Tartalom

• Hogyan javítható a Galaxy s9, amely nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat

Ha nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat a Samsung Galaxy S9 készülékén, akkor valószínű, hogy kívül esik a hálózati lefedettségen, vagy valami a telefonján akadályozza a telefonhívások kezdeményezését vagy folytatását. Általánosságban elmondható, hogy szoftverrel vagy hardverproblémával foglalkozik. Valószínűbb egy szoftveres probléma, ha hirtelen vagy a telefon beállításainak módosítása, új alkalmazások letöltése vagy új szoftverfrissítés telepítése után következik be. Másrészt a probléma hardveres problémának is tulajdonítható, különösen akkor, ha korábban előfordult, hogy csepp vagy folyékony expozíció volt a készüléken. Sajnos ebben az esetben a legjobb remény a probléma megoldására a szolgáltatás, ami azt jelenti, hogy szükség van egy szervizlátogatásra. Eközben a szoftverrel kapcsolatos hívásproblémákat továbbra is megoldhatja néhány megoldás, így esélye lesz otthon megoldani a problémát.

Az alábbiakban kiemelünk néhány bemenetet és lehetséges megoldást, amelyek referenciaként szolgálnak, ha olyan szoftverhibákat szeretne elhárítani, amelyek megakadályozhatták, hogy hívásokat kezdeményezzen vagy fogadjon a Galaxy S9 készülékén. Bármikor kipróbálhatja e módszerek bármelyikét, amikor szükséges.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megoldást keresett a problémájára, akkor próbálja meg felkeresni a Galaxy S9 hibaelhárítási oldalát, mivel a telefon leggyakrabban jelentett problémáinak többségét már megoldottuk. Néhány megoldást már nyújtottunk olvasóink által jelentett problémákra, ezért próbáljon meg megtalálni az Önéhez hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra.

Hogyan javítható a Galaxy s9, amely nem tud telefonálni vagy fogadni telefonhívásokat

Mielőtt elkezdené, ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a név nem szerepel a Automatikus elutasítás listát a készüléken. Ha szerepel a listában, akkor először el kell távolítania, hogy engedélyezhesse a hívásokat a névjegy számáról. A Samsung S9 híváselutasítási listájának kezeléséhez nyissa meg a Telefon alkalmazást, majd érintse meg a ikont Több ikonra. Válassza a lehetőséget Beállítások a menüopciókból, majd érintse meg a elemet Blokkszámok. Ha törölni szeretne egy névjegyet a listáról, érintse meg a ikont Ikon eltávolítása a megfelelő szám vagy névjegy mellett található. Ellenőrizze és győződjön meg arról is, hogy a repülőgépes vagy a repülési mód ki van-e kapcsolva vagy ki van-e kapcsolva az eszközön. Az összes hálózati kapcsolat csak az Ön készülékére korlátozódik, ha a Repülési mód engedélyezve van, hogy elkerülje az érzékeny berendezések interferenciáját. A hívások, üzenetek vagy mobiladat átmenetileg nem érhető el repülési módban, ezért ellenőrizze, hogy le vannak-e kapcsolva.

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alábbi megoldási lehetőségekkel és lehetséges megoldásokkal:

Első megoldás: Kényszerítve zárja be a Telefon alkalmazást, majd indítsa újra a Samsung S9-et (soft reset).

Vannak esetek, amikor a telefonon előforduló véletlenszerű szoftverproblémák miatt gondjai vannak a hívások kezdeményezésével, vagy nem tud fogadni telefonhívást. Általában akkor fordul elő, amikor a Telefon alkalmazás rosszul viselkedik. Bármennyire is véletlenszerűek, az ilyen problémák orvosolhatók azáltal, hogy kilépnek a szélhámos alkalmazásból, majd újraindítják azt. Ugyanez vonatkozik a Telefon alkalmazásra is. Tehát a következőket próbálhatja meg először meggyőződni arról, hogy nem ez okozza-e a problémát:

1. Tartsa nyomva a Legutóbbi alkalmazások gombot a telefon bal alsó sarkában.
2. Keresse meg a Telefon alkalmazás vagy Tárcsázó alkalmazás majd csúsztassa jobbra vagy érintse meg az X gombot az alkalmazás bezárásához.

Az összes, a háttérben futó alkalmazás bezárása szintén segíthet, ha a problémát valamelyik összeomlott háttéralkalmazás okozza. Az összes legutóbbi alkalmazás bezárásához koppintson a ikonra Bezárja az összeset a legutóbbi alkalmazások képernyőn.

Ezután indítsa újra a Samsung S9-et (soft reset) az alkalmazások és a rendszer funkcióinak frissítéséhez. Próbáljon próbahívást kezdeményezni, hogy megnézze, már működik-e a rendeltetésszerűen. Ha nem, akkor folytassa a következő lehetséges megoldással.

Második megoldás: Indítsa el a telefont biztonságos módban, és ellenőrizze, hogy tud-e hívásokat kezdeményezni és fogadni.

A csökkentett módba történő indítás segíthet az alkalmazások diagnosztizálásában és annak meghatározásában, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás váltja-e ki vagy sem. Minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva a széfben, így megkönnyíti a probléma elkülönítését.

