Tartalom
Az Android egyik gyakori problémája a Google Play Áruházhoz kapcsolódó. Ebben a hibaelhárítási epizódban megoldásokat szeretnénk nyújtani a Galaxy S10 5G Play Store nem működő probléma megoldására. Az ebben a cikkben szereplő megoldások más Samsung Galaxy eszközökre is alkalmazhatók, így akkor is, ha nincs Galaxy S10 5G, ezt referenciaként vagy hibaelhárítási útmutatóként használhatja ugyanarra a problémára.
Mielőtt folytatnánk, emlékeztetni szeretnénk arra, hogy ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.
Hogyan nem javítható a Galaxy S10 5G Play Store | A Google Play Áruház folyamatosan összeomlik
Ha megoldásokat keres a Galaxy S10 5G Play Store nem működő problémájára, az alábbiakban megtudhatja, mit tehet ellene. Sokféle oka lehet annak, hogy a Play Áruház alkalmazás hirtelen leállhat. Remélhetőleg az alábbi megoldások egyike megoldja a rendelkezésedre álló dolgokat.
Az S10 5G Play Store nem működik 1. javítás: Zárja be a Play Store alkalmazást
Amikor egy adott alkalmazással kapcsolatban bármilyen nyilvánvaló problémával szembesül, az első dolog az, hogy újra kell indítania. Ez gyakran kijavítja az alkalmazáson belül kialakuló kisebb hibákat. Ha a Google S10 5G Play áruház nem működik, és nem tudja az okát, akkor először fontolja meg ezt a hibaelhárítási lépést.
Kétféle módon lehet újraindítani a Google Play Áruházat.
- A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
- Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra a Google Play Store alkalmazás kereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.
Az alkalmazás bezárásának kényszerítésének másik módja ez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a Kényszer leállítás elemre.
Az S10 5G Play Store nem működik 2. javítás: Ellenőrizze a hibákat
A Google Play Áruház általában legtöbbször stabil. Olyan esetekben, amikor meghibásodik, általában szoftveres változtatások vagy kódolási hibák okozzák. Ha a Google Play Áruház alkalmazásban folyamatosan megjelenik egy bizonyos hibaüzenet vagy kód, vegye figyelembe ezt, és végezzen gyors Google-keresést. A Play Áruház hibáinak többségének megfelelő megoldásai vannak, és általában online elérhetők. Ha gyakori, amit kap, akkor valószínűleg könnyen megkapja a javítást.
Az S10 5G Play Store nem működik 3. javítás: Indítsa újra az eszközt
Ha a Galaxy S10 5G Play áruház még mindig nem működik, akkor a következő legjobb dolog, hogy frissítse magát az eszközt. Ezt puha visszaállítással teheti meg.
Ez a fajta újraindítás általában hasznos az Ön számára hasonló helyzetben. A Galaxy S10 5G lágy alaphelyzetbe állítása:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Egyes Galaxy S10 5G verziókban ugyanez az eljárás kissé eltérhet. Itt van, hogyan:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat, amíg meg nem jelenik a „Karbantartási indítási mód” képernyő (kb. 10 másodperc).
- A ’Maintenance Boot Mode’ képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, és a bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Várja meg a folyamat befejezését. Ez akár 60 másodpercig is eltarthat.
Az S10 5G Play Store nem működik 4. javítás: Távolítsa el a frissítéseket
Ha az S10 5G Play Store nem működő problémája nemrégiben történt az alkalmazásfrissítések telepítése után, akkor lehetséges, hogy a problémát a rossz kódolás okozza. A javítás érdekében próbálja meg eltávolítani a Google Play Áruház frissítéseit. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a jobb felső sarokban található hárompontos ikonra.
- Koppintson a Frissítések eltávolítása elemre.
Az S10 5G Play Store nem működik 5. javítás: Az alkalmazás gyorsítótárának törlése
Az alkalmazások és az Android különböző típusú gyorsítótárat vagy ideiglenes fájlokat használnak a feladatok elvégzéséhez. Néha a gyorsítótárak problémákat okozhatnak. Ha meg szeretné tudni, hogy a Play Store alkalmazás gyorsítótár sérült-e, próbálja meg törölni. Ne aggódjon, ez nem törli a személyes adatokat. Miután az alkalmazás gyorsítótárát törölte, idővel újabb ideiglenes fájlokat állít össze. A Google Play Store alkalmazás gyorsítótárának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
Az S10 5G Play Store nem működik 6. javítás: Törölje az alkalmazás adatait
Ha az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, a következő lépés az, hogy az adatok törlésével visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett értékeit. A gyorsítótár törléséhez a lépések alapvetően megegyeznek. A gyorsítótár törlésének megérintése helyett csak érintse meg az Adatok törlése elemet. Ezzel visszaállítja a Google Play Store alkalmazás gyári beállításait, így az újbóli használat előtt vissza kell jelentkeznie Google-fiókjába.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra
Az S10 5G Play Store nem működik, 7. javítás: Állítsa vissza a Google Services Framework alkalmazást
A Google-val kapcsolatos problémák megoldásának egyik hatékony módja a Google Services Framework adatainak törlése. A Google Services Framework egy fontos alapértelmezett alkalmazás, amely néha hibássá válhat. Annak érdekében, hogy a Google Services Framework a legjobb formában legyen, kövesse az alábbi lépéseket az adatok törléséhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson a Google Play Áruház alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Az S10 5G Play Store nem működik 8. javítás: A gyorsítótár partíciójának törlése
A gyorsítótár egy másik típusa, amely károsodva negatívan befolyásolhatja az egész rendszert vagy egyes alkalmazásokat, a rendszer gyorsítótár. Ezt az Android operációs rendszer használja alkalmazások betöltésére. A rendszer gyorsítótár általában megsérül egy frissítés után, az alkalmazás telepítése után, vagy ha rendszerszintű változások történnek. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megnézze, van-e rossz rendszer-gyorsítótár-probléma:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Az S10 5G Play Store nem működik 9. javítás: A hálózati beállítások visszaállítása
A Google Play Áruház az egyik Android-alkalmazás, amely rossz internetkapcsolat esetén nem biztos, hogy megfelelően működik. Néha a hálózati problémákat rossz vagy helytelen hálózati konfiguráció okozza. Ha problémái vannak a Google Play Áruházzal, és fogalma sincs miért, próbálkozzon a telefon hálózati beállításainak visszaállításával.
