Üdv mindenkinek! Üdvözöljük a legújabb # GalaxyJ3 hibaelhárítási bejegyzésünkben. Ha van egy olyan kérdés, amely nem tűnik el a mai okostelefonoknál, akkor az az, amelyet ma ebben a bejegyzésben tárgyalunk - az akkumulátor gyors lemerülése. Sok esetben megvizsgáltuk, hogy az akkumulátor lemerülésének problémája nagyobb eséllyel fordul elő, ha az eszköz eléri az egy évet. Ez általában annak a természetes bomlásnak köszönhető, amely magában az akkumulátorban történik. Bizonyos esetekben külső tényezők, például rossz alkalmazások, gyenge alkalmazás- vagy operációs rendszer-kódolás állhatnak a gondok mögött. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyek úgy gondoljuk, hogy alkalmazhatók az ebben a bejegyzésben említett esetekre. Feltétlenül végezzen további kutatásokat arról, hogyan lehet megszüntetni vagy minimalizálni az akkumulátor lemerülését az eszközön, ha már kipróbálta mindazt, amit itt tartalmazunk.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy J3 gyorsan lemeríti az akkumulátort, nem tölti fel, ha az akkumulátor 5% alatt van

Helló. A Samsung J3 tulajdonosa vagyok, és az elmúlt 6 hónapban csalódtam teljesítményében. Valamikor tökéletes telefon volt, könnyű és hosszú élettartamú akkumulátorral és gyors műveletekkel. Most 10 másodpercbe telik bármi feltöltése akár 100% -os akkumulátorral is, és ha az akkumulátor 5% alá süllyed, tudom, hogy legalább egy fél napra felkészülök a telefonom nélkül. Ez a legrosszabb probléma a telefonnal, amit valaha láttam. EGYSZERŰEN NEM TÖLTHETŐ VISSZA 5% ALATT. Semmi, amit csinálok, a teljesen önkényes kábel / fali csatlakozó kombinációk mellett nem hozza vissza a telefont a halálból. Már egy órája vártam a munkahelyemen, és még mindig nem emelkedett ki a „villám (kérjük, töltse fel a telefont”) szimbólumból. Még 1% -kal sem töltődik fel. Ez nevetséges. Kérem, tudassa velem, hogy mit csinálok rosszul . A telefonhoz kapott samsung fali töltőt és kábelt használom. A kábel néha feltöltődik az autómból, ezért tudom, hogy a technika működik, a telefonnak vagy a telefon akkumulátorának van egy óriási problémája. Tudassa velem. Köszönöm . - Vilmos

Megoldás: Szia William. Az okostelefonok sokféle okból problematikussá válhatnak, így ha nem végeznek kimerítő diagnosztikát (mind szoftveres, mind hardveres), akkor kicsi az esély arra, hogy valaha megtalálja saját problémájának tényleges okát. Bár problémája mindennaposnak tűnik, a pontos ok eszközspecifikus lehet, ami azt jelenti, hogy a J3-ban egyedülálló tényező lehet, amely közvetlenül vagy közvetve a tüneteket mutatja.

Például az oka annak, hogy a töltés hibásnak tűnik, a hardver oldalon, különösen a töltési port hibájából fakadhat. Néhány hasonló esetben hibás harmadik féltől származó alkalmazás lehet hibás. Az ilyen kérdésekre adott megoldások nem sokban változnak, így a megfelelő szoftverhiba-elhárítási lépések kipróbálásával járhat el. Ha nem működnek, akkor cserélje ki az akkumulátort, vagy küldje be a telefont javításra. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyeket meg kell próbálnia.

Frissítse a rendszer gyorsítótárát

Néhány indítással kapcsolatos problémát a gyorsítótár-partíció törlésével javítanak, ahol a rendszer gyorsítótár található. A frissítések és az alkalmazás telepítése néha elrontja a rendszer gyorsítótárát, ami viszont mindenféle problémához vezet. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy rossz rendszer-gyorsítótár okozza-e a problémát, először törölje a gyorsítótár-partíciót. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, érintse meg a Kikapcsolás elemet, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. A kiemeléshez nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot cache partíció törlés.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Figyelje a telefont csökkentett módban

Egyes alkalmazások is problémákat okozhatnak. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazást ugyanazzal a készséggel és erőforrásokkal hoznak létre. Egyesek sikeresek lehetnek a fejlesztő pénzügyi előnyei szempontjából, míg mások nem. Lehet, hogy mások rendeltetésszerűen működnek, de idő és erőforrások hiánya miatt egy idő után nem biztos, hogy optimalizálásra kerül egy új Android-frissítés. Ahogy az elavult alkalmazások esetében gyakran előfordul, ezek végül problémákat okoznak az operációs rendszer számára. Indítsa el a telefont csökkentett módba annak megtekintéséhez, hogy a telefon bajait egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód önmagában nem megoldás. Ez az Ön módja annak, hogy megtudja, igaz-e a gyanúnk, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás. A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így ha a telefon normálisan töltődik vagy a várakozásoknak megfelelően működik, akkor a problémát egy rossz alkalmazás okozhatja.

