Tartalom
- Az Xperia XZ Premium hibaelhárítása, amelyet a PC nem ismer fel
- Az Xperia XZ Premium felismerését nem ismerő számítógép hibaelhárítása
Ha az okostelefont nem ismeri fel a számítógép, az problémát jelez a telefonon vagy a számítógépen. A telefonon lévő valami megakadályozza, hogy kapcsolatot létesítsen a számítógépes rendszerrel, vagy éppen fordítva. Ennek ellenére meg kell fontolnia mindkét eszköz hibaelhárítását. Ebben a bejegyzésben kiemelünk néhány javasolt megoldást és általános megoldást a Sony Xperia XZ Premium okostelefon egyik releváns problémájára, amelyet a Windows PC nem ismer fel. Olvassa el, hogy mit kell tennie abban az esetben, ha ugyanabba a problémába ütközik, amikor megpróbálja szinkronizálni az Xperia eszközt egy Windows számítógéppel fájlátvitel vagy más fájlkezelési célokból.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Az Xperia XZ Premium hibaelhárítása, amelyet a PC nem ismer fel
A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy működik-e az USB-kábel. Ha rendelkezik tartalék és hasonló USB csatlakozóval vagy adatkábellel, akkor megpróbálhatja a másik kábelt használni, hogy ellenőrizze, működik-e. Néha hibás kábel a hibás. Miután megbizonyosodott arról, hogy az USB-kábel működik, és a számítógépe még mindig nem fogja olvasni az okostelefont, folytathatja eszközei hibaelhárítását.
Ha meg akarja szüntetni a telefon szoftverproblémáit a mögöttes okokból, próbálkozzon az alábbi módszerekkel, hogy megtudja, melyik kínálja a végső megoldást.
Első módszer: Soft reset / restart.
A telefon újraindításához valószínűleg szükség van, ha a telefon hibásan működik, és ez problémát okoz az USB-adatok szinkronizálásában. A szoftveres visszaállítás vagy az eszköz újraindítása törli azokat a kisebb hibákat is, amelyek ugyanazokat a hibákat okozhatták. Ez nem befolyásolja a telefon belső memóriájába mentett kritikus adatokat és információkat, ezért előzetesen nem kell biztonsági másolatot készíteni. Így történik:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig.
- Engedje el a gombot, amikor a menüopciók megjelennek.
- Koppintson a Kikapcsolni majd érintse meg a elemet rendben. Ezután a telefon leáll.
- 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb amíg a telefon újra nem indul.
Miután a telefon újraindult, próbálja meg újra csatlakoztatni a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy ezúttal már felismerte-e. Ha nem, akkor próbálkozzon a következő megoldással.
Második módszer: Frissítse a szoftvert a legújabb verzióra.
A szoftverfrissítések hibajavításokat is tartalmaznak a biztonsági fejlesztésekhez. Ha feltételezzük, hogy a problémát néhány kemény hiba okozza, akkor az új frissítések telepítése lehet a kulcs a kijavításhoz. Ezért ajánlott a szoftver frissítése a készüléken.
Tudni fogja, hogy mikor elérhető a szoftverfrissítés, ha látja a Új frissítés ikon (Frissítésikon) az állapotsorban. Vagy manuálisan ellenőrizheti az új szoftverfrissítést a következő lépésekkel:
- Menj Beállítások.
- Koppintson a Rendszer.
- Koppintson a Szoftver frissítés.
Ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés, és telepíteni kívánja, ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy iPhone-jának van-e elegendő memóriája és az akkumulátor-élettartama. A Wi-Fi internet-kapcsolat szintén elengedhetetlen. Miután teljesítette az összes követelményt, koppintson a Folytatás lehetőségre, majd a Telepítés most elemre koppintva ösztönözze a frissítési fájl telepítését.
A telefon frissítése után hajtson végre egy soft reset-et, hogy megbizonyosodjon az új rendszerváltozások megfelelő végrehajtásáról. Ezzel a kisebb alkalmazáshibákat is kitisztítja, ezáltal megakadályozva, hogy az eszköz szélhámos legyen. Próbálja meg, hogy megoldja-e a problémát.
Harmadik módszer: Engedélyezze az USB hibakeresési módot.
Megpróbálhatja engedélyezni az USB hibakeresési módot a Sony Xperia XZ Premium okostelefon hibakereséséhez. Az USB hibakeresési mód úgy működik, hogy megkönnyíti a telefon és a számítógép közötti kapcsolatot az Android Software Development Kit (SDK) segítségével, lehetővé téve azt, miután a telefont közvetlenül USB-n keresztül csatlakoztatta a számítógéphez. Ennek a módnak az engedélyezésével bizonyos szintű hozzáférést biztosít a telefonjához, így jobban szabályozhatja azt. Ha szerencsét szeretne próbálni ebben a módszerben, akkor kövesse az alábbi lépéseket az Xperia XZ Premium eszköz hibakereséséhez:
- Koppintson a Alkalmazások menü ikonra a kezdőképernyőn.
- Menj Beállítások.
- Görgessen lefelé, és koppintson a ikonra Telefonról.
