Tartalom
- 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S7 Active színes vonalak jelennek meg a képernyőn
- 2. probléma: A Galaxy S7 frissítés után lefagy, nem reagál
- 3. probléma: A Galaxy S7 képernyője elsötétült, miután véletlenül leesett
A képernyőn vagy a kijelzőn megjelenő problémák gyakori probléma az okostelefonok körében. Még a csúcskategóriás Corning Gorilla üveg sportolásakor is, a # GalaxyS7 képernyő még mindig törékeny alkatrész, amely könnyedén széteshet, amikor a készüléket ledobják. Ez a hibaelhárító cikk ismét foglalkozik ezzel a problémával, és remélhetőleg segít azoknak, akik hasonló helyzetekbe ütköznek, mint az ebben a bejegyzésben.
1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S7 Active színes vonalak jelennek meg a képernyőn
A közelmúltban sok problémám volt a Samsung Galaxy S7 Active készülékemmel az elmúlt hetekben, és olvastam a cikkeket arról, hogyan lehet ezeket megoldani. Egyik sem volt hasznos, főleg azóta, hogy nem tudok egyetlen módba sem lépni. Miért? Az akkumulátor nem eltávolítható jellege miatt nem tudom kikapcsolni a készülékemet. Néhány hete kezdődött, amikor a telefonom képeit néztem, néhány furcsa vonal jelent meg a képernyőn. Ők nem azok, akik látnák, ha probléma lenne a képernyő csatlakozásával, már korábban is volt ilyen problémám, és egy korábbi eszközön léptem át ezt a hidat. Ezek a sorok a készülékem alapkódjának sérülésének tűnnek.Ezek nem összekapcsolt, nem folytonos vonalak, amelyek sokszínűek és a képernyő teljes hosszában elérik. Ezek a sorok azóta rémálmaimat sújtják.
Továbbhaladva. Miután megjelentek a sorok, a telefonom alapvetően azt mondta, hogy menjek repíteni egy sárkányt. Kikapcsolta magát, és egy rendszerindító hurokba ment. Megpróbálta bekapcsolni, néha eljutni a képernyőhöz, ahová feltettem a kódomat a feloldáshoz, mielőtt teljesen lefagyott volna, és az elejétől kezdve elölről kezdem. Ezt egyszer sikerült kijavítanom, amikor végre eljuthattam valamilyen képernyőhöz, ahol gyári alaphelyzetbe állíthattam a telefont. Aznap több száz képet veszítettem el, mert gondatlanságom miatt biztonsági másolatot készítettem róluk az SD-kártyára. Aztán, talán három héttel ezelőtt, ugyanazok a sorok jelentek meg, amikor fotóztam, és ez megismétlődött. Valahogy megoldódott a probléma, amikor eltávolítottam az SD-kártyát és a SIM-kártyát, ezért azt hittem, hogy ez egy sérült SD-kártya, és azóta még nem tettem be az SD-kártyát a telefonba.
Most eljutottunk erre a pillanatra. Hajnali egy van, csak le akartam ülni az ágyban és olvasni a telefonomon ... és voltam! Hetek óta jól vagyok, semmi probléma jele! Aztán bedugtam a telefonomat, és néhány perccel később majdnem szívrohamot kaptam, mivel azok az átkozott vonalak ismét megjelentek !!!!! Nem akarom gyári alaphelyzetbe állítani a telefonom, nagyon nem. Ezúttal elakadtam a „Helyreállítási indítás…” között. és „A rendszerfrissítés telepítése” úgy, hogy a sorok a későbbivel együtt haladó körön haladnak. Minden alkalommal véletlenszerű helyeken jelennek meg, és fogalmam sincs, mi az oka…. Azt hiszem, ez valamilyen vízkár lehet, sokat használtam ezt a telefont, beleértve a zuhanyozást is, meg ilyesmi, de a készüléket ilyesmire gondoltam, ezért nem értem, hogy történhet ez! Nem igazán tudok más lehetséges okra gondolni. Soha nem töltöttem le árnyékos alkalmazásokat vagy ilyesmi…. Jelenleg nyugodt maradok, de ez a kalapács nagyszerű stresszoldásnak tűnik, a telefonom pedig egyre inkább körömre hasonlít. - Glen
Megoldás: Szia Glen. Az okostelefon képernyőjének hardverhiba miatt történő elszíneződése, vonalai vagy más rendellenes viselkedése általában tartós. A törött Samsung Galaxy képernyőkkel kapcsolatos éves tapasztalataink alapján a hardverkárosodás általában tartós, így tünetei egyáltalán nem múlnak el. Például, ha a készülék vízállóságának védelme megsérült, és némi nedvesség behatolt az alaplapra vagy a képernyő szerelvényébe, akkor a tüneteknek vagy problémáknak nap mint nap nyilvánvalónak kellett lenniük. Az, hogy az itt leírt tünetek jönnek és mennek, azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg szoftver jellegű. Szoftver alatt nem azt értjük, hogy ez feltétlenül operációs rendszer hiba. Valójában bármi lehet a készülék szoftveres aspektusán belül - alkalmazások, szolgáltatások vagy általában az operációs rendszer.
Tisztában vagyunk azzal, hogy milyen gond lehet a gyári visszaállítás, de jelenleg ez a legjobb módszer a hibaelhárítás elindítására. Nincs olyan szoftveres trükk, amelyet ebben a helyzetben megtehetne. A kódolatlanságok ellenőrzése nyilvánvalóan kizárt, mert ehhez időre, pénzre, eszközökre és ami a legfontosabb, szakértelemre van szükség. A felhasználói szintű szoftverhiba-elhárítás legfeljebb gyári alaphelyzetbe állítást, megfigyelést és szükség esetén az alkalmazás törlését jelenti.
