Tartalom

• 1. probléma: A nem bekapcsolódó Galaxy S8 javítása
• 2. probléma: A Galaxy S8 nem töltődik, nem indul el

Ma az okostelefonok egyik leggyakoribb problémájával foglalkozunk - a bekapcsolás vagy a rendszerindítás elmulasztása. A # GalaxyS8 millióinak eladása világszerte tavaly való megjelenése óta, néhány egységnek most problémái lehetnek, mint az alábbiakban. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a rövid hibaelhárítási útmutatót.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A nem bekapcsolódó Galaxy S8 javítása

Az S8-asom tökéletesen működött, amikor tegnap este lefeküdtem. Olyan óceánzaj-replikátor alkalmazással játszottam, mint általában alváskor. Az akkumulátor valószínűleg nulláig működött az éjszaka egy pontján. Amikor azonban felébredtem, és bedugtam a telefonomat a töltőbe, semmi sem történt. Amikor lenyomom a bekapcsológombot, legfeljebb hihetetlenül keskeny (1/10 hüvelykes gömbpálya) és vízszintes fehér csíkot látok. Csak a másodperc töredékéig jelenik meg. Körülbelül féltucatszor teszi ezt meg, majd a képernyő fekete marad. Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, de a hátlapja elég szoros. Attól féltem, hogy közben károsítom a telefont. Köszönöm az idődet. - Cwiedow2255

Megoldás: Szia Cwiedow2255. Három lehetséges helyzet fordulhat elő eszközén: (a) a Galaxy S8 képernyője átmenetileg nem reagál vagy véglegesen meghibásodott, (b) az Android nem indul el (Nincs boot vagy c) a telefon teljesen halott (Nincs áram probléma). Ahhoz, hogy megtudja, melyik kérdés igaz, tisztában kell lennie a tünetekkel, valamint végre kell hajtania néhány hibaelhárítást az okok szűkítésében. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a dolgokat, amelyeket meg kell tennie.

1. javítás: Vegye figyelembe a tüneteket

A valódi probléma megismerésének kulcsa a releváns tünetek azonosítása. Ez egy általános szabály, amely igaz, ha bármit elhárít. Esetében a probléma csak a képernyőn rejlik, mivel a telefon bekapcsol, amikor megnyomja a Bekapcsológombot (…Hihetetlenül keskeny (1/10 hüvelykes gömbpálya) és vízszintes fehér csíkot látok). Ha azt veszi észre, hogy töltés közben a LED világít, annak ellenére, hogy a képernyő fekete marad, csak a képernyővel lehet probléma. Próbálja újra feltölteni a telefont legalább 30 percig, mielőtt újra bekapcsolná. Ha ez nem hozza vissza a képernyőt, javításért vagy cseréért forduljon a Samsunghoz.

Az életjelzés egyéb mutatói a következők:

• hangos értesítések,
• értesítések rezgése, vagy
• cseng, amikor felhívja a számát.

Ha ezek bármelyike ​​megtalálható az eszközén, akkor ez újabb megerősítést ad a sejtésünkről, miszerint a képernyője nem működik megfelelően.

Ha viszont úgy tűnik, hogy a telefon teljesen nem reagál (nincs áram, nincs LED-es fény töltéskor, nincs hangos értesítés, nem csörög, amikor felhívja a telefonszámát), próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépések többi részével.

2. javítás: Ellenőrizze a töltőkábelt és az adaptert

Ez a hibaelhárítási lépés csak akkor alkalmazható, ha már megállapította, hogy nincs rossz képernyőprobléma. Előfordulhat, hogy egy telefon egyszerűen nem kapcsol be, mert nem volt feltöltve. Ha már megpróbálta sikertelenül feltölteni a telefont, ellenőrizze, hogy nem hibás USB-kábel vagy adapter miatt van-e. Ha lehetséges, próbáljon meg egy másik készletet vagy töltőkábelt és adaptert használni, és nézze meg, hogy ez feltölti-e a telefont. Alternatív megoldásként megpróbálhatja az aktuális töltőkábelt és adaptert egy másik Samsung eszköz töltésére. Miután megállapította, hogy ez nem töltőkábel vagy adapter, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

3. javítás: Ellenőrizze a töltőportot

Időnként zsebszösz vagy szennyeződés juthat be a töltőportba, ami megakadályozhatja, hogy a töltőkábel jól érintkezzen a benne lévő csapokkal. Ha teheti, próbálja meg valamilyen nagyítással megvizsgálni a töltőport belsejét. Ha szennyeződést vagy idegen tárgyat észlel a töltőnyílásban, próbáljon meg egy sűrített levegős doboz segítségével megtisztítani. Ne tegyen valamit a töltőnyílásba, hogy megakadályozza a csapok károsodását.

