Tartalom
Ebben a kontextusban foglalkozik a Samsung Galaxy A8 Plus 2018 aktuális kérdésével, amelyben a számítógép még akkor sem ismeri fel az eszközt, ha biztonságosan csatlakoztatva van. Olvassa el és tájékozódjon arról, milyen lehetőségeket kell kipróbálnia, ha Ön is ugyanazzal a problémával szembesül, amikor az okostelefonról próbálja kezelni az adatokat számítógépe segítségével.
A számítógépek alapvető szerepet játszanak a mobileszközök adatkezelésében, legyen az iOS vagy Android. Ez az iOS és az Android fájlkezelő eszközök segítségével lehetséges. Csak annyit kell tennie, hogy letölti a kompatibilis adatkezelő szoftvert a számítógépére, majd USB vagy adatkábel segítségével csatlakoztatja okostelefonját a számítógép portjához. De vannak olyan esetek, amikor az egyszerű folyamat még bonyolultabbá válik addig a pontig, amíg nem fejeződik be. Ekkor fordulnak elő szinkronizálási problémák.
Azoknál az okostelefon-tulajdonosoknál, akik megtalálták az oldalunkat, miközben megoldást próbáltak találni, próbálja meg kideríteni, hogy a telefonja az általunk támogatott eszközök közé tartozik-e. Ha igen, akkor látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ha azonban ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.
A számítógép által nem felismerhető Galaxy A8 + 2018 hibaelhárítása
Mielőtt megkezdené mindkét eszköz hibaelhárítását, távolítsa el a számítógéphez USB-n keresztül csatlakoztatott egyéb külső tartozékokat. Néha ez konfliktust okozhat, és valahogy elronthatja a telefon és a számítógép közötti kapcsolatot. Szintén távolítsa el az egyik eszközön behelyezett SD-kártyát, hogy megakadályozza az ütközést. Ennél is fontosabb, hogy a telefon és a számítógép összekapcsolásakor csak az eredeti / OEM adatkábelt vagy USB-kábelt használja. Előfordulhat, hogy más, nem Samsung-kábelek nem kompatibilisek, ezért nem fognak megfelelően működni.
Ha mindezen ajánlások teljesülnek, de számítógépe még mindig nem ismeri fel a Samsung Galaxy A8 + 2018 okostelefont, akkor lépjen tovább, és keresse meg a szoftverproblémákat mindkét eszközön.
Első módszer: Indítsa újra a telefont (soft reset), majd csatlakozzon újra a számítógéphez.
A szoftveres visszaállítás vagy az eszköz újraindítása segíthet a telefon kisebb szoftverproblémáinak kijavításában, amelyek megakadályozhatják a számítógéphez való hozzáférést vagy fordítva. Kétféle módon hajtható végre soft reset a Samsung A8 + 2018 kézibeszélőn.
Az első a szokásos újraindítási eljárás, amelyet a következő lépésekkel hajtanak végre:
- megnyomni a Bekapcsológomb néhány másodpercig, vagy amíg a telefon kikapcsol.
- Ezután 30 másodperc múlva nyomja meg a gombot Bekapcsológomb újra a telefon bekapcsolásához.
A másik módszer egy soft reset a hardverkulcsok segítségével, más néven erő újraindítás. Ugyanúgy működik, mint az előző soft reset módszer, de kissé más módon hajtják végre.
- A Samsung A8 + újraindításának kényszerítésére nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb és a Hangerő le gomb egyidejűleg körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék újraindul.
Mindkét újraindítási módszer hatékonyan megoldja a véletlenszerű szoftverhibákat, amelyek pillanatnyi szinkronizálási problémákat okozhattak.
Második módszer: Engedélyezze a csökkentett módot a telefonján, majd csatlakozzon újra a számítógéphez.
A telefon biztonságos módba történő indítása megkerüli az összes harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást, így könnyebben megállapíthatja, hogy ők a tettesek. Tehát a következőket kell kipróbálnia:
- Kapcsolja ki vagy kapcsolja ki a telefont a gomb lenyomásával és nyomva tartásával Erő gombot néhány másodpercig, vagy nyomja meg egyszer a Bekapcsológombot, és válassza a lehetőséget Kikapcsolni.
- Várjon néhány másodpercet, amíg a telefonja teljesen kikapcsol.
- Ezután kapcsolja be újra a telefonját a Erő gomb.
- Amikor meglátja a Samsung logót, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít gombot, amíg meg nem jelenik a Biztonságos mód jelvényt a telefon képernyőjének bal sarkában.
Csökkentett módban csatlakoztassa a telefont a számítógépéhez USB-n keresztül, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha számítógépe csökkentett módban képes felismerni a telefonját, akkor meg kell találnia, hogy a letöltött alkalmazások közül melyik váltja ki. El kell távolítania vagy ideiglenesen ki kell kapcsolnia, hogy bármikor megtehesse a szinkronizálást anélkül, hogy problémái lennének.
Harmadik módszer: Frissítse a telefon szoftverét a legújabb verzióra.