Ha jelenleg nem tudja kikapcsolni a készüléket, javasoljuk, hogy várja meg, amíg az akkumulátor lemerül. Miután az akkumulátor lemerült és az S7 Active ki van kapcsolva, töltse fel 10 percig, majd indítsa újra az eszközt helyreállítási módba. Itt van, hogyan:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
Most, hogy gyárilag visszaállította az S7-et, állítsa be újra, de ezúttal ne adjon hozzá alkalmazásokat. Hagyja 24-48 órán keresztül futni bármilyen alkalmazás nélkül, így tudni fogja, hogy van-e változás. Ebben az állapotban csak azokat az alkalmazásokat használhatja, amelyek az operációs rendszer csomagjához érkeztek, ezért mindenképpen próbálkozzon a telefon megismétlésével. A 48 órának elég hosszúnak kell lennie ahhoz, hogy képet adjon arról, ha szoftveres problémája van. Ha ez idő alatt a probléma egyáltalán nem tér vissza, akkor fogadhat, hogy az egyik alkalmazás mögött áll a probléma. Másrészt, ha a képernyő akkor is problémássá válik, ha nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások, akkor valószínűleg hardveres probléma. Ebben a helyzetben szakmai segítséget kell kapnia. Vegye fel a kapcsolatot a Samsung céggel a javítás beállításához, és hagyja, hogy kezeljék az Ön helyzetét.
2. probléma: A Galaxy S7 frissítés után lefagy, nem reagál
Az S7 frissítés után fagyni kezdett. Bezáródott, és nem reagált az összes gombparancsra. Ha megnézte a byba mobiltelefon javítási helyét itt, szakembereik ellenőrizték az akkumulátort, a kijelzőt, az áramellátás és a hangerő gombokat, valamint a töltőportot és az alaplapot. Fizikailag semmi hibát nem találtak a telefonnal. Az akkumulátor újbóli csatlakoztatása után felébredt és futott, amíg meg nem halt. Feltöltötték és hagyták újra meghalni, csak hogy biztosak legyenek benne. Ezután térítésmentesen tértek vissza telefonon. Egészen tegnapig működött, amikor a snap chat lezuhant, és ismét nem reagált. Végül elég naplót indított el ahhoz, hogy gyárilag visszaállíthassam. Most nem marad elég sokáig a beállítás befejezéséhez. Végül csak lefagy és kikapcsol. - Caleb[e-mail védett]
Megoldás: Szia Caleb. Csakúgy, mint sok Android-kérdésben, ebben is kétféle oka lehet - szoftveres és hardveres. Ha a külső szakemberek által végzett hardverellenőrzés nem eredményezett semmit, akkor fontolja meg a szoftver szögének ellenőrzését. Nem sokat tudunk a rendszeréről, ezért a fő feladat rád tartozik, hogy kitaláld. A fentiekhez hasonlóan, amit Glennek mondunk, kezdje azzal, hogy a készüléket helyreállítási módba indítja, így elvégezheti a master / factory reset vagy a cache partíció törlését. Ez általában hatékony egy bizonyos idő után kialakult szoftverhibák kezelésében.
Ha véletlenül gyökérzetet használó eszközt használ, fontolja meg a gyökérzet eltávolítását a gyári visszaállítás előtt. A root szoftverek közösségi fejlesztésűek, és nem mindegyik működik megfelelően. Ebben az esetben fontos elvégeznie a nem hivatalos szoftver eltávolítását az eszközről. Ugyanez a helyzet, ha egyedi ROM-ot használ. Az egyéni ROM-ok nem biztos, hogy stabilak, mint a hordozó által biztosított szoftverek, ezért a készletfenntartó firmware villogása legyen a következő feladata, ha ez alkalmazható.
Ha egyáltalán nem használ root szoftvert vagy egyéni ROM-ot, próbálkozzon azzal, hogy segít-e a rendszerbetöltő frissítése. Néhány felhasználó ezzel a megoldással meg tudta oldani a szoftveres problémákat. Ne feledje, hogy a villogás kockázatos, és ha nem megfelelően végezzük, potenciálisan téglázhatja az eszközt.
3. probléma: A Galaxy S7 képernyője elsötétült, miután véletlenül leesett
Ledobtam az S7-et, és a képernyő elsötétült. A fény villog, és a hangerőm működik. A gyári beállítások visszaállítása azonban nem működik (fárasztottam a hangerő, az otthon és a bekapcsoló gomb összes módszerét, és semmi sem történt) Gondolod, hogy csak a képernyő cseréje működhet? Vagy befektetnem kell egy új telefonba? - Kaila[e-mail védett]
Megoldás: Szia Kaila. Ha az S7 képernyője normálisan működött közvetlenül az elejtés előtt, akkor igen, cserélnie kell a képernyőt. Lehet, hogy a Galaxy S7 tartós Corning Gorilla Glass 4 kijelzővel rendelkezik, de még mindig az egyik legkönnyebben eltörhető alkatrész. A telefonja nyilván nem halott, mert még mindig hangot ad ki, és a LED-fény még mindig működik, így remélhetőleg az alaplap még mindig sértetlen és jól működik. Ha készülékére már nem vonatkozik a Samsung szokásos egyéves jótállása, akkor is javasoljuk, hogy hagyja megjavítani a képernyőt. Lehet, hogy néhány dollárt megspórolhat, ha hagyja, hogy egy harmadik fél technikusa javítsa meg a telefont, de ha a javítással valami baj történik (igen, mint az orvosok, a technikusok is hibáznak), akkor a Samsung még csak meg sem nézi az Ön készülékét ha a hardvert nem Samsung technikusok manipulálták.
