Tartalom
A Google Play Áruház hibáinak kijavítása általában egyszerű feladat. Ha úgy tűnik, hogy nem tudja normálisan használni az alkalmazást, vagy ha nem működik teljesen a Galaxy S10 5G készüléken, akkor keresse meg az alábbiakat a javításhoz.
Mielőtt folytatnánk, emlékeztetni szeretnénk arra, hogy ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.
A Google Play Áruház hibáinak kijavítása a Galaxy S10 5G | A Play Áruház nem működik
A Google Play Áruház hibáit általában szoftver- vagy fiókhibák okozzák. Legtöbbjük a végén javítható, ezért kövesse az alábbi javaslatainkat, hogy kezelje a hibákat.
A Google Play Áruház hibái kijavítják az 1. hibát: Tudja meg a pontos hibát
A Google Play Áruházban sok hiba lehet. Ha problémája van a készüléken lévő Play Store alkalmazással, feltétlenül írja le. Ezután keresse meg a Google kereső segítségével, és nézze meg, van-e működő megoldás. Minden Play Store hibakódnak megvan a maga megoldási sorozata, de ha semmi sem működik, folytassa az alábbi megoldásokkal.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 2. hibát: Indítsa újra a Play Áruház alkalmazást
A Play Store alkalmazás újraindítása néha kijavíthatja a hibákat. Feltétlenül indítsa újra az alkalmazást, és utána nézze meg, hogyan működik. Így történik:
- A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
- Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra a Google Play Store alkalmazás kereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.
Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a Kényszer leállítás elemre.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 3. hibát: Jelentkezzen ki a Google-fiókból
A Google Play Áruház hibáinak egyes eseteit a Google fiók hibái okozzák. Kijavításukhoz a felhasználónak egyszerűen meg kell tennie: jelentkezzen ki a Google-fiókból, majd jelentkezzen be újra. Ha még nem próbálta ki, mindenképpen tegye meg most.
Google-fiók eltávolítása ugyanolyan egyszerű, mint egy hozzáadása. Az eltávolítani kívánt fióktól függően előfordulhat, hogy meg kell adnia a Samsung-fiók vagy a fő Google-fiók jelszavát. A következő lépésekkel megkezdheti a Google-fiók eltávolítását eszközéről:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Fiókok és biztonsági mentés elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Válassza ki a megfelelő Gmail-címet. Ha több fiók van, feltétlenül válassza ki azt, amelyet eltávolítani szeretne az eszközről.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
- A megerősítéshez tekintse át az értesítést, majd koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
Miután eltávolította Google-fiókját az eszközről, próbálja meg újra hozzáadni, és nézze meg, mi történik.
Google-fiók hozzáadása:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Fiókok és biztonsági mentés elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
- Koppintson a Google elemre. Ha beállít egy képernyőzár opciót, például PIN-kódot, jelszót vagy mintát, akkor a kérdésre ide kell beírnia.
- Írja be a Gmail-címet, majd koppintson a KÖVETKEZŐ gombra.
- Írja be a jelszót, majd érintse meg a KÖVETKEZŐ elemet.
- A folytatáshoz tekintse át az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi irányelveket, majd koppintson az EGYETÉRT gombra. Az Általános Szerződési Feltételek és az adatvédelmi irányelvek megtekintéséhez érintse meg a megfelelő linket és nyelvet, majd érintse meg a Bezárást (alul), ha elkészült.
- Ha be van kapcsolva, érintse meg a Biztonsági másolat a Google Drive-hoz kapcsolót a bekapcsoláshoz, majd koppintson az Elfogadás gombra.