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
- Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.
Az S10 5G Play Store nem működik. Javítás # 10: Alaphelyzetbe állítja az alkalmazás beállításait
Az alkalmazások működéséhez más alkalmazásokra és alapértelmezett rendszeralkalmazásokra vagy -szolgáltatásokra van szükség. Annak ellenőrzéséhez, hogy a Google Play Áruházból hiányzik-e egy fontos alapértelmezett alkalmazás, amely összeomlik, visszaállíthatja az alkalmazás beállításait. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
- Indítsa újra az S10 5G-t, és ellenőrizze a problémát.
Az S10 5G Play Store nem működik, 11. javítás: Frissítések telepítése
Időnként egy eszköznek csak frissítésre van szüksége a megfelelő működéshez. Ez az alkalmazásokra is igaz. Ügyeljen arra, hogy minden alkalmazást naprakészen tartson, ha a fent említett megoldások egyike sem segített eddig. Ha függőben lévő Android-frissítései vannak, feltétlenül telepítse azokat is, hogy a hibák minimálisak legyenek.
Az S10 5G Play Store nem működik. Javítás # 12: Ellenőrizze a rossz alkalmazásokat
Néhány más hasonló esetben az ok egy rossz alkalmazás lehet. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, indítsa újra az eszközt csökkentett módba, és nézze meg, mi történik. Itt van, hogyan:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
- A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
- A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
- Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.
Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha az S10 5G Play Store nem működik, nem jelenik meg csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy a problémát egy rossz alkalmazás okozza. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha az S10 5G továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
Az S10 5G Play Store nem működik 13. javítás: Törölje a Google-fiókot
A Google-fiók eltávolítása egy eszközről néha megoldja a Google Play Áruház hibáit. Feltétlenül tegye meg ezen a ponton, ha még nem próbálta ki. Így történik:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Fiókok és biztonsági mentés elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Válassza ki a megfelelő Gmail-címet. Ha több fiók van, feltétlenül válassza ki azt, amelyet eltávolítani szeretne az eszközről.
- Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
- A megerősítéshez tekintse át az értesítést, majd koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
Miután eltávolította a fiókot, az eszköz újraindítása után újra felveheti. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan adhatja hozzá Google-fiókját:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Fiókok és biztonsági mentés elemre.
- Koppintson a Fiókok elemre.
- Koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
- Koppintson a Google elemre. Ha beállít egy képernyőzár opciót, például PIN-kódot, jelszót vagy mintát, akkor a kérdésre ide kell beírnia.
- Írja be a Gmail-címet, majd koppintson a KÖVETKEZŐ gombra.
- Írja be a jelszót, majd érintse meg a KÖVETKEZŐ elemet.
- A folytatáshoz tekintse át az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi irányelveket, majd koppintson az EGYETÉRT gombra. Az Általános Szerződési Feltételek és az adatvédelmi irányelvek megtekintéséhez érintse meg a megfelelő linket és nyelvet, majd érintse meg a Bezárást (alul), ha elkészült.
- Ha be van kapcsolva, érintse meg a Biztonsági másolat a Google Drive-hoz kapcsolót a bekapcsoláshoz, majd koppintson az Elfogadás gombra.
Az S10 5G Play Store nem működik 14. javítás: Gyári beállítások visszaállítása
Ha az S10 5G Play Store nem működik ebben a szakaszban, akkor drasztikus hibaelhárítási lépést kell tennie. A gyári beállítások visszaállítása gyakran hatékony a szoftverhibák okozta problémák kijavításában. Mivel a Play Áruház problémáinak többségét kisebb hibák okozzák, ez nagy valószínűséggel segít. Ez törli az összes személyes adatot, ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot előre.
A Galaxy S10 5G gyári visszaállítása:
1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 készüléket a Beállítások menü segítségével
- Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
- Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
- A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy S10 5G-t hardveres gombok segítségével
- Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése és a Bixby gombot.
- Miközben továbbra is a Hangerő növelése és a Bixby gombokat tartja, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- A gyári beállítások visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.
Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.