A szoftverfrissítések a lehetséges javítások is lehetnek, különösen, ha a probléma kiváltó oka a telefon rendszerhibája. A frissítések általában javító javításokat tartalmaznak a rendszerhibákkal és az alkalmazások hibáival kapcsolatos meglévő eszközproblémák megoldására. Ha szerencsét szeretne próbálni a frissítésben, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Alkalmazások képernyőn úgy, hogy felfelé csúsztat egy üres helyet a kezdőképernyőről.
- Válassza a lehetőséget Beállítások.
- Görgessen a elemre, és válassza a lehetőséget Szoftver frissítés.
- Érintse meg a lehetőséget Töltse le manuálisan a frissítéseket.
- Várja meg, amíg telefonja megkeresi az elérhető frissítéseket.
- Ha elérhető egy frissítés, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához.
Indítsa újra a telefont a frissítés után, majd csatlakoztassa újra a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy most észlelte-e.
Negyedik módszer: Állítsa vissza a telefon gyári alapértékeit (opcionális).
Bár ez nem biztos, hogy megvalósítható lehetőség, mivel az összes adatot kitörli a telefonjáról, a teljes rendszer-alaphelyzetbe állítás lehet az egyetlen módja a probléma megoldásának, különösen akkor, ha az indító összetett hiba a telefonrendszerben. Ha folytatni kívánja, előzetesen készítsen biztonsági másolatot adatairól. Így teheti meg ezt:
- Nyissa meg a Alkalmazások képernyő.
- Koppintson a Beállítások.
- Menj Felhő és számlák.
- Érintse meg a lehetőséget Mentés és visszaállítás.
- Engedélyezze vagy tiltsa le a következő opciókat: visszaállítás és Mentsd el az adataimat ahogy jobban tetszik.
- Menj vissza a Beállítások menü.
- Koppintson a Általános menedzsment.
- Koppintson a Visszaállítás.
- Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
- Koppintson a Eszköz visszaállítása.
- Ha a rendszer kéri, írja be PIN-kódját vagy jelszavát.
- Koppintson a Folytatni.
- Ezután válassza ki Mindet törölni megerősítéséhez.
Ötödik módszer: Indítsa újra a számítógépet, majd csatlakoztassa újra a telefont.
Az okostelefonokhoz hasonlóan a számítógépen lévő kisebb szoftveres problémákat is újraindíthatja. Ez a legegyszerűbb megoldás arra is, hogy megpróbálja, amikor egy bizonyos program a számítógépen nem működik megfelelően, mint a szélhámos alkalmazások a telefonján. Az újraindítási folyamat operációs rendszerenként változhat.
- A Windows PC-ben alapvetően a Rajt menüpontot Újrakezd.
- Mac számítógépeken általában a Apple kulcs majd válassza ki a Újrakezd választási lehetőség.
Vannak más módok is, például az operációs rendszer verzióján alapuló billentyűkombinációk használata.
Tehát függetlenül attól, hogy a számítógépen melyik platformon fut, csak indítsa újra, hogy törölje és frissítse a rendszert a kisebb hibáktól, amelyek gondot okozhattak mindkét eszköz szinkronizálásában.
Hatodik módszer: Tiltsa le a biztonsági programokat, például a tűzfalat és a víruskeresőt.
Mint korábban említettük, a számítógépen lévő biztonsági programok szintén megakadályozhatják a telefon hozzáférését a számítógépes rendszerhez, különösen akkor, ha biztonsági fenyegetéseket észlelnek. Abban a pillanatban, amikor telefonját USB-kábelen keresztül csatlakoztatja a számítógép USB-portjához, a számítógépes rendszer külső eszközként fogja olvasni, például SD-kártyák, billentyűzetek, egér és egyéb kellékek. És ha a számítógépén futó biztonsági programok a telefont potenciális fenyegetésnek érzékelik, akkor a hozzáférést megtagadják. Gyakran előfordul, hogy ez figyelmeztető üzenetet vagy hibaüzenetet vált ki, amely tájékoztatja Önt arról, hogy mi folyik, és egyúttal néhány műveletet is megkövetel.
Hetedik megoldás: Ellenőrizze, hogy az összes szükséges illesztőprogram telepítve van-e.
Egyes számítógépekhez, különösen a Windows PC-hez, először külön illesztőprogramokat kell telepíteni, így képesek lesznek elolvasni a készüléket, amikor USB / adatkábelen keresztül csatlakozik a számítógép portjához. Ezek az információk általában a számítógép gyártójának hivatalos webhelyén vagy a Samsung online támogatásában érhetők el.
Egyéb opciók
Vegye fel a kapcsolatot a gyártóval vagy a számítógéppel, és kérjen további segítséget a számítógép beállításainak konfigurálásához oly módon, hogy teljes hozzáférést biztosítson Samsung Galaxy A8 + 2018 okostelefonjához. Segíteni tudnak a szükséges illesztőprogramok letöltésében és telepítésében, vagy ennek megfelelően módosíthatják a számítógép beállításait is.
Ha gyanítja, hogy a tűzfal vagy a víruskereső szoftver a hibás, akkor további segítséget kérhet a biztonsági szoftver fejlesztőjétől, és megfelelően kezelheti a programbeállításokat.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
