Tartalom

• A Galaxy S8 + hibaelhárítása olyan kamerával, amely nem nyílik meg, vagy hibát mutat

A kamera a Samsung Galaxy S8 Plus egyik legösszetettebb funkciója. Üzeneteket kaptunk olyan olvasóinktól, akiknek ez az eszköz a tulajdonosuk, és panaszkodnak a kamera ellen, amely nem nyílik meg az ikon megérintésekor, vagy az alkalmazás helyett egy „A fényképezőgép nem sikerült” figyelmeztető üzenet jelenik meg. Ez annak a jele lehet, hogy maga a kameraalkalmazás vagy a hardver problémája merült fel. De az a helyzet, hogy valóban nem tudunk biztosan, és nem fogjuk tudni, ha nem próbáltuk meg elhárítani.

Tehát ebben a bejegyzésben azzal a problémával fogok foglalkozni, hogy a Verizon Galaxy S8 + a hibaelhárítás tárgya, mivel a panaszosok közül sokan rendelkeznek a Verizon változatával. Ez a hibaelhárítási útmutató természetesen a telefon más változataihoz is használható, így ha van nyitva az S8 +, és kamerás probléma is hibás, akkor olvassa tovább ezt a bejegyzést, mivel ez segíthet a probléma megoldásában.

Most, mielőtt a hibaelhárításra térnénk, ha jelenleg más problémát tapasztal, próbálja meg ellátogatni a hibaelhárítási oldalunkra, mert már megoldottuk a tulajdonosok által a készülékükkel leggyakrabban előforduló problémákat. Keressen az Önéhez hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat vagy hibaelhárítási útmutatóinkat. Ha azonban nem működnek, és ha további segítségre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdések kérdőívének kitöltésével. Csak információra van szükségünk, hogy segítsünk Önnek. Ne aggódjon, ez ingyenes.

A Galaxy S8 + hibaelhárítása olyan kamerával, amely nem nyílik meg, vagy hibát mutat

Ez a hibaelhárítási útmutató természetesen a probléma megoldásának középpontjában áll, de először meg kell fedeznünk, hogy miért is történik ez, hogy hatékonyan működő megoldást tudjunk megfogalmazni. Tapasztalataink alapján, ha egy alkalmazás nem nyílik meg, akkor valószínűbb, hogy a kérdéses alkalmazással van probléma, de ha hibaüzenetet mutat, akkor más tényező is játszható. Ebben az esetben, ha az alkalmazás vagy nem nyílik meg, vagy hibát mutat, összetett probléma lehet. Tehát először próbáljuk meg megvizsgálni a probléma lehetséges okait:

• A kamera alkalmazás csak összeomolhat
• Lehetséges, hogy harmadik féltől származó alkalmazások váltják ki a hibát
• Komoly probléma lehet a firmware-rel
• Lehet, hogy maga a kamera érzékelője okoz problémát

Itt van, mit kell tennie ezzel a problémával kapcsolatban ...

1. lépés: Törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése azt jelenti, hogy valóban visszaállítja az összes gyorsítótár vagy a rendszer által létrehozott ideiglenes fájl törlésével, és visszaállítja a gyári alapértelmezett beállításokra. Ne aggódjon, egyik képét és videóját sem törlik, így biztonságos:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a Kamera alkalmazásra.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
6. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ezen eljárás után próbálja meg kinyitni a kamerát, hogy megtudja, a probléma továbbra is fennáll-e, és ha igen, akkor folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa újra a Galaxy S8 + -ot csökkentett módban

Ne feledje, hogy a telefon biztonságos módban történő futtatása önmagában nem oldja meg a problémát. Valamit tennie kell ez ellen, hogy lőjön a rögzítés. De a hibaelhárítás ezen szakaszában feltétlenül biztonságos módban kell elindítania a telefont, hogy el tudja különíteni a problémát. Mint mondtam, fennáll annak a lehetősége, hogy ezt a problémát néhány harmadik féltől származó alkalmazás okozza, és ha egyikük valóban okozza a problémát, akkor a fényképezőgépnek megfelelően kell működnie, amíg a telefonja ebben a környezetben van. Ennek ellenére a következőképpen futtatja telefonját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha feltételezzük, hogy a kamera jól működik ebben az üzemmódban, akkor egyértelmű, hogy a telepített harmadik féltől származó alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Meg kell találnia az alkalmazást, és el kell távolítania a probléma megoldásához:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a probléma csökkentett módban továbbra is fennáll, akkor problémát jelenthet a firmware. Próbálja ki a következő lépést.

3. lépés: Törölje az összes rendszergyorsítótárat, hogy kicserélődjenek

Az alkalmazás összeomlása és a teljesítményhez kapcsolódó problémák egyik oka az, amikor a rendszer gyorsítótárai közül néhány megsérült. Ki kell cserélnie ezeket a gyorsítótárakat, és ezt csak akkor teheti meg, ha törli a gyorsítótár partícióját. Egyik fájlja és adata sem lesz törölve, ha ezt teszi:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ezt követően nyissa meg a kamerát, és nézze meg, hogy a hiba vagy a probléma továbbra is fennáll-e, és ha továbbra is fennáll, lépjen a következő lépésre.

4. lépés: Állítsa vissza az összes beállítást

A gyorsítótár-partíció törlése nagyon hatékony eljárás a firmware-problémák kezelésében, de mivel a probléma továbbra is fennáll, miután ezt megtette, itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefon összes beállítását. Alapvetően csak egy gyári visszaállításhoz hasonló, hogy egyetlen fájlt, adatot, alkalmazást stb. Az összes beállítás azonban visszaáll a gyári alapértékekre, és ez megoldhatja a problémát:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa ujját fel vagy le az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.
5. Adott esetben adja meg a PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.

Ha a probléma ezek után is fennáll, meg kell tennie a következő lépést.

5. lépés: Itt az ideje, hogy biztonsági másolatot készítsen az összes fájlról és adatról, majd hajtsa végre a fő visszaállítást

Ez az utolsó lehetőséged. Ha a probléma ezek után is fennáll, akkor azt mondhatjuk, hogy ez már a hardverrel kapcsolatos probléma. A fő visszaállítás végrehajtása kizárja annak lehetőségét, hogy a fényképezőgép összeomlása firmware probléma miatt következzen be. Mielőtt azonban megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról és adatokról, mivel azok törlődnek. Ezt követően tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne zárkózzon el az eszközétől.

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Most kövesse ezeket a lépéseket a Samsung Galaxy S8 + alapértelmezett visszaállításához…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem, hogy a visszaállítás elvégzése elegendő lenne a probléma megoldásához, de ha ez továbbra is fennáll, akkor itt az ideje, hogy visszahozza az üzletbe, és a technikával elvégezzen néhány tesztet a probléma megállapítására.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.