelve, próbálja meg újraindítani a telefont, amíg az bent van. Vannak olyan esetek, amikor az eszköz egyszerűen nem tudja elolvasni a kártyát, és újra kell indítani. Néhányszor találkoztam vele, és lehet, hogy éppen a készülékével kapcsolatos probléma.

A következő dolog, amit meg kell tennie abban az esetben, ha a telefon még mindig nem olvas le a kártyáról, hagyja számítógépét olvasni. A számítógépek jobban olvassák a cserélhető eszközöket, mint a telefonok, és így meg tudja állapítani, hogy a kártya hibás-e vagy sem.

Ha a számítógép észleli, és valóban böngészhet a kártyán, vagy fájlokat másolhat bele, akkor csak a fájlrendszerrel lehet probléma. Ezért újra kell formáznia az SD-kártyát, és FAT32 formátumot kell használnia. Ha azonban a telefon észleli és kéri a formázást, akkor vagy sérült, vagy sérült. Tehát próbálja meg formázni, még mindig a FAT32 használatával, és nézze meg, hogy képes-e utána olvasni. Ha még mindig nem, akkor feltételezhető, hogy a probléma az SD-kártyával van.

Ami a telefonodat illeti, nem hiszem, hogy valamit kellene tennünk benne, mivel egyértelmű, hogy a kérdés kizárólag az SD-kártyát jelenti.

A Galaxy S7 Edge rendelkezik „Egyéb” tárolóval, amely 13 GB helyet foglal el

Probléma: A probléma az „Egyéb” tárhely. Úgy veszem észre, hogy a 13 GB-ot „más” használja. Megpróbáltam törölni az összes gyorsítótárat, törölni a játékalkalmazásokat, újraindítani és visszaállítani. Nem működik. Van valakinek ugyanaz a problémája velem? Segítségre van szükségem, kérjük, hogyan tisztítsa meg ezt a „másik” tárolót.

Válasz: Amikor azt mondod, hogy "reset", akkor feltételezem, hogy gyári vagy master reset-et hajtott végre, amely törli az összes fájlt, adatot stb., Amely a telepítés után felhalmozódott. Tehát, ha ez az „Egyéb” tároló a telefon belső tárhelyének partíciója, akkor törölni kellett volna. Ezért azt hiszem, van egy microSD-kártyád, és ez az „Egyéb” tároló található benne. Javaslom, hogy szerelje le az SD-kártyát, és ellenőrizze, hogy még mindig ott van-e. Ha igen, akkor újra be kell állítania a telefont, és ezúttal kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Másrészt, ha az „Egyéb” tároló eltűnt az SD-kártya leválasztása után, akkor készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, és formázza újra a kártyát, helyezze vissza, és meg kell tennie.

A Galaxy S7 Edge belső tárhelye elfogy

Probléma: Újonnan vettem. 4 GB belső memóriával rendelkezik. amikor eléri a 321 MB felhasználást, azt mondja, hogy „a belső tárhely elfogy ...” Nem hajlandó telepíteni az alkalmazásokat az SD-kártyára, bár az SD-kártya jó, képes letöltéseket, fotókat és zenét tárolni.

Válasz: Oké, hadd pontosítsam itt a dolgokat. Amikor azt mondja, hogy „Belső memória”, akkor valójában a véletlen hozzáférésű memóriára vagy a RAM-ra hivatkozik, amely a CPU-val együtt működik, hogy a telefon enyhén szólva is gyorsan és zökkenőmentesen működjön.

A kapott üzenet azonban a belső tárhelyről beszél, és az S7 Edge két változata létezik; 32 és 64 GB. Ne aggódjon a RAM miatt, mert a telefon nagyon jól kezeli a memóriáját, hogy még ha közel is jut a 4 GB-hoz, megszüntethet más szolgáltatásokat, hogy helyet adjon a fontosabbaknak.

A problémád az, hogy eszközöd szinte felhasználta az összes tárhelyet. Értem, hogy van microSD-kártyád, de a problémád az, hogy alkalmazásokat nem lehet benne telepíteni, igaz? Ez nem jelent problémát, mert az alkalmazásokat a belső tárhelyre kell telepíteni, de néhányat legalább az adataikra és más fájljaikra "áthelyezhetnek" az SD-kártyára. És azt hiszem, csak ezt kell tennie; csak helyezzen át néhány alkalmazást az SD-kártyára, hogy helyet szabadítson fel a telefon belső tárhelyén.

