Három általános oka van annak, hogy a telefon # érintőképernyője, ebben az esetben a Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) nem reagál az érintéseire. Az első és a leggyakoribb a hardverprobléma; jelentések voltak laza csatlakozásról, megrongálódott digitalizálóról, és a teljes kijelzőpanel meghibásodott, amit gyakran fizikai sérülések okoznak.

A képernyő bal felső sarka nem reagál az érintésekre

Probléma: A bal felső sarokban található „hátsó nyíl” az idő 85% -ában nem működik. Ha újraindítom, akkor egy ideig működik, de végül leáll. A Best Buy-hez mentem, ahol megvettem, és ők "flash" újraindítást hajtottak végre. (Távolítson el mindent, majd telepítsen újra mindent. A puha vissza gomb (bal felső sarokban) körülbelül 30 percig működött, majd ... semmi. Eltávolítottam a Facebook eltávolítóját, és újratelepítettem ... működik, akkor nem, kérem, segítsen!

Kapcsolódó probléma: A bal felső sarok nem ismeri fel az érintésemet. Ezt a telefont a Bestbuy-tól vettem. Az első telefon, amelyet tőlük kaptam, ugyanaz a probléma, a házon belüli Samsung srácok maguk látták a problémát, és azt tanácsolták, cseréljem ki, így a Bestbuy tette. De most ugyanaz a probléma ragadt rám ezzel az új telefonnal. A Drippler-en olvastam, hogy van, aki ugyanazt a problémát tapasztalja. A Samsung tehet erről valamit? Kösz.

Megoldás: Vannak olyan alkalmazások, amelyek ezt okozhatják, például a képernyőszűrők és a like-ok. Azt is jelentették, hogy a Facebook Messenger gyakran a tettes. Tehát, ha telepítette a telefont, kapcsolja ki, és ha a probléma megoldódott, akkor rajtad múlik, hogy eltávolítja-e vagy sem.

Ha azonban a telefonjában nincs FB Messenger, akkor biztos, hogy ez egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza ezt, vagy firmware probléma. A következő dolog, amit meg kell tennie: a telefon biztonságos módban történő indítása az összes letöltött alkalmazás ideiglenes letiltásához.

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha a probléma nem csökkentett módban jelentkezik, akkor nyilvánvaló, hogy az egyik alkalmazás okozza. A tettes megtalálása nem biztos, hogy könnyű, de meg kell próbálni; ha kell, egyesével tiltsa le őket.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, valószínűleg firmware-probléma, és ehhez biztonsági másolatot kell készítenie az összes adatról, és meg kell végeznie a törlést. Tegye ugyanezt, ha nem tudja pontosan meghatározni az okozó alkalmazást.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

A képernyő jobb felső sarka nem működik hívás után

Probléma: A képernyő jobb felső része nem reagál az érintésre, vagyis nem tudja legördíteni a menüt, hogy minden telefonhívás után elérje a beállításokat stb. Indítsa újra a telefont, és a képernyő egy része addig működik, amíg nem kapok újabb telefonhívást.

Megoldás: Ez nem gyakori probléma, de az Android okostelefonok között fordul elő, és nem csak az 5. megjegyzésnél. Ez csak egy kisebb probléma a telefonos alkalmazással vagy a tárcsázóval. Az írás kezdetén ezt a problémát már megoldották, különös tekintettel a Galaxy készülékekre. Tehát az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megpróbálja megnézni, hogy van-e elérhető firmware frissítés az eszközéhez, és szükség esetén telepítse. Ellenkező esetben csak törölje a tárcsázó szolgáltatás gyorsítótárát és adatait, és máris mehet. A probléma azonban a jövőben is visszatérhet, különösen, ha nem frissítette a firmware-t.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Az „ALKALMAZÁSOK” részben keresse meg és érintse meg az Alkalmazáskezelő lehetőséget.
4. Húzza ujját balra vagy jobbra a megfelelő képernyő megjelenítéséhez, de az összes alkalmazás megjelenítéséhez válassza az „ALL” képernyőt.
5. Keresse meg és koppintson a Tárcsázó elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

A képernyő villog minden alkalommal, amikor a felhasználó bármilyen alkalmazást elindít

Probléma: 2015. november 5-én frissítettem S3-omat Samsung Note 5-re. 3 hét használat után észrevettem, hogy a képernyő villog. A képernyő nem villog sokat. De minden alkalommal megteszi, amikor bármilyen alkalmazást elindítok. Nem tudom miért? Kérem, segítsen. Üdvözlettel.

Hibaelhárítás: Nem tudjuk biztosan, hogy a problémát egy alkalmazás okozta-e, és ha igen, akkor tudnunk kell, hogy az előre telepített alkalmazások egyike-e vagy harmadik fél. Tehát a probléma azonnali elkülönítéséhez indítsa el a telefont csökkentett módban. Csak kövesse az első problémában idézett utasításokat.

Indítson el annyi alkalmazást, amennyit csak akar, csak annak teszteléséhez, hogy a képernyő akkor is villog-e, ha az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Ha igen, akkor valószínűleg ez az egyik előre telepített alkalmazás, ami vagy ami még rosszabb, a firmware. Nincs más lehetősége, mint a telefon visszaállítása. Másrészt, ha a problémát csökkentett módban oldották meg, akkor csak annyit kell tennie, hogy megtalálja a tettest és eltávolítja.

A névjegyek biztonsági mentése az 5. megjegyzésből, nem működő képernyővel

Probléma: Megpróbálok biztonsági másolatot készíteni a Galaxy Note 5 összes névjegyéről, anélkül, hogy a képernyő működne. A gmail-fiókom zárolva van ( * ezt próbálom kideríteni). Van-e mód csatlakozni a Galaxy 5 Note készülékhez anélkül, hogy képes lennék a képernyőm megtekintésére. Mint egy Mac alkalmazás? Kérem, segítsen köszönöm.

Megoldás: Ha biztonsági másolatokat próbál készíteni a Gmail-fiókjában, akkor miért nem jelentkezik be a Google webmail szolgáltatásába számítógéppel? Így könnyebb, és nem kell megtalálni a módját, hogy a telefon úgy működjön, hogy a képernyője nem jelenít meg semmit.

De akkor természetesen van rá mód, hogy ezt nehezebb módon megcsináljuk, és az első dolog, amit meg kell tennie, az eszköz zárolásának feloldása. Használhatja a Samsung Find My Mobile szolgáltatást eszközének távoli feloldásához, feltéve, hogy az aktív internetkapcsolattal rendelkező hálózathoz csatlakozik.

A zárolás feloldása után csatlakoztathatja a számítógépéhez, és a vállalat Kies programjával lekérheti azokat az adatokat, amelyeket nem akar elveszíteni.

Az 5. megjegyzés képernyője elsötétült, és nem hajlandó bekapcsolni

Probléma: Valamiért az 5. megjegyzésem képernyője elsötétült, és nem reagál, amikor megpróbálom bekapcsolni. Bármennyire is szeretném elmondani nektek, mi történhetett, nem tehetem, mert egyszerűen nem tudom, miért viselkedett így. Mit kell tennem? Mi okozhatta? Segíts kérlek.

Megoldás: Valójában úgy hangzik, hogy a rendszer éppen összeomlott. Ha a képernyő nyilvánvaló ok nélkül elsötétül vagy üres, gyakran a firmware hagyja abba a választ, és igen, lehet, hogy az eszköz nem reagál az érintésekre és más parancsokra.

Ebből az állapotból nyomja le és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot 15-20 másodpercig, vagy amíg meg nem látja, hogy a telefon újraindul. Ezt az eljárást erő újraindításnak hívják, és a szimulált akkumulátor leválasztását úgy hajtja végre, hogy nem fizikailag távolítja el az akkumulátort.

Remélem, segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.