Tartalom

• 1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J7 nem csatlakozik wifi hálózathoz
• 2. probléma: Hogyan lehet javítani az újrainduló és túlmelegedő Galaxy J7-et
• 3. probléma: A Galaxy J7 nem töltődik vagy töltődik nagyon lassan, miután a Gear VR képernyő folyamatosan felbukkan

Üdvözöljük ma egy újabb hibaelhárító cikkünkben! Ebben a bejegyzésben egy másik tétel közös # GalaxyJ7 problémát hozunk Önnek. Feltétlenül olvassa át a rövid anyagot, hogy megválaszolja a válaszokat, ha saját J7 problémája van. Korábban már közzétettünk más hasonló cikkeket erről az eszközről, ezért próbáljon rájuk keresni. A következő napokban is bővítünk, ezért mindenképpen nézzen vissza, ha nem talál ebben semmi hasznosat.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J7 nem csatlakozik wifi hálózathoz

A nevem Isaac. Az Egyesült Államokból származom, de jelenleg Németországban utazom. Utazás közben nincs jelem, és a telefonomban a WIFI-re támaszkodom. Tegnap este eljutottam ahhoz a házhoz, ahol egy hétig leszek, és a tulajdonos elment csatlakoztatni a barátnőm telefonját (iPhone) a wifihez, és azonnal működött. Amikor megpróbáltuk beállítani a telefonomat (Samsung J7) a wifivel, a wifi hálózat még a telefonomon sem jelent meg. Csak a szomszédok wifijét láttam. A szóban forgó wifi jelenleg látható és működik mind a barátnőm telefonján, mind az általam használt számítógépen, de a J7-esem mégis csak olyan gyakran mutatja a szomszédok wifi-jét. Megpróbáltam egy lágy újraindítást, de változtatás nélkül. Töröltem a gyorsítótárat, és 5 GB szabad helyet tettem elérhetővé, de úgy tűnik, semmi sem oldja meg. Veszteségem van a teljes gyári alaphelyzetbe állítás hiányában, ami jelenleg anélkül, hogy bármit is biztonsági másolatot tenne a telefonról, elveszítené az összes alkalmazásomat, képemet és egyéb dokumentumomat. Nem tudom, hogy ez összefügg-e, de a telefonom hajlamos a visszaállításra, ha egyáltalán megrázkódott, és sokszor kijelenti, hogy bizonyos rendszerprogramok nem reagálnak, mielőtt arra kérnének, zárjam be az alkalmazásokat, amikor még nincsenek nyitva elsősorban. Ezenkívül az Android Oreo verzióval kapcsolatban nem vagyok biztos benne, hogy ez helyes-e.

Megoldás: Ha a Galaxy J7 problémamentesen csatlakozhat más wifi hálózatokhoz, akkor valószínűleg van egy ideiglenes hiba, amely jelenleg a helyzetet okozza, vagy a jelenlegi wifi hálózat másképp van konfigurálva, így blokkolja az eszközét. Törölje a J7 hálózati beállításait, és nézze meg, mi történik. Sok esetben ez elegendő a hálózati problémák megoldásához. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon hálózati beállításainak törléséhez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Általános kezelés elemre.
3. Koppintson a Visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.
6. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Ha a hálózati beállítások visszaállítása nem oldja meg a problémát, akkor a wifi rendszergazdájával dolgozzon együtt a tényezők elkülönítésében. Lehet, hogy a hálózat valamilyen okból blokkolja az eszközt. A legkevesebb, amit itt kell elvégezni, az az útválasztó beállításainak ellenőrzése, hogy el kell mondania a wifi hálózat tulajdonosának a problémát és az eddig kipróbált hibaelhárítást.

Nem gondoljuk, hogy a gyári beállítások visszaállítása segít ebben a helyzetben, de ha a tulajdonos teljesen biztos abban, hogy eszközét semmilyen módon nem blokkolták, akkor kipróbálhatja azt is.

2. probléma: Hogyan lehet javítani az újrainduló és túlmelegedő Galaxy J7-et

Helló Az Android világ szakértői! Ez az első hozzászólásom, elnézést, ha elmaradt az udvariasság!

Háttér: A telefont az ATT USA-n keresztül, szerződés alapján vásárolták. A szerződésnek már vége. New York-i székhelyű. A telefon szép fizikai állapotban van.

• A J7 folyamatosan újraindítja magát, és végül túlságosan felmelegíti.

• Csökkentett módban indultam. Tucatnyi alkalmazás eltávolítása, víruskeresés futtatása, nem található probléma. Megszabadult memória, körülbelül 5,3 GB szabad telefon.

• A SIM-kártya és a memóriakártya eltávolítva. Az adatok biztonsági mentése a samsung smart switch használatával a számítógépemre. A telefon jó ideig nem indult újra. Úgy éreztem, hogy megoldódott, és a telefon nem melegedett fel. De néhány óra múlva ismét elkezdte magát hurokba indítani.