Így engedélyezheti és használhatja a csökkentett módot a Samsung Galaxy S9 készülékén:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb miután a modellnév képernyő megjelenik a képernyőn.
3. Engedje el a Bekapcsológomb amikor az Samsung logó Megjelenik.
4. Azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb miután elengedte a Bekapcsológomb.
5. Tartsa tovább a Hangerő le gomb amíg a telefon újra nem indul.
6. Amikor meglátja a Biztonságos mód jelvényt a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő le gomb.

A telefon most csökkentett módban működik. Akkor végezzen próbahívást. Ha tökéletesen képes hívásokat kezdeményezni és fogadni, miközben eszközét csökkentett módban futtatja, akkor ez azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás. Ebben az esetben próbáljon meg gondolni arra, hogy mikor kezdődött a probléma, és milyen alkalmazást töltött le és telepített az első tünet megjelenése előtt. Távolítsa el az egyes alkalmazásokat, amelyek valószínűleg a legutóbb letöltött alkalmazásokat, majd tesztelje, hogy a hívások most megfelelően működnek-e.

Harmadik megoldás: Tiltsa le vagy távolítsa el azokat az alkalmazásokat, amelyek hívásblokkoló vagy elutasító funkcióval rendelkeznek.

Más releváns alkalmazások is konfliktusokat okozhatnak, és megakadályozhatják telefonhívások kezdeményezését vagy fogadását a készüléken. Ez általában akkor fordul elő, amikor ezek a releváns alkalmazások bármelyike ​​rosszul lett konfigurálva, összeomlott, hibát okozott és szélhámos lett. Ennek kizárása érdekében próbáljon letiltani vagy eltávolítani minden olyan alkalmazást az S9-en, amely támogatja a funkciók blokkolását és elutasítását. Így történik:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Ezután érintse meg a elemet Alkalmazások.
4. Válassza ki az eltávolítani kívánt alkalmazást.
5. Koppintson a Eltávolítás.
6. Ezután érintse meg a elemet rendben hogy megerősítse a cselekvést.

Utána indítsa újra a telefont, majd végezzen próbahívást, hogy lássa, hogyan működik.

Negyedik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat a Samsung S9 készüléken.

A helytelen vagy rosszul konfigurált hálózati beállítások ugyanazt a bajt okozhatják a telefon hívási funkcióival is. A hálózati beállítások manuálisan vagy automatikusan módosíthatók. Ha a probléma az eszköz beállításainak néhány módosítása után jelentkezett, akkor próbálja meg visszaállítani a korábbi módosításokat. De ha ez nem lehetséges, akkor egyszerűen visszaállíthatja a hálózati beállításokat. Ez azonban megsemmisíti az összes hálózati adatot, így később be kell állítania és csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz. Ha lövést szeretne készíteni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza felfelé az üres helyet a kezdőképernyőről a Alkalmazások tálca.
2. Koppintson a Beállítások.
3. Koppintson a Általános menedzsment.
4. Görgessen a elemre, és koppintson rá Visszaállítás.
5. Válassza ki a lehetőséget A hálózati beállítások visszaállítása.
6. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása.
7. Ha a rendszer kéri, írja be a készülék PIN-kódját vagy jelszavát.
8. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása ismét a művelet megerősítéséhez.

Ötödik megoldás: A Samsung S9 hardveres visszaállítása / gyári visszaállítása.

A hard reset-t csak akkor lehet végső megoldásnak tekinteni, ha a probléma minden előzetes eszköz kimerülése után is folytatódik, de eredménytelenül. Ez az alaphelyzetbe állítás mindent töröl az eszközéről, beleértve a személyes adatok adatait is. A rendszer struktúrájában felmerülő minden olyan hibát, amely megakadályozhatja az eszköz telefonhívások kezdeményezését vagy fogadását, szintén törli a folyamat.

A visszaállítás folytatása előtt erősen ajánlott biztonsági másolat készítése a telefon adatairól.

1. Az adatok visszaállításához a visszaállítás előtt lépjen a következő helyre: Alkalmazások-> Beállítások-> Felhő és fiókok-> Biztonsági mentés és visszaállítás. Ezután válassza ki a lehetőséget Mentsd el az adataimat vagy Automatikus visszaállítás.
2. A folytatáshoz és a gyári visszaállításhoz lépjen a következőre: Beállítások-> Általános kezelés-> Visszaállítás-> Gyári adatok visszaállítása-> Visszaállítás-> majd érintse meg a gombot Mindet törölni megerősítéséhez. Ha a rendszer kéri, adja meg hitelesítő adatait, vagy ellenőrizze Samsung-fiókját és jelszavát a folytatáshoz és a visszaállítás befejezéséhez.

Kérjen további segítséget szolgáltatójától

Forduljon hálózati szolgáltatójához vagy szolgáltatójához, hogy ellenőrizze, és biztosítsa, hogy egyik fiókja sem okozza a hívások blokkolását vagy automatikus elutasítását. Ellenőrizze azt is, hogy vannak-e olyan leállások, amelyek megzavarhatják a hálózati szolgáltatásokat az Ön helyén. Az ütemezett hálózati karbantartás vagy a hálózati bázisokban / tornyokban bekövetkező váratlan technikai problémák szintén a hálózati szolgáltatások ideiglenes elérhetetlenségét okozhatják. A szolgáltatások a kiesés befejeztével folytatódnak, így csak várnia kell.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.