1. Telepített microSD-kártyával indítsa el a Beállítások alkalmazást.
2. Keresse meg és válassza a Tárolás lehetőséget a lehetőségek listáján.
3. Érintse meg a Belső tárhely elemet.
4. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.
5. Keresse meg az áthelyezni kívánt alkalmazást, és koppintson rá.
6. A „Használt tárhely” részben érintse meg a Módosítás gombot, és válassza az SD kártya lehetőséget.

Ezenkívül érdemes fájljait, képeit, videóit stb. Áthelyeznie laptopjára vagy számítógépére. Ha van egy csomó ilyen, akkor ez biztosan felszabadít egy bőséges helyet a telefon belső tárhelyén, és a probléma biztosan megoldódik.

A Galéria már nem mutatja a kamerával készített képet

Probléma: Szia. Problémám van a telefonommal. Minden nap sok képet készítek, így vettem egy nagy kapacitású SD-kártyát. Hetek óta élveztem a problémamentes használatát, de a frissítés után a Galéria már nem jeleníti meg a fényképezőgéppel készített képeket. Megpróbáltam csatlakoztatni a telefont a laptopomhoz, és már nem tudok képeket másolni a telefonról a számítógépre. Mi ad? Kérlek segíts. Mit kell tennem a fotók helyreállítása érdekében? Kösz.

Válasz: Valójában úgy hangzik, mintha egy microSD-kártya probléma lenne, amely egybeesik a frissítéssel, ezért gondolja, hogy a legutóbbi frissítés elrontotta a telefonját. De próbáljuk meg kicsit közelebbről megvizsgálni.

Telefonja már nem tudja megjeleníteni vagy megtalálni az SD-kártyára mentett képeket, mert esetleg leválasztották. Tehát lépjen a Beállítások> Tárolás elemre, majd ellenőrizze, hogy az SD-kártya be van-e szerelve, és végezze el a megfelelő módosításokat. Ha azonban már fel van szerelve, akkor próbálja meg hagyni, hogy a számítógép vagy laptop elolvassa. Ha a számítógép el tudja olvasni, használja ezt a lehetőséget a fájlok, képek és videók vagy a kártyán tárolt adatok biztonsági mentésére, amelyeket nem akar elveszíteni. Ezután formázza a kártyát a FAT32 fájlrendszerrel, tisztítsa meg annak felületét, és helyezze vissza a telefonjára. Ezt követően próbáljon meg képeket készíteni, és ellenőrizze, hogy vannak-e mentve az SD-kártyára, és próbálja meg, hogy a Galéria képes-e most felismerni őket.

Ha a Galéria továbbra sem találja a kamera által készített képeket, próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a gyorsítótár partícióját.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
3. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
4. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
5. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Mindezek után, és a probléma nem oldódott meg, vigye be a telefont az üzletbe, és ellenőrizze.

A Galaxy S7 Edge nem vesz jó jelet

Probléma: Nemrég váltottam egy Galaxy S5-ről az S7 Edge-re. Helyváltoztatás nélkül úgy tűnik, hogy a vételi minőségem jelentősen romlott. Az él nem veszi fel a toronyjelet, mint az S5, és úgy tűnik, hogy valójában lényegesen rosszabb, mint a többi telefonom. Van-e mód a vétel minőségének javítására ezen az egységen?

Válasz: Egyes egységek gyárilag megsérülhetnek, ezért elkerülhetetlen, hogy egyes tulajdonosok a telefon használatának pillanatában problémákba ütközzenek. Az Ön esetében azonban azt mutatja, hogy az S5 jobban veszi fel a jelet, mint az új eszköz, és nem csak Önnek van ilyen problémája. Szerintem a legjobb módja annak, hogy megtudja, csak a vétel kérdése-e vagy sem, ha eljut egy olyan területre, amelyről tudja, hogy kiváló jelzése van, és ha az S7 Edge nem felel meg az elvárásainak, akkor itt az ideje, hogy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és valószínűleg tárgyaljon egy csere. Azt javaslom azonban, hogy először próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefont, hogy kizárja a firmware problémáját, valamint győződjön meg arról, hogy személyes adatait törölte a telefonról, mielőtt hagyta, hogy egy technikus ellenőrizze az Ön számára.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.