• Töröltem / kitöröltem a gyorsítótárat a boot loader menüből.

• Nem indul a rendszerindító a boot loader használatával, és látom a „parancs nem található” hibát.

• Végül a boot menüből formáztam a telefont, elvégeztem a gyári visszaállítást. A telefon a semmiből indul, és mire megpróbálom betenni a Google-fiókom adatait, ismét boot-hurokban van. Ezt folytatja.

Van olyan sürgősségi szoftver, amelyet PC-n (Smart Switch) keresztül telepíthetnék? Hogyan fogom csinálni, a telefon újraindítja magát? Értékelje a segítségét!Király.

Megoldás: Ha a véletlenszerű vagy hirtelen újraindítás problémája a telefon törlése és az összes szoftverinformáció gyári visszaállítással történő visszaállítása után is fennáll, az ok valószínűleg a hardverhez kapcsolódik. Egy ilyen helyzetet bonyolult diagnosztizálni az eszköz teljes előzményeinek ismerete és alapos hardverellenőrzés nélkül. Az okostelefonok a szoftverek és a hardverek szempontjából egyaránt bonyolult folyamatok miatt működnek, amelyek akár egy apró félreértéssel is az egész rendszert lerombolhatják. Sok esetben azonban a véletlenszerű újraindításhoz vezető általános hardverhibák egy része rossz akkumulátort vagy hibásan működő Power Management IC-t tartalmaz. Ez utóbbi ellenőrzése nem egyszerű, és csak egy speciális készlet segítségével végezhető el, így az egyetlen dolog, amit tehet, az az akkumulátor ellenőrzése. Ha szerencséd van, és a probléma ott rejlik, akkor a jelenlegi cseréje könnyen megoldható. Ha lehetséges, próbáljon kölcsönkérni egy másik ismert működő Galaxy J7 akkumulátort, és használja néhány órán át. Ha a telefon ebben az időszakban nem indul véletlenszerűen, folytassa és vásároljon új akkumulátort. Ellenkező esetben valóban nincs más választása, mint kapcsolatba lépni a Samsung-szal, hogy futtathassák a hardveres teszteket, és tanácsot adjanak a továbbiakról.

Kérdésedre a válasz NEM. A gyári operációs rendszer verzióján kívül nincs olyan sürgősségi szoftver, amelyet a Smart Switch-ről telepíthetne, és amelyet akkor nem tud megtenni, ha instabil a telefon.

3. probléma: A Galaxy J7 nem töltődik vagy töltődik nagyon lassan, miután a Gear VR képernyő folyamatosan felbukkan

Akkor kezdődött, amikor csatlakoztattam a töltőmet a telefonomhoz, ami nem azt mutatta, hogy töltődik. Fehéren és feketén kezdett villogni, és a Gear VR felbukkant, és volt egy gombja, amely azt mondta, hogy indul. A belépés gombra kattintottam, hogy kilépjek belőle, de a hiba folyamatosan bekövetkezett, és a Start gombra kattintva folytattam. Adtak egy listát a letöltendő és telepítendő alkalmazásokról, beleértve az Oculust is. A telefon letöltése közben a telefon töltésnek indult, de nagyon lassan, amikor az alkalmazást telepítették, a telefonom leállt, és minden alkalommal, amikor megpróbáltam betenni a töltőmet, de még mindig nem töltődött, csak a hibát okozta. A telefon kikapcsolásakor elkezd töltődni, majd egy idő után leáll, de csak kikapcsolt állapotban. Mindent kipróbáltam, megpróbáltam befújni a töltőportot, próbáltam váltani a töltőimet, visszaállítani és minden szempontból törölni a telefonomat, és egy telefonszervizben vittem, és azt mondták, hogy minden nagyon jó a telefonom töltőportjával. Már mindent kipróbáltam. Nagyon remélem, hogy ennek van megoldása. Elnéztem, de nem találtam választ.

Megoldás: Néhány évvel ezelőtt láttuk ezt a problémát a Samsung Galaxy készülékek korábbi iterációin. Akkor az egyetlen megoldás, amely hatékonynak látszott, az volt, hogy eltávolítottuk vagy letiltottuk, attól függően, hogy melyik lehetőség lenne az egyes alkalmazásokhoz. Ha még nem próbálta ki, javasoljuk, hogy tegye meg. Először tiltsa le vagy távolítsa el a Gear VR vagy az Oculus alkalmazásokat a rendszerből. Ezen alkalmazások egyike nyilvánvalóan hibát okoz, amely zavarja az Androidot és a töltőport firmware-jét.

Ha az alkalmazások törlése után semmi sem változik, akkor megpróbálhatja gyári beállításokkal visszaállítani a telefont, és ügyeljen arra, hogy ne telepítsen Oculus alkalmazásokat, különösen akkor, ha nem használ VR berendezést. A J7 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.