Tartalom
Tavaly júniusban a Sony kiadott egy nyolcmagos Xperia eszközt, amelyet Adreno 540 chip hajtott, és amelynek neve Sony Xperia XZ Premium okostelefon. Ez az okostelefon 64 GB belső memória kapacitással rendelkezik. Az ilyen beépített tárolókapacitás nem biztos, hogy elégséges azok számára, akik kedvelik az új alkalmazások és összetett fájlok hozzáadását. Itt van szükség külső adathordozókra. Még jó, hogy az Xperia XZ Premium rendelkezik SD-kártyás támogatással, ami azt jelenti, hogy a memóriát kibővítheti olyan külső adathordozókkal, mint az SD-kártyák. De akárcsak bármely más Android-eszköz, az Xperia XZ Premium is problémákat tapasztalhat az SD-kártya használatakor. Korábbi jelentések szerint a telefon csak SD kártya behelyezésekor magától leáll vagy újraindul vagy a Az SD-kártya nem található. Számos tényező okozhatja az ilyen problémák előfordulását. Ez lehet egy szoftverhiba a telefonrendszerben, például hibás alkalmazások vagy érvénytelen beállítások. Vagy ennek oka lehet maga az SD-kártya problémája. Ebben a bejegyzésben kiemelünk néhány javasolt megoldást és lehetséges megoldást egy hasonló kérdésre, amelyben a Sony Xperia XZ Premium okostelefon nem észleli vagy olvassa el az SD-kártyát. Olvassa el, hogy megtudja, mit kell tennie, amikor ugyanazon a problémán ugyanazon az eszközön találkozik.
Mielőtt folytatnánk, ha megoldást keres a telefonjával kapcsolatos problémára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakat, hogy megtudja, támogatjuk-e készülékét. Ha telefonja szerepel a támogatott eszközeink listájában, akkor keresse meg a hibaelhárítási oldalt, és keressen hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódjon, hogy ingyenes. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
Az Xperia XZ Premium hibaelhárítása, amely nem ismeri fel az SD-kártyát
Az SD-kártya hibaelhárításának megkezdése előtt ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a rendelkezésére álló microSD-kártya típusa van. Sony Xperia XZ Premium okostelefonja támogatja a legfeljebb 400 GB-os microSD-kártyát. Ha az SD-kártya megfelel a követelmény specifikációjának, akkor jónak kell lennie mindaddig, amíg fizikailag nem sérült meg vagy nem sült meg. Ellenkező esetben folytassa a készülék és az SD-kártya szoftverproblémáinak elhárítását, amelyek ilyen problémákat okozhattak.
Indítsa újra a telefont (soft reset).
A szoftveres visszaállítás vagy az eszköz újraindítása az első ajánlott megoldás a különféle típusú készülékproblémákra, amelyeket véletlenszerűen előforduló szoftverhibák és kisebb hibák okoznak. Ha készülékének ez az első alkalom, hogy problémát észlel az SD kártya felismerésében, akkor valószínűleg csak egy véletlenszerű hiba, amelyet puha visszaállítással lehet orvosolni. Akkor tegye a következőket:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, amíg a menüopciók megjelennek.
- Koppintson a Újrakezd a menüopciókból. Ezzel a készülék automatikusan újraindul.
Alternatív megoldásként szimulált akkumulátor-eltávolítási eljárást (kényszer újraindítást) tehet a következő lépésekkel:
- Amíg a készülék be van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő fel gombot és Erő gombot egyszerre.
- Várja meg, amíg a telefon képernyője kikapcsol, és a készülék háromszor rezeg. Engedje fel mindkét gombot, amikor a telefon rezeg.
- Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg a gombot Bekapcsológomb újraindítani a telefont.
Mindkét eljárás nem befolyásolja a belső memóriába mentett adatokat, ezért nem kell biztonsági másolatot készíteni.
Csatolja le és csatlakoztassa az SD-kártyát.
A legtöbb SD-kártya hibát, beleértve az SD-kártya olvasásának elmulasztását a mobileszközökben, általában az SD-kártya leválasztásával és újbóli felszerelésével javítják. Ez olyan, mintha újraindítaná az SD-kártyát. Így történik:
- Húzza le a Értesítések menü a képernyő tetejéről.
- Koppintson a Beállítások ikon.
- Akkor menj a Eszköz kezelés.
- Koppintson a Tárolás.
- Koppintson a SD kártya.
- Válassza ki a lehetőséget Csatolja le az SD-kártyát.
A leválasztás után az alábbi lépésekkel távolíthatja el és helyezheti vissza az SD-kártyát:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Ha a telefon ki van kapcsolva, vegye ki a telefonból a microSD kártya tartóját.
- Vegye ki a microSD kártyát a nyílásból.
- Ellenőrizze, hogy a kártyán és a nyílásban nincs-e látható sérülés. Ha nincs, akkor visszahelyezheti a microSD kártyát a nyílásba (2. nyílás). Győződjön meg arról, hogy ugyanabba az irányba helyezkedik el, mint mielőtt eltávolította.
- Óvatosan nyomja meg, hogy a microSD kártyatartót a microSD kártyanyílásba helyezze.