A Google Play Store hibák javítása # 4: A Google Play Store gyorsítótárának törlése
Néha az elavult alkalmazás-gyorsítótár kisebb hibákat okozhat. Ha meg szeretné tudni, hogy a probléma nem megfelelő alkalmazás-gyorsítótárból származik-e, próbálja meg az alábbi lépésekkel törölni a Google Play Áruház alkalmazás-gyorsítótárát:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
A Google Play Áruház hibái kijavítják az 5. helyet: A Google Play Áruház visszaállítása
A problémás alkalmazás közvetlen kezelésének másik módja a gyári állapot visszaállítása. Ezt megteheti a Google Play Store alkalmazás adatainak törlésével. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 6. hibát: Indítsa újra az eszközt
Időnként az eszköz újraindítása segít az alkalmazással kapcsolatos problémák kijavításában. Feltétlenül indítsa újra a Galaxy S10 5G készüléket úgy, hogy egyszerre 10 másodpercig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombot, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol.
Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:
- Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
- A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Remélhetőleg a wifi problémáit kijavítja ez az eljárás. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 7. helyet: Frissítések telepítése
Néhány hiba azért fejlődhet ki, mert egy alkalmazás vagy szoftver frissítésre szorul. Ügyeljen arra, hogy ne blokkolja az Android vagy az összes alkalmazás elérhető frissítéseit. Szoftver- vagy rendszerfrissítések keresése:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Szoftverfrissítés elemre.
Ha továbbra is kapja a Google Play Áruház hibákat, és nem tudja normálisan betölteni, akkor nincs mód az alkalmazások frissítésére. Folytassa az alábbi hibaelhárítással.
A Google Play Áruház hibáinak 8. javítása: A Google Services Framework adatainak törlése
A Google-val kapcsolatos problémák megoldásának egyik hatékony módja a Google Services Framework adatainak törlése. A Google Services Framework egy fontos alapértelmezett alkalmazás, amely néha hibássá válhat. Annak érdekében, hogy a Google Services Framework a legjobb formában legyen, kövesse az alábbi lépéseket az adatok törléséhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Services Framework alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 9. hibát: Frissítse a rendszer gyorsítótárát
Ha a Google Play Áruház hibái a rendszerfrissítés telepítése után kezdtek megjelenni, akkor probléma lehet vagy hiba lehet a jelenlegi rendszergyorsítótárban. Próbálja meg frissíteni a rendszer gyorsítótárát a következő lépésekkel:
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
- Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 10. hibát: Alaphelyzetbe állítja az alkalmazás beállításait
Egyes alkalmazások megkövetelik, hogy egy bizonyos alapértelmezett vagy rendszeralkalmazás működjön. Annak érdekében, hogy minden alapértelmezett alkalmazás működjön, az alábbi lépésekkel állíthatja vissza az alkalmazás beállításait:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
- Indítsa újra a Galaxy S10 5G készüléket, és ellenőrizze a problémát.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 11. hibát: Ellenőrizze, hogy van-e szélhámos alkalmazás
Egy másik lehetőség az, hogy az egyik telepített alkalmazás rossz lehet, vagy egy rosszindulatú program megakadályozza a Play Store alkalmazás normális működését. Ennek ellenőrzéséhez próbálja meg az eszközt csökkentett módba futtatni. Ebben a módban minden harmadik féltől származó alkalmazás blokkolva van, így csak előre telepítettek futtathatók. Ha úgy tűnik, hogy a Google Play Áruház normál módon működik csökkentett módban, és nincsenek hibák, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás a hibás. Az S10 5G újraindítása csökkentett módba:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot a képernyőn megjelenő modellnév mellett.
- Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- Amikor a csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
- Nyissa meg a Whatsapp alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik.
A Csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha nincs mód csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy egy rossz alkalmazás okozza. Az alkalmazás azonosítása:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.
A Google Play Áruház hibái kijavítják a 12. hibát: Gyári beállítások visszaállítása
A Play Store hibájának leghatékonyabb módja a gyári beállítások visszaállítása. Ezt akkor kell tennie, ha a fenti megoldások egyike sem működik. Az alábbiakban megtudhatja a gyári beállítások visszaállítását.
1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével
- Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
- Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 hardveres gombjait
- Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
- Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.
Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.