A #Samsung #Galaxy # S8 egy tavaly megjelent zászlótelefon, amely eltér az előző generációk szokásos zászlóshajójától. Ez az első modell, amely elárasztja a fizikai otthoni gombot, ami valójában jó, mivel lehetővé teszi, hogy a telefon nagyobb, 5,8 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezzen. Ez az eszköz a Snapdragon 835 / Exynos 8895 processzort használja, amely 4 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy S8 képernyőjének feketére váltásával nem reagálunk és más kapcsolódó problémák.

Az S8 képernyő fekete lett, nem reagál

Probléma:Egy felújított, zárolatlan s8 galaxis használatával 3 hete volt a telefon. Tegnap, telefonhívás után az autómban, megpróbáltam zenét lejátszani a telefonomról bluetooth-on keresztül az autóig. A telefon képernyője elsötétült és nem reagált. Egyetlen dolog, ami eszembe jutott, és ez okozhatta a problémát, a két dolog egyike volt: 1) A nap elején letöltöttem a Samsung zenelejátszó alkalmazását, hogy végig zenélhessek. 2) A fiam játékot játszott a telefonomon, és talán bekerült egy új képernyő, és eltalált valamit. Körülbelül 2 órával később, amikor valahol ott voltam, hogy elháríthassam a hibákat, elvégeztem a soft reset-et, és a telefon visszatért (kb. 30 másodpercig kellett tartanom a gombokat - csak 7-10 másodpercig tartva) . Azt hittem, hogy a telefon rendben van. Pár órával később a telefon automatikusan újraindult, miközben a Reddit alkalmazást használtam (amelyet a telefon első beállítása óta használok, gond nélkül). Néhányszor megcsinálta, mielőtt jött és maradt. Újraindítottam a telefont csökkentett módban, és semmi problémát nem tapasztaltam. Letöltöttem a Norton vírusirtó alkalmazását - arra gondoltam, hogy ha a fiam NEM véletlenül eltalált valamit egy játék során, akkor valószínűleg valamilyen rosszindulatú program vagy valami okozta a problémát. Az értesítési panelről kikapcsoltam a csökkentett módot, amely kikapcsolta a telefont - azt hittem, hogy újraindul; azonban a kezdőképernyő soha nem jelent meg, és a képernyő fekete maradt. Az egyetlen különbség a korábbi fekete képernyővel szemben az, hogy a kék értesítési lámpa égett, kissé villogott, de soha nem aludt ki teljesen. Ezek után megpróbáltam kényszerített újraindítást végezni, és a képernyő nem jött be. Azt olvastam, hogy másodpercekbe vagy percekbe telhet a hangerő-csökkentő gomb és a bekapcsológomb lenyomása, hogy ez megtörténjen, ezért többször próbálkoztam különböző ideig (a leghosszabb körülbelül 3 perc volt). Az egyetlen dolog, ami megtörtént, az volt, hogy a kék értesítési lámpa egyszer, 10 másodpercenként villog, miközben nyomva tartja a gombokat. Ezen a ponton úgy döntöttem, hogy bedugom és lefekszem. Ma reggel a telefon ugyanabban az állapotban van - fekete, nem reagál a képernyőn, állandó kék értesítési lámpával. Nincsenek hangok, nincs rezgés visszajelzés, semmi. A kényszerű újraindítás továbbra sem működik. Megpróbáltam helyreállítási módban elindítani a telefont, és ez sem működik. Végül csatlakoztassa a telefont a töltőhöz, és hagyja 10 percnél tovább üldögélni, mielőtt újra megpróbálná a kényszerű újraindítást, és semmi más, csak az enyhe kék jelzőfény villog 10 másodpercenként. Nem tudom, mit kell tennie ezen a ponton. Gugliztam a problémát, és nem találok információt arról, hogy mi a teendő, ha egyik lehetőség sem működik. Feltételezem, hogy esetleg vissza kell küldenem a telefonomat, mivel garancia van rá, de aggódom amiatt, hogy leveszik róla a fotóimat és a videóimat. Ha van más lehetséges megoldás, kérem, tudassa velem.

Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon akkumulátora elegendő töltöttséggel rendelkezik. A telefon feltöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Vegye ki a telefon microSD-kártyáját, ha van ilyen.
• Tisztítsa meg a telefon töltőportját egy doboz sűrített levegővel.
• Töltse a telefont legalább 20 percig a fali töltővel.
• Ha a telefon nem töltődik, próbáljon meg egy másik töltőkábelt és fali töltőt használni. Meg kell próbálni a telefont a számítógép USB-portjáról is feltölteni.

Miután az akkumulátor elegendő töltöttséggel rendelkezik, végezzen lágy alaphelyzetbe állítást. Ez úgy történik, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat.

Ha a telefon továbbra sem reagál, akkor ezt ellenőriznie kell egy szervizközpontban, mivel ezt már hibás hardverkomponens okozhatja.

S8 fekete képernyő értesítésekkel működik

Probléma: Az akkumulátorom 10 percen belül 50% -ról nullára fogy. Csatlakoztattam a telefonomat a teljesen feltöltött bankomhoz, és a képernyőn nem látszott a töltés szimbóluma. Vártam egy ideig. Végzett egy soft reset-et, amely újra bekapcsolódott. Néhányszor elvégeztem ezt a folyamatot. Megpróbáltam normálisan tölteni aljzatban, valójában napelemes aljzatban, ahogy a múlt hónapban tettem. Körülbelül órás töltés után. Bekapcsoltam a telefonom. Újra hallottam, ahogy elindult, de a képernyő még mindig fekete volt. Még a logó sem jelent meg, mint korábban. Hallottam, hogy az FB üzeneteim bepipogtak, amint beérkeztek. Újra megpróbáltam néhányszor kikapcsolni és bekapcsolni, néhány percre lágy alaphelyzetbe állítani. Még mindig ugyanaz a probléma továbbra is fennáll. Ez egy éves telefon. Az akkumulátor csak hosszú ideig tart 10 óra körül. A múlt hónapban olyan helyen voltam, ahol kevés a fogadásom. Az akkumulátor rengeteg munkát kapott azzal, hogy megpróbálta megtalálni a vételt. A telefonomat főként az árambankomból töltöttem, amelyet napelem segítségével töltöttek a múlt hónapban. Messze vagyok a javítóműhelyektől, hogy megtudjam, mi a baj. Korábban több gumiabroncs is előfordult, hogy a telefonom fekete képernyőt mutatott, de korábban rendeződött.

Megoldás: Úgy tűnik, hogy a telefonnak van akkumulátora és kijelzője. A legjobb tennivaló most a telefon helyreállítási módban történő indítása. Ha a képernyő ebben az üzemmódban működik, akkor gyári beállításokat kell visszaállítania. Vegye figyelembe, hogy a visszaállítás törli a telefon adatait.

Ha a fenti lépés nem oldja meg a problémát, itt az ideje, hogy a telefont egy szervizközpontba vigye és ellenőrizze.