A problémás alkalmazás azonosításához el kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik. A ciklus legyen: eltávolítás, megfigyelés, eltávolítás, megfigyelés.

Kalibrálja újra az operációs rendszert

Mivel úgy tűnik, hogy problémája az akkumulátort foglalja magában, az Android kalibrálása is jó ötlet, hogy megfelelően észlelje az akkumulátor tényleges akkumulátorszintjét. Egy idő után az operációs rendszer (Android) összezavarodhat az akkumulátorfogyasztás vagy a töltés felkutatásában, ezért jó, ha segít abban, hogy megtegye. Ez egyszerű és könnyen elvégezhető. Itt van, hogyan:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon iPhone készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Végezze el a meleg újraindítás a Erő és itthon gombokat egyidejűleg, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
5. Addig használja a J3-at, amíg teljesen el nem fogy az áram.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

A gyári alaphelyzetbe állításnak kell lennie az utolsó szoftver hibaelhárítási lépésnek ebben az esetben. Ez az eljárás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, így ez egy jó módja annak, hogy megszabaduljon az idő múlásával esetlegesen kialakult hibáktól és hibáktól. A gyári állapotú szoftverek általában mentesek olyan hibáktól, amelyek az akkumulátor hibás működését okozhatják. Az eszköz gyári visszaállítása után azonnal ellenőrizze a töltés működését.

Ha a telefon jól működik a gyári visszaállítás után, de nem az alkalmazások visszaállításakor, akkor egyik alkalmazásának problémásnak kell lennie.

Ezek a lépések a J3 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Koppintson kétszer a Vissza gombra, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelés elemre.
8. Koppintson a Visszaállítás elemre.
9. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
10. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
12. Koppintson a Folytatás elemre.
13. Koppintson az Összes törlése elemre.

Cserélje ki az elemet

A J3 esetében az a jó, hogy kivehető akkumulátorral rendelkezik. Ezért ebben az esetben célszerű kicserélni az akkumulátort, ha a fenti összes lépés egyáltalán nem működik. Ha ismer valakit, akinek van egy működő J3 akkumulátora, próbálja meg használni annak akkumulátorát, és nézze meg, hogyan működik a telefonján. Ellenkező esetben folytassa az új akkumulátor vásárlásával.

Küldje be a telefont

Ha egyáltalán nem működik semmi, akkor nincs szerencséd. Hardverhibának kell lennie, amely a jelenleg tapasztalt tüneteket okozza. Forduljon a Samsunghoz, és hagyja, hogy megoldják a problémát. Ellenkező esetben ellenőrizze egy jó harmadik fél javítóközpontjában.

2. probléma: A Galaxy J3 csak 91% -ig töltődik, magától kikapcsol

Szia. Amikor csatlakoztatom a telefonomat a töltéshez, akkor egy bizonyos pontig töltődik, majd le kell állnia, mert látom, hogy önállóan indul. Aztán egy idő után elmegyek használni, és nem lesz bekapcsolva. Nem tudom újra bekapcsolni, hacsak nem veszem le a töltőről, meghúzom az akkumulátort, kicserélem az akkumulátort, majd bekapcsolom. Csak akkor számít fel, ha 91% -nak tűnik. Van ötlet, hogy mi okozhatja ezt? Nagyon furcsa. Néha önmagában többször leáll és újraindul. Azt gondolom, hogy amikor eléri a 91% -ot, akkor leáll, és nem tér vissza magától. Akár 80 valami százalékot fog tölteni, mielőtt kikapcsolná magát, majd tovább gondolkodom. Jelenleg 90% -on vagyok, és még mindig működik. Egyébként szerintem egy furcsa probléma. Köszönjük az esetleges segítséget. - Péter

Megoldás: Szia Péter. Ugyanaz a megoldáskészlet működhet az Ön esetében. Persze, a körülmények eltérhetnek William fenti körülményeitől, de a vele kapcsolatos javaslatainknak a tiédben is működnie kell. Csak hagyja ki az elvégzett hibaelhárítási lépést, ha már elvégezte, mielőtt felvette velünk a kapcsolatot.

Ne felejtse el telepíteni az Android- vagy alkalmazásfrissítéseket, amint azok elérhetővé válnak. Ne feledje, hogy a frissítések nemcsak kozmetikai változásokat hoznak, hanem javítják az ismert hibákat is. Bár a fejlesztők szeretnék minimalizálni az akkumulátorfogyasztást az alkalmazásuk megtervezésekor, egyesek javításokat is kiadhatnak a nem hatékony kódok javításához. Ne hagyja ki a frissítést, ha lehetséges.

Hozzáfűzésként azt is megpróbálhatja, hogy emlékszik-e valamire, amit esetleg másképp tett. Például, ha a probléma egy új, harmadik féltől származó alkalmazás telepítése után esett egybe, akkor időt takaríthat meg, ha egyenesen az alkalmazás eltávolításával és a telefon megfigyelésével foglalkozik.