Az egyik legjobb nagy képernyős prémium okostelefon, amelyet ma kaphat a piacon, a #Samsung #Galaxy # S9 +. Ez az S9 nagyobb változata, 6,2 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel. Mivel ez a nagyobb telefon, nagyobb kapacitású 3500 mAh-s akkumulátorral is elfér. Míg ez a telefon hasonló alkatrészeket oszt meg az S9-gyel, az adja ennek a modellnek az előnyét, hogy nagyobb 6 GB RAM-mal rendelkezik, valamint kettős 12MP hátsó kamerarendszerrel rendelkezik. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében foglalkozunk azzal, hogy a Galaxy S9 + nem marad kapcsolatban a Wi-Fi hálózattal a szoftverfrissítés és más kapcsolódó problémák után.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy S9 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
Az S9 + a szoftverfrissítés után sem marad kapcsolatban a Wi-Fi hálózattal
Probléma:Július 5-én végeztem el a legújabb szoftverfrissítést, és most a telefonom (S9 +) nem fog maradni a wifin, és folyamatosan visszatér a 4g-re. Megpróbáltam kikapcsolni és újraindítani, valamint egy puha újraindítást. Nem engedhetem meg magamnak, hogy a telefonomat kizárólag 4g-on működtessem. Tudomásul veszem, hogy ez a probléma univerzális a legtöbb ember számára, aki elvégezte ezt a frissítést.Kíváncsi vagyok, mit tesz a Samsung a probléma megoldása érdekében, és mennyi időbe telik. Hűséges Samsung ügyfél vagyok, de ezt a hibát elfogadhatatlannak találom.
Megoldás: Ha ezt a problémát a szoftver hibája okozza, akkor valószínűleg egy másik frissítés javítja, amelyet hamarosan közzé kell tenni. Időközben az alább felsorolt hibaelhárítási lépések végrehajtásával ellenőrizheti, hogy más tényező okozza-e ezt a problémát.
- Felejtse el a Wi-Fi hálózatot a telefonjáról. Végezzen soft reset-et, majd csatlakozzon újra a Wi-Fi-hálózathoz.
- Próbálja meg ellenőrizni, hogy ugyanaz a probléma jelentkezik-e, amikor a telefont egy másik Wi-Fi hálózathoz csatlakoztatja. Ha nem fordul elő, akkor a problémát az útválasztóval kapcsolatos probléma okozhatja.
- Ellenőrizze, hogy a probléma akkor jelentkezik-e, amikor a telefont csökkentett módban indítja el. Ha nem, akkor azt egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.
S9 + Nem lehet multimédia üzeneteket küldeni vagy fogadni
Probléma: Anyám S9 + galaxisát feloldották előző hordozójától (Verizon), és átadta a T-Mobile-nak. Azóta sem tud multimédia szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni. Tettünk valamit, visszaállítottuk a hálózati beállításokat, és még az APN-beállításokat is utánoztuk a T-Mobile-ból aktív s8 galaxisomról, és most a telefonja nem fog csatlakozni a hálózati adatokhoz, vagy multimédiás szöveges üzeneteket küldeni / fogadni. Kérem, segítsen! Idősebb, és az ár és a technológiai fejlődés miatt nem nagyon nyitott egy új telefon iránt.
Megoldás: Ha a telefon aktív mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, és a mobiladat-kapcsoló be van kapcsolva, akkor ezt a problémát valószínűleg az APN helytelen beállítása okozza.
Győződjön meg arról, hogy a telefon APN beállítása a következő:
- Név: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Meghatalmazott:
- Kikötő:
- Felhasználónév:
- Jelszó:
- Szerver:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Multimédia üzenet proxy:
- Multimédia üzenet port:
- Ügyfélközpont: 310
- MNC: 260
- Hitelesítés típusa: Nincs
- APN típus: alapértelmezett, supl, mms VAGY Internet + MMS
- APN protokoll: IPv6
- APN roaming protokoll: IPv4
- Az APN be- és kikapcsolása: Az APN be van kapcsolva
- Viselő: Meghatározatlan
- Mobil virtuális hálózati szolgáltató típusa: Nincs
- Mobil virtuális hálózat üzemeltetője értéke:
S9 + Nincs mobilhálózati jel
Probléma:A hálózatom órákon át kiment itt-ott, de a puha vagy kemény visszaállítások megoldanák a problémát. A hálózatom 2018. január 1., vasárnap óta nem működik, és 2018. július 6-án még mindig nincs hálózat. Bementem egy Sprint üzletbe, hogy megjavítsam, és azt mondták, hogy a SIM-kártyám megsérült, miután kicserélték a régi SIM-kártyámat. A Sprint azt mondta, hogy a javítás egyetlen módja az, hogy felhasználom a biztosításomat (275 dollár önrész egy új telefon SMH-hez), megrendeltem egy új Sim-kártyatálcát, és a Sim-kártya még mindig nem fog olvasni. Kipróbáltam minden megtalálható hibaelhárítási eljárást. Ha tudna segíteni nekem, és pénzt takaríthatna meg, nagyra értékelné.
Megoldás: Próbálja meg eltávolítani a SIM-kártyát a telefonról, majd helyezzen be egy másik SIM-kártyát. Így ellenőrizheti, hogy a hibát hibás SIM-kártya okozta-e. Azt is meg kell próbálnia, hogy manuálisan válassza ki hálózatát a telefon beállításaiból.
- Lépjen a Start képernyőre
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a Kapcsolatok elemre
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre
- Válassza a Hálózati operátorok lehetőséget
- Koppintson a Keresés most elemre
- Telefonjának az elérhető hálózatokat kell keresnie
- Érintse meg a szolgáltató hálózatát
Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet megtehet, a gyári beállítások visszaállítása. Ez lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy egy szoftverhiba okozza-e a problémát. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.