4. javítás: Ellenőrizze, hogy működik-e a konnektor

Ha általában a szoba egyik aljzatában tölt, fontolja meg a telefon töltését egy másik aljzatban. Ez lehetővé teszi, hogy megtudja, ha gondja van a kedvenc konnektor töltésével, vagy sem. Alternatív megoldásként megpróbálhat egy másik eszközt csatlakoztatni az aktuális csatlakozóaljzathoz, hogy megnézze, jól működik-e.

5. javítás: Távolítsa el a kisbetűt (ha ilyet használ)

Néhány rosszul megtervezett esetet használó Galaxy S7-tulajdonos néha korábban áramellátási problémákkal találkozott. Ha egyáltalán nem használ semmilyen esetet, egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.

5. javítás: Győződjön meg arról, hogy a telefon megfelelően töltődik

Normál esetben a Galaxy S8-nak piros LED-et kell mutatnia, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony, vagy amikor a képernyő kikapcsolt állapotában tölt. Ha egyáltalán nincs LED-világítás, ez azt jelenti, hogy áramellátás problémája lehet. Próbálja újra feltölteni a telefont legalább 30 percig, mielőtt újra bekapcsolná. Ha a telefon ezután sem működik, próbálkozzon a következő lépésekkel.

6. javítás: Próbálja meg elindítani a Galaxy S8-ot alternatív indítási módok (helyreállítási vagy letöltési mód) között

Függetlenül attól, hogy nincs-e indítás vagy nincs áramellátás, az egyik fontos hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell tennie, hogy megnézze, hogyan reagál a telefon, amikor megpróbál néhány hardvergomb-kombinációt végrehajtani. Ha helyreállítási vagy letöltési módra kapcsol, akkor van esély arra, hogy a problémát kijavíthatja. Az alábbiakban bemutatjuk a helyreállítási mód és a letöltési mód elérésének lépéseit.

Indítás helyreállítási módban:

1. Kapcsolja ki a telefont. Ha bármilyen fényjelzőt mutat, hangos értesítést ad vagy rezeg, és nem tudja normálisan kikapcsolni, akkor hagyja, hogy a készülék lemerítse az áramot, amíg magától kikapcsol. A hibaelhárítás sikere érdekében fontos, hogy kapcsolja ki az eszközt.
2. Ezután töltse fel a telefont legalább 30 percig.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bixby és a Hangerő fel gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Bixby és a Hangerő fel gombot.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. Bármelyiket megteheti törölje a gyorsítótár partícióját vagy tegye a gyári beállítások visszaállítása amikor ebben a módban van. Az alábbiakban a gyorsítótár-partíció törlésével vagy a gyári beállítások visszaállításával kapcsolatos lépéseket találja.

Indítás letöltési módban:

1. Kapcsolja ki a telefont. Ha bármilyen fényjelzőt mutat, hangos értesítést ad vagy rezeg, és nem tudja normálisan kikapcsolni, akkor hagyja, hogy a készülék lemerítse az áramot, amíg magától kikapcsol. A hibaelhárítás sikere érdekében fontos, hogy kapcsolja ki az eszközt.
2. Ezután töltse fel a telefont legalább 30 percig.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bixby és a Hangerő csökkentése gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Down gombokat.
5. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
6. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
7. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

7. javítás: Lépjen kapcsolatba a Samsung céggel

Ebben az esetben csak annyit tehet. Ha a fenti javaslataink egyáltalán nem segítenek, hagyja, hogy a Samsung segítsen Önnek. Előfordulhat, hogy telefonjában olyan hardverhiba van, amely javítást vagy cserét igényel.

2. probléma: A Galaxy S8 nem töltődik, nem indul el

Helló. Szükségem van némi segítségre. A Samsung Galaxy S8 nem fog bekapcsolni. A töltőn volt, és hallottam, hogy rezeg; gondoltam, hogy csak a töltőképernyőhöz megy (mint általában), békén hagytam. Majdnem egy óra után elmegyek ellenőrizni a százalékos arányt, és a képernyő fekete volt, és nem reagált. Még a sok újraindítási lehetőséget is kipróbáltam, és néhány órán át újra feltöltöttem, és még mindig semmi. Olvastam az interneten, hogy másoknak is voltak hasonló problémái, és szeretnék egy kis segítséget, vagy legalábbis rájönnék, mi a baj a telefonommal. Kérem, segítsen. Köszönöm. - Savannah Rodriguez

Megoldás: Szia Savannah. Lehet, hogy nincs áramellátási probléma. Kérjük, olvassa el a következő javaslatainkat Cwiedow2255 felett. Ha szükséges, próbálja meg ellenőrizni, hogy elindíthatja-e az S8-at helyreállítási módba, hogy megkísérelje a gyorsítótár-partíció törlését és / vagy a gyári visszaállítást. Az alábbiakban bemutatjuk az egyes lépések végrehajtásának lépéseit.

A partíció gyorsítótárba helyezése törölje a Galaxy S8 készüléket

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. A kiemeléshez nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot cache partíció törlés.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A Galaxy S8 gyári alaphelyzetbe állítása

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.