Tartalom

• 1. probléma: A Samsung Galaxy S6 folyamatosan megszakítja a mobil adatkapcsolatot
• 2. probléma: A Galaxy S6 egyáltalán nem fog csatlakozni a mobil adatokhoz
• 3. probléma: A Galaxy S6 lefagy, ha Facebookot használ vagy videókat néz
• 4. feladat: A dubaii Galaxy S6 Edge rendszeresen elveszíti a H és H + kapcsolatot
• Vegyen részt velünk

Üdvözöljük egy újabb bejegyzésben, amely megpróbálja kijavítani a # GalaxyS6 és # GalaxyS6Edge kapcsolódási problémákat. Mai bejegyzésünk 4 olvasónk tapasztalatait osztja meg, akik e-mailben küldtek nekünk hasonló problémákat az új #Samsung telefonjukon. Mindegyik azt mutatja, hogy a mobil adatkapcsolat gyakran előfordul, annak ellenére, hogy olyan erős és korszerű okostelefont használ, mint az S6 vagy az S6 Edge. Reméljük, hogy az itt felvázolt megoldások segítséget nyújtanak számukra és az egész Android-közösség számára.

1. probléma: A Samsung Galaxy S6 folyamatosan megszakítja a mobil adatkapcsolatot

Az adatok nem működnek megfelelően (a hívások száma csökken, nincs internet, ha nincs Wi-Fi-kapcsolat). A hordozó narancssárga, és azt mondták, hogy nem a SIM-kártya, hanem a telefon. A telefon remekül működik a Wi-Fi-n, de a hívások néhány perc csatlakozás után elmaradnak, vagy csak nem csatlakoznak az első alkalommal. Ha adathoz (hordozóhoz) csatlakozom, akkor 10-15 percig működik, majd eltűnik. A 4G teljesen eltűnt, és csak H + jelet vagy 3G-t kapok, de ez folyamatosan változik.

Múlt vasárnap volt utoljára rendben a telefon. Aznap rossz időnk volt. Pou-t (játékalkalmazást) játszottam, amely az utolsó alkalmazás volt, amelyet a változás előtt használtam. Ezt megelőzően Pinterest és Amazon alkalmazásokat használtam. Másnap eltávolítottam a Security CM-t, a Pou-t és a Pinterest-et, de nem láttam különbséget.

Körülbelül egy hónappal ezelőtt, miután felhívtam a telefont (akkor még nem volt adatprobléma), a telefonom meghalt. Alaphelyzetbe állítottam (10 másodpercig lenyomva tartva a hangerőszabályzó gombot és a start gombot), és elindult vissza. Csak az On alján tartás nem működött. Néha a billentyűzetem véletlenszerűen jelenik meg a Home gombon, ezért úgy gondolom, hogy a telefon hibás lehet.

Köszönöm, hogy elolvasta. - Rachel

Megoldás: Szia Rachel. A szolgáltató hálózatához történő csatlakozáskor előforduló véletlenszerű esések néha hálózati problémát okozhatnak, de ha más, nem kapcsolódó problémák merülnek fel, nyugodtan feltételezheti, hogy mélyebb telefonhiba állhat a háttérben. Ha értesítette szolgáltatójának technikai támogatását a jel elvesztéséről és a hálózatukhoz való szakaszos kapcsolatról, akkor a következő legjobb lépés az, hogy kiderítse, hibás-e a firmware hibája, vagy esetleg egy harmadik féltől származó alkalmazás a felelős.

Ön nem jelezte, hogy a probléma megoldása során elvégezte a szokásos megoldásokat, ezért azokat itt és más felhasználók számára ismertetjük.

Törölje a rendszer gyorsítótárát

Telefonja rendszergyorsítótárának, amelyet az Android-speaken népszerű néven gyorsítótár-partíciónak neveznek, megmaradnak a fájlok, amelyekre a rendszernek szüksége van az alkalmazások hatékony betöltéséhez és futtatásához. Ezek a fájlok tartalmazhatnak a Play Áruházból letöltött elemeket, helyreállítási naplókat, frissítési naplókat és egyéb rendszerrel kapcsolatos fájlokat, amelyekre Android-eszközének a jövőben szüksége lehet valamilyen gyorsabb betöltéshez. A rendszer gyorsítótárát úgy tervezték, hogy időnként automatikusan törölje, de a valóságban ez nem fordulhat elő. Ennek eredményeként elavult vagy nem párosított fájlok halmozódhatnak fel, amelyeket a rendszer használhatatlan. Ha ez megtörténik, a felhasználók gyakran észlelték a telefon viselkedését, például lassú válaszidőt, késést, lefagyást vagy az alkalmazások összeomlását.

Ennek kijavításához egyszerűen ki kell törölnie a gyorsítótár partícióját helyreállítási módban. Ezt a következő lépésekkel teheti meg:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Teljesítmény, hangerő fel és itthon gombokat egyszerre.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a gombot Erő gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő fel és itthon gombok.
• Most, amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, jelölje ki a gyorsítótár-partíció törlése opciót a használatával Lehalkít gomb.
• A választás megerősítéséhez nyomja meg a gombot Erő gomb.
• Várjon egy ideig, amíg a gyorsítótár-partíció törlése befejeződik.
• Most a képernyőn megjelenik a „Rendszer újraindítása” felirat. Az opció kiemeléséhez használja a Hangerő fel / le kulcs.
• megnyomni a Erő gombot a megerősítéshez, és a készülék automatikusan újraindul.

Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Bár az S6 gyorsítótár-partíciójának törlése számos olyan általános Android-problémát kijavíthat, mint a fentiek, ez nem garantált megoldás egyetlen problémára sem. Az egyik lehetséges oka annak, hogy a telefon most úgy viselkedik, mint az egyik telepített alkalmazás. Ennek ellenőrzéséhez hasznos a telefon csökkentett módban történő újraindítása. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Tartsa nyomva a Power / Lock gombot néhány másodpercig a készülék bekapcsolásához.
• Amikor megjelenik a Samsung logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít gombot, amíg a zár képernyõ meg nem jelenik.
• A „Biztonságos mód” szónak most a képernyő bal alsó sarkában kell megjelennie, jelezve, hogy készüléke most csökkentett módban van.

Megjegyzés: Ha a problémák nem lépnek fel csökkentett módban, ez jól megerősíti, hogy egy szélhámos alkalmazás lehet a tettes.

Távolítsa el a harmadik féltől származó / nem használt alkalmazásokat

A bloatware (felesleges alkalmazások a szolgáltatótól, a Google-tól vagy a Samsungtól), a fel nem használt vagy gyanús alkalmazások eltávolítása a következő logikus lépés a csökkentett módban történő indítás után. A legjobb mérőeszköz, amellyel segíthet ebben a feladatban, az, hogy ellenőrzi, milyen gyakran használja az alkalmazásokat. Ha legalább két hétig nem használt alkalmazást, akkor az valószínűleg nem kívánt vagy nem szükséges az életmódjához. A tisztességes akkumulátor-teljesítmény és a telefon biztonságának biztosítása érdekében minél kevesebb az alkalmazásod, annál jobb. A népszerűtlen alkalmazások valószínűleg elavultak, és később problémákhoz vezethetnek, mivel fejlesztőiknek már nincs motivációjuk fejleszteni őket. Ragaszkodjon több mainstream alkalmazáshoz a problémák minimalizálása érdekében.

Gyári visszaállítással állítsa vissza a telefon alapértelmezett beállításait

A gyári beállítások visszaállításával a rendszer új, új