Tartalom

• Töltési tippek
• A nem töltő Galaxy Note 8 hibaelhárítása
• Egyéb opciók

Az új készülékek, például a Galaxy Note 8 egyik leggyakoribb problémája a töltés. Vannak, akiknek a Galaxy Note 8 készülékük már csak nem töltődik új alkalmazás vagy szoftverfrissítés telepítése után. Ez tehát azt jelzi, hogy nemcsak a rossz akkumulátor a hibás, amikor telefonja leállítja a töltést. Ellentétben azzal, amit sokan gondoltak, a töltési problémák többsége szoftverhibák vagy rendszerhibák miatt jelentkezik. Ennek oka lehet néhány szélhámos alkalmazás, szoftverhiba és rosszindulatú program, amely a telefon töltőrendszerének meghibásodását okozta. Ha a szoftver a hibás, akkor esélye van arra, hogy otthon megoldja a problémát, néhány megoldással. És hogy néhány további információval szolgáljak, bemutattam a standard eljárások és lehetséges megoldások áttekintését, amelyeket szükség esetén kipróbálhat.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy Note 8 hibaelhárítási oldalunkat, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

Töltési tippek

• Csak az eredeti vagy a Samsung töltőt és a töltő tartozékokat használja. Előfordulhat, hogy más töltők nem kompatibilisek a Samsung Galaxy Note 8 töltőrendszerével, ezért nem fognak működni. Néhány azonban működhet, de a teljesítményfelvétel valószínűleg nem olyan pontos, mint az eredeti Samsung töltő használata esetén. De nagyon ajánlott csak az eredeti töltőt használni, azt, amelyik a telefonhoz tartozik.
• Távolítson el minden külső gyártmányú házat vagy tartozékot a telefonjáról. Előfordulhat, hogy harmadik fél háza vagy tartozékai akadályozhatják a töltőport vagy a rúd érintkezését a töltőport és a töltő között. Ennek kizárása érdekében próbáljon meg eltávolítani minden védőburkolatot vagy egyéb tartozékot a telefonjáról, majd próbálkozzon újra a töltéssel ezen kellékek nélkül.
• Váltás az áramforrások / aljzatok között. Előfordul, hogy a fő probléma az áramforrásból származik, például amikor a használt konnektor vagy port leomlott vagy nem működik. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza-e a problémáját, próbáljon meg váltani a rendelkezésre álló áramforrások között. Megpróbálhatja a számítógép USB-portját is használni, hogy lássa, a telefonja tölt-e rajta keresztül.

A nem töltő Galaxy Note 8 hibaelhárítása

A következő megoldások bármelyikével kipróbálhatja a szoftverrel kapcsolatos problémák elhárítását, amelyek megakadályozhatják a 8. megjegyzés töltését.

Első megoldás: kényszerített újraindítás.

Ha a telefonjának még mindig van egy kis energiaellátása, például az akkumulátor körülbelül 20 százaléka, akkor először próbáljon meg kényszerített újraindítást végrehajtani. Az erőltetett újraindítás hasonló a puha visszaállítással, ha kisebb szoftveres problémákat kezel a telefonon. Ez egy szimulált akkumulátor-eltávolítási eljárás, amelyet az eszköz kikapcsolására használnak, ha lefagy vagy nem reagál. Csakúgy, mint a soft reset, a kényszeres újraindítás sem eredményez adatvesztést. Ha még nem tette meg, akkor az alábbiak szerint kényszerítheti a Samsung Galaxy Note 8 újraindítását:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és Hangerő le gomb egyidejűleg legfeljebb 45 másodpercig.
2. Engedje el mindkét gombot, amikor a telefon újraindul.

Miután a telefon elindult, próbálja újra csatlakoztatni a töltőhöz, és nézze meg, képes-e már tölteni.

Második megoldás: A háttéralkalmazások bezárása (ha van ilyen).

Ez a módszer megint csak akkor alkalmazható, ha a készülékén még mindig kevés energia maradt. A háttéralkalmazások kényszerített bezárása lehet a probléma megoldásának kulcsa, különösen, ha valamelyik háttéralkalmazás összeomlik és végül hatással van a töltőrendszerre.

1. Csúsztassa felfelé vagy lefelé a kezdőképernyő közepét az Alkalmazások tálca megjelenítéséhez.
2. Navigáljon ide Beállítások majd érintse meg a gombot Alkalmazások.
3. Ha szükséges, érintse meg a ikont Legördülő menü ikonra majd válassza ki Minden alkalmazás.
4. Koppintson az egyes alkalmazások kiválasztásához, majd koppintson a lehetőségre Force Stop.
5. Ha a rendszer kéri, koppintson a ikonra Force Stop ismét a megerősítéshez.

Miután az összes háttéralkalmazást bezárásra kényszerítette, indítsa újra a telefont (soft reset). Ezután próbálja meg újra feltölteni, és ellenőrizze, hogy működik-e már.

Harmadik megoldás: Töltse fel telefonját, ha csökkentett módban működik (ha van ilyen).