- megtalálja Build szám és többször koppints rá. Ha ezt megteszi, a képernyőn megjelenő üzenet ezt kéri - Ön most fejlesztő. Ha látja ezt az üzenetet, az azt jelenti, hogy sikeresen engedélyezte a Fejlesztői beállítások beleértve az USB hibakeresési módot a telefonon.
- Ezen a ponton térj vissza Beállítások és látnia kell a Fejlesztői beállítások menü.
- Koppintson a kiválasztáshoz Fejlesztői beállítások folytatni.
- Húzza a csúszkát a mellette USB hibakeresés hogy bekapcsolja.
- Koppintson a USB hibakeresés folytatni.
- Amikor a rendszer kéri a Engedélyezze az USB hibakeresést üzenet megérintésével koppintson a ikonra rendben megerősítéséhez.
Ezt követően újra csatlakoztathatja telefonját a számítógépéhez, és megnézheti, hogy felismerte-e már.
Az Xperia XZ Premium felismerését nem ismerő számítógép hibaelhárítása
A számítógép hibaelhárítása előtt ellenőrizze, hogy az Ön által használt USB-port működik-e vagy nem sérült-e. Megpróbálhat váltani egy másik portra, hogy ezt kiderítse. Távolítson el minden egyéb USB-eszközt vagy USB-n keresztül csatlakoztatott külső eszközt is a számítógépén, beleértve az USB-hangszórókat, a külső merevlemezt vagy a memóriakártyát. Egyes számítógépek nem fogják tudni olvasni az okostelefont más csatlakoztatott USB-eszközökkel. Győződjön meg róla, hogy nem ez okozza ezt a bajt.
Első módszer: Indítsa újra a számítógépet.
A számítógépek véletlenszerű hibákat is tapasztalnak, amelyek kisebb szoftverhibákhoz vagy rendszerhibákhoz vezetnek. És ebben az esetben az első ajánlott megoldás az újraindítás. Pontosan úgy, mint amit az okostelefonok működnek. Segít minden olyan hiba és kisebb hiba elhárításában, amely befolyásolja a számítógép normál működését.
A szokásos újraindítást a Windows PC-n végezheti el, ha a Start ikonra kattint, majd a megadott lehetőségek közül válassza az Újraindítás lehetőséget. Engedje meg, hogy a számítógép befejezze az újraindítást, és betöltődik a Kezdőképernyő.
Addigra újra megpróbálhatja USB-kábelen vagy adatkábelen keresztül csatlakoztatni a telefont a számítógépéhez, és megnézheti, hogy a számítógép már felismerte-e. Ha ez még mindig nem sikerült, akkor lépjen tovább, és próbálja ki a következő megoldást.
Második módszer: Tiltsa le a tűzfalat vagy a biztonsági szoftvert (ideiglenesen).
Egyes biztonsági szoftverek és tűzfalak hajlamosak lehetnek bizonyos külső eszközök blokkolására, különösen, ha a biztonságot fenyegetik. Amikor a telefont csatlakoztatja a számítógépéhez, az utóbbi eszköz elolvassa a többi külső (USB) kellék között. A biztonsági szoftver és / vagy a tűzfal beállításainak konfigurációjától függően előfordulhat, hogy a rendszer nem ad hozzáférést a telefonjához.
Ebben az esetben konfigurálhatja a biztonsági szoftvert, vagy a víruskeresőt és a tűzfalat a kivételek beállításához és a hozzáférés biztosításához a Sony Xperia XZ Premium okostelefonhoz. Ha nem biztos abban, hogy hogyan működik, akkor további segítséget kérhet a biztonsági szoftver fejlesztőjétől vagy a Microsoft ügyfélszolgálatától. Lehet, hogy vannak olyan speciális beállítások, amelyeket csak ők tudnak végigvezetni a szoftver ennek megfelelő konfigurálásán.
Harmadik módszer: Az USB-illesztőprogramok kezelése a számítógépen.
Navigáljon a számítógép Eszközkezelő részéhez, hogy megtekinthesse az eszközillesztők aktuális állapotát. Lehet, hogy vannak olyan illesztőprogramok, amelyeket frissíteni, eltávolítani vagy újratelepíteni kell a számítógépre. Csak menjen az USB illesztőprogramok kibővítéséhez, hogy megnézze, mely illesztőprogramok szükségesek a szükséges műveletekhez, általában azok, amelyeken X, kérdőjelek és felkiáltójelek vannak vagy vannak.
Ha nem biztos abban, hogy milyen illesztőprogramokat szeretne frissíteni, törölni vagy újratelepíteni, akkor további segítségért és ajánlásokért vegye fel a kapcsolatot a számítógép gyártójával vagy a Microsoft ügyfélszolgálatával. Végig tudják járni, hogy milyen illesztőprogramokat telepítsenek, hogy a számítógép képes legyen elolvasni és felismerni a Sony Xperia XZ Premium eszközt abban a pillanatban, amikor USB / adatkábelen keresztül csatlakoztatják.
Győződjön meg arról is, hogy számítógépe olyan operációs rendszer-verzión fut-e, amely kompatibilis a telefon jelenlegi szoftverével.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
