Tartalom
- 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 automatikusan kikapcsol
- 2. probléma: A Galaxy S8 nagyon lassan töltődik
- 3. probléma: A Galaxy S8 képernyője fekete vagy üres marad
Üdvözöljük a nap újabb hibaelhárítási cikkében! Ez a bejegyzés bemutatja a # GalaxyS8 általános problémáit, valamint azok megoldásait. A dokumentum fő kérdése megpróbálja megoldani az okostelefonok örökös problémáit - véletlenszerű újraindítást vagy újraindítást. Ami a Samsung készülékeit illeti, a szoftveres hibaelhárítás hasonló az összes eszközön, így akkor is, ha más Galaxy vagy Note modellje van, az alábbi javaslatok továbbra is érvényesek.
Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.
1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 automatikusan kikapcsol
Telefonmodell: Samsung Galaxy S8. Az elmúlt napokban a telefonom automatikusan kikapcsol. Az automatikus kikapcsolás után, miközben megpróbálom bekapcsolni, nem működik. Minden alkalommal csatlakoztatnom kell a töltőt a mobil bekapcsolásához az automatikus kikapcsolás után. A töltő csatlakoztatása nélkül nem tudom bekapcsolni a mobil készüléket. Míg a töltési szint több mint 80% -ot mutat, akkor is szembesülök az automatikus kikapcsolási problémával. Naponta 4-5 alkalommal szembesülök ezzel a kérdéssel. Kérjük, javasolja, hogyan oldjam meg ezt a problémát. Előre is köszönöm a megoldást.
Megoldás: Úgy tűnik, hogy rossz az akkumulátor problémája. Három alapvető szoftver-hibaelhárítási lépéssel kipróbálhatja, hogy okozza-e az operációs rendszer hibáját:
- Gyorsítótár-partíció törlése
- Kalibráció
- Gyári beállítások visszaállítása
Az S8 gyorsítótár-partíció törlése
Az Android-eszközök a tárolóeszközében több partíciót használnak a működéshez. Az egyik ilyen partíciót gyorsítótár-partíciónak hívják, amely megőrzi a rendszer gyorsítótárát. Ez a gyorsítótár néha megsérülhet, és mindenféle problémához vezethet, beleértve azt is, amely hatással lehet az energiagazdálkodásra. Ha meg szeretné tudni, hogy ezt tapasztalja-e, kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár-partíció törléséhez:
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Az operációs rendszer és az akkumulátor kalibrálása
A probléma másik oka a nagyon szükséges kalibrálás lehet. Az Android néha elveszítheti a helyes akkumulátorszintet, különösen, ha hosszú ideig folyamatosan működik újraindítás nélkül. A rendszeres újraindításon kívül (legalább hetente egyszer) célszerű időnként kalibrálni is. Ez lehetővé teszi a rendszer számára, hogy referenciaértéket állapítson meg az akkumulátor leolvasásában. Kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz:
- Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
- Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
- Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
- Újrakezd az eszköz.
- Használja a telefonját amíg ismét teljesen el nem fogy az áram.
- Ismétlés 1-5. lépés.
A Galaxy S8 gyári alaphelyzetbe állítása
Az utolsó hibaelhárítási lépés ebben az esetben a gyári beállítások visszaállítása. Csak akkor akarja ezt megtenni, ha a fenti első két javaslat elvégzése után nincs változás a telefon akkumulátorában vagy energiaellátásában. A gyári beállítások visszaállításával az összes szoftverinformáció visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a problémát szoftver- vagy alkalmazáshiba okozza, ez segíthet a kijavításban.
- Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Hagyja a telefont 24 órán keresztül működni alkalmazások hozzáadása nélkül.
Javítás
Ha a probléma a telefon letörlése után is fennáll, ennek legvalószínűbb oka a rossz hardver. Ennek oka lehet az akkumulátor hibás működése vagy bármely más hibás alkatrész. Ezt csak egy technikus tudja kitalálni az Ön számára, így ebben a pillanatban el szeretné küldeni a telefont a Samsungnak.
2. probléma: A Galaxy S8 nagyon lassan töltődik
Minden alkalommal, amikor a telefonom teljesen 0% -ig meghal, és elmegyek csatlakoztatni, akkor újra bekapcsol, akkor is azt mondja, hogy 0% -on van, majd kikapcsol, majd újra és újra elvégzi ezt a folyamatot. Hagynom kell, hogy 24 órán át holtan maradjon, amíg töltődik. Kipróbáltam egy soft reset-et, kipróbáltam a különböző kábeleket és dobozokat, és amikor mégis úgy dönt, hogy tölti, majdnem 4 órát vesz igénybe a töltés. kérem, segítsen, nem tudom, mi a baj, és hogy javítható-e. sokszor elejtettem a telefonomat, és a hátsó képernyőm törött.
Megoldás: Kérjük, látogassa meg javaslatainkat az 1. problémára. Az Ön esete pontosan hasonlít a fentihez, így a teendői nem lehetnek mások. Valószínűleg végül hagynia kell, hogy egy szakember megnézze az eszközt, ezért mindenképpen tegye meg, ha már mindent kipróbált. A hardverproblémák 99,9% -ban nem javíthatók a végfelhasználó végén. Ha a telefon alaplapja hibás vagy az eszköz ledobása után azzá vált, akkor nagy javításra lehet szükség.
3. probléma: A Galaxy S8 képernyője fekete vagy üres marad
Helló!! Óriási problémám van a Samsung galaxy s8 készülékemmel. Nemrég néhányszor ledobtam, és a képernyő fehéren villogni kezdett, közepétől lefelé. Csak a képernyő tetejét láttam, és megpróbáltam alaphelyzetbe állítani a telefonomat, és törölni a gyorsítótárat is, de úgy tűnik, ez csak még rosszabbá tette. A telefonom nem csak villog a bekapcsolás után, az egész képernyő világoszöldre vált, majd teljesen feketévé válik, de a képernyő érzékeny, a kezdőlap mellett található fül és vissza gomb világít, amikor megérintem. Tehát a képernyő fekete, de érzékeny, még akkor is, ha megérintem a bekapcsológombot, láthatja a fehér villogást, de azonnal feketére vált.
Megoldás: Ez egyértelmű hardveres probléma. A képernyő sérült, ezért már nem mutat képeket, csak üresen vagy feketén. A sérült LCD-nél nincs szoftverjavítás, ezért be kell küldenie a telefont javításra. Ha szerencséd van, és a sérülés csak a képernyő szerelvényében van, akkor ennek a résznek a cseréje viszonylag könnyű megoldás lehet.
Noha sok olyan videó mutatja be, hogy miként cserélheti ki a Galaxy S8 képernyőt, nagyon javasoljuk, hogy hagyja, hogy egy szakember megtegye ezt helyetted, hogy más lehetséges hardverproblémákra is figyeljenek. Elektronikus eszköz többszöri elejtése néha más alkatrészeket eredményezhet, és nem csak a képernyő lekapcsolódása vagy rövidzárlata. Lehetséges, hogy a készülék más problémákat okozhat, nem csak a képernyőn.A képernyőszerelvény cseréje nem javítja automatikusan a többi alkatrészt, így a sikeres képernyőcsere-eljárás után más problémák is felmerülhetnek.