A telefon csökkentett módban történő feltöltése segíthet abban, hogy kiderítse, a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e vagy sem. Minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva biztonságos módban, és így az összes készletalkalmazás fut. Ha a telefon csökkentett módban töltődik, akkor azt jelzi, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a fő bűnös. Ellenkező esetben a rendszer összeomlásával, az adatok sérülésével vagy a legrosszabb esetben a hardver károsodásával kell megküzdenie. Ha telefonjának még mindig kevés energiája maradt a működéséhez, akkor a következő lépésekkel próbálja meg engedélyezni a csökkentett módot és diagnosztizálni az alkalmazásokat:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb túl a modellnév képernyőn.
3. Engedje el a Bekapcsológomb amikor az Samsung logó megjelenik a képernyőn.
4. Közvetlenül a Bekapcsológomb, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb.
5. Tartsa továbbra is a gombot Hangerő le gomb amíg a telefon teljesen újra nem indul.
6. Amikor meglátja a Biztonságos mód címkét a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő le gomb.

Telefonjának most csökkentett módban kell működnie. Csatlakoztassa a töltőhöz, és nézze meg, hogy töltődik-e. Ha telefonja csökkentett módban fut, akkor ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás leállítja a normál módú töltést. Ebben az esetben hagyja, hogy telefonja teljesen feltöltődjön, majd határozza meg, hogy a letöltött alkalmazások közül melyik a bűnös. Próbálja meg felidézni, hogy melyik alkalmazást telepítette a közelmúltban, mielőtt telefonja elutasítaná a töltést. Előfordulhat, hogy egyedileg kell eltávolítania a legújabb alkalmazásokat.

Negyedik megoldás: A rendszer visszaállítása / a gyári adatok visszaállítása.

A teljes rendszer-alaphelyzetbe állítás lehet a kulcs a probléma megoldásához, különösen, ha azt a rendszer jelentős összeomlása vagy összetett hibák okozzák, amelyek megrongálták a telefon töltőrendszerét. Ha a telefon még mindig kb. 20% -kal rendelkezik az akkumulátor töltöttségéről, akkor teljes rendszer-alaphelyzetbe állítással mindent törölhet a telefon rendszeréről, és visszaállíthatja az alapértelmezett értékekre. Ez különösen akkor segíthet, ha a problémát valamilyen kemény hiba vagy összetett rendszerhiba okozza az eszközön. Csak ne felejtsen el előtte biztonsági másolatot készíteni az adatokról. A gyári adatok visszaállítását a telefon Beállítások menüjében vagy az Android helyreállítási módban végezheti el.

A fő visszaállítás vagy a gyári adatok visszaállításának gyorsabb módja a telefon beállítási menüje. A kezdéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások akkor menj a Felhő és számlák.
3. Koppintson a Mentés és visszaállítás majd engedélyezze a kapcsolót Mentsd el az adataimat vagy visszaállítás választási lehetőség.
4. Várjon, amíg a biztonsági mentés létrehozása befejeződik.
5. Ezután térjen vissza a Beállítások menü a Vissza gomb.
6. Koppintson a Általános menedzsment.
7. Koppintson a Visszaállítás.
8. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
9. Koppintson a Visszaállítás.
10. Amikor a rendszer kéri, adja meg a képernyőzár hitelesítő adatait.
11. Koppintson a Folytatni.
12. Koppintson a Mindet törölni megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, és a telefon újraindul.

A fő alaphelyzetbe állítás után próbálja meg feltölteni a telefont, és ellenőrizze, hogy az már megfelelően működik-e.

Egyéb opciók

• Szolgáltatás. Ha semmi sem működik, vagy a Galaxy Note 8 még mindig nem töltődik fel, miután kimerítette az összes lehetséges megoldást és az alkalmazható megoldást, akkor a következő legjobb megoldás a telefon javításához a szerviz révén történik. Készüléke valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozhat véletlen cseppek vagy folyékony expozíció miatt. Lehet, hogy az akkumulátor megsérült, vagy más releváns alkatrészeket kell javítani. Mindezek megerősítést nyerhetnek, miután a telefont egy hivatalos technikus megvizsgálta. Vigye magával a töltőt, amikor kirándul egy szervizbe, hogy a technikus is ellenőrizhesse. Ha sérültnek találja, akkor helyette új cseretöltőt kérhet.
• Garancia. Ha telefonja továbbra is jogosult a garanciavállalásra, akkor ne felejtse el igénybe venni a garanciát, legyen az szervizelés vagy csere.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Bejegyzések, amelyeket érdemes megnézni:

• A Samsung Galaxy Note 8 késik, lefagy és megjeleníti a „Sajnos a beállítások leálltak” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 késik egy alkalmazás indításakor, olyan lassan futni kezdett [Hibaelhárítási útmutató]
• A boot hurokba ragadt Samsung Galaxy Note 8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 folyamatosan megjeleníti a „Sajnos a Chrome leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy Note 8 folyamatosan megjelenik a „Sajnos a telefon leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]