Ellenőrizze a hálózati lefedettséget. Kérdezze meg barátait, akik feliratkoztak ugyanarra a szolgáltatóra, amire előfizetett, hogy megtudja, hálózati probléma-e. Ha igen, akkor a problémát kb. Néhány órán belül meg kell oldani, kivéve, ha a közeledben olyan súlyos események történtek, amelyek megzavarhatták a szolgáltatást. Felhívhatja a technikai támogatást is, hogy érdeklődjön vagy jelentse a szolgáltatás megszakadását.
Miután ellenőrizte, és biztos benne, hogy a probléma nem a hálózattal kapcsolatos, próbálja meg kimenni az otthonán kívül, hogy megtudja, jobb vételt tud-e elérni. Ha teheti, akkor a probléma nem a telefonnal van. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel a hibaelhárítás folytatásához.
Reboot / Soft Reset a telefon. Az biztos, hogy a telefonodra még mindig garancia vonatkozik, így az egyetlen dolog, amit tehetsz vele, legalábbis egyelőre a soft reset elvégzése.
- Kapcsolja ki a telefont.
- 1 percig vegye le az akkumulátort.
- Helyezze vissza és kapcsolja be a telefont.
- Ellenőrizze, hogy fogad-e jelet.
Kérjen szakembert, hogy ellenőrizze a telefont. Keresse fel a hivatalos szervizközpontot vagy a szolgáltatót, és ellenőriztesse a készüléket szakemberrel. Szolgáltatója vagy szolgáltatója új telefonra cserélheti a telefont, ha a szakember nem tudja megoldani a problémát. Legalábbis ez egy dolog, amelyet a fuvarozó megtarthat ügyfeleinek az eszközeikkel kapcsolatos problémákkal.
Ilyen problémák esetén soha ne engedje, hogy illetéktelen szakemberek kinyissák az eszközt, mert a garancia megszűnhet. Nem kell villantania az egyedi ROM-okat, és nem kell gyökérzetet adnia a telefonról.
E-mailben küldje el nekünk problémáit
Ha problémái vannak a telefonjával, és nem tudja, mit kell tennie a probléma megoldása érdekében, küldjön e-mailt nekünk a [email protected] címre, és meg fogjuk kutatni a lehetséges megoldásokat. Lehet, hogy nincs minden válasz a kérdéseire, de legalább ismerünk néhány olyan embert, aki kellően jártas a telefonproblémák, különösen az Android-eszközök hibaelhárításában. Nem garantálhatunk választ minden kapott e-mailre, de biztos lehet benne, hogy elolvassuk az összes e-mailt, még akkor is, ha egyesek spamnek tűnnek.