- Amikor behelyezi és rögzíti a SIM-kártyát, kapcsolja be a telefont.
- Ha szükséges, helyezze vissza az SD-kártyát a következővel: Beállítások-> Eszközkezelés-> Tárolás-> SD-kártya, majd válassza a lehetőséget Csatlakoztassa az SD-kártyát.
Próbálkozzon azzal, hogy megoldotta-e a problémát. Ha nem, akkor lehet, hogy formáznia kell az SD-kártyát.
Formázza az SD-kártyát a Sony Xperia XZ Premium okostelefonján.
Előfordulhat, hogy van néhány adat az SD-kártyáról, vagy maga az SD-kártya sérült, ezért nem megfelelően működik. Ebben az esetben a kártya törlésére lenne szükség. Az SD-kártya formázása törli az abban tárolt összes adatot, beleértve azokat a hibás fájlokat vagy adatszegmenseket is, amelyek az SD-kártya sérüléséhez vezethettek. Így formázhatja az SD-kártyát a Sony Xperia XZ Premium okostelefonon:
- Nyissa meg a Alkalmazások képernyő.
- Válassza a lehetőséget Beállítások.
- Koppintson a Tárolás.
- Görgessen lefelé, és koppintson a ikonra Formázza az SD-kártyát.
- A folytatáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Ha a rendszer kéri, olvassa el a figyelmeztető üzenetet, és koppintson a ikonra Formázza az SD-kártyát ismét a megerősítéshez. Ha ez az opció le van tiltva, koppintania kell Csatolja le az SD-kártyát első.
- Koppintson a Mindet törölni az SD-kártya formázási folyamatának befejezéséhez.
Indítsa újra a telefont, amikor az SD-kártya formázása befejeződött, majd csatlakoztassa újra a microSD-kártyát.
Egyéb opciók
Ha a fenti megoldások egyike sem tud segíteni, és a Sony Xperia XZ Premium okostelefon még mindig nem találta fel az SD-kártyát, próbálja meg behelyezni az SD-kártyát más kompatibilis eszközeibe vagy számítógépébe. Ha a többi eszköz elolvassa az SD-kártyát, akkor a probléma a telefonjával van. Lehetséges, hogy SD-kártyája nem kompatibilis az Xperia XZ Premium készülékével, vagy valami a telefonrendszerében akadályozza a kártya olvasását. Ha úgy gondolja, hogy ez utóbbi, akkor fontolóra veheti a teljes rendszer-visszaállítás vagy a gyári adatok visszaállítását.
A gyári visszaállítás mindent töröl a telefon belső memóriájából, beleértve a kritikus adatokat, valamint az esetleges problémákat és konfliktusokat okozó hibákat és rosszindulatú programokat. Ha folytatni szeretné ezt az alaphelyzetbe állítást, ne felejtsen el előzetesen biztonsági másolatot készíteni minden fontos adatairól és személyes adatairól.
Az Xperia XZ Premium gyári alaphelyzetbe állításához lépjen a következő helyre: Beállítások-> Rendszer-> Visszaállítás-> Gyári adatok visszaállítása menü. Ezután válassza ki Telefon visszaállítása választási lehetőség. Adja meg a képernyő feloldásának jelszavát, PIN-kódját vagy mintáját, ha a rendszer kéri. Ezután érintse meg a elemet Törölj mindent a visszaállítás megerősítéséhez.
Ha szeretné, akkor az alaphelyzetbe állítás során az SD-kártyát a telefonba helyezheti, majd törölheti az SD-kártyát is, ha kéri, válassza az SD-kártya törlésének lehetőségét.
Hagyja eszközét befejezni a visszaállítási folyamatot, majd automatikusan újraindul. Addig folytathatja a kezdeti beállítást. Ha szükséges, frissítse készülékének szoftverét a legújabb Android verzióra. Az Android 8.0 (Oreo) verzió már elérhető a Sony Xperia XZ Premium eszközökhöz, ezért fontolja meg telefonos rendszerének frissítését is.
Ha egyik sem működik, akkor forduljon a Sony Súgóhoz, hogy ellenőrizze a Sony Xperia XZ Premium kézibeszélő SD-kártyájának kompatibilitási követelményeit, és megtudhatja, hogy valóban támogatja-e az SD-kártyát a telefon. Vagy meglátogathatja a közeli hivatalos Sony szervizközpontot, és megvizsgálhatja készülékét a Sony szakemberével. Erre akkor lenne szükség, ha a telefon nem találja fel a kapott SD-kártyát.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:
- Mi a teendő, ha az SD-kártyát nem ismeri fel a Sony Xperia L2 [Hibaelhárítási útmutató]
- A fagyást és lemaradást biztosító Sony Xperia L2 javítása (egyszerű lépések)
- Hogyan javítható a Sony Xperia L2, amely folyamatosan mutatja a SIM-kártya nem észlelt hibát (egyszerű lépések)
- A Sony Xperia L2 javítása, amely nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat (egyszerű lépés)
- A nagyon lassan futó Sony Xperia L2 okostelefon javítása (egyszerű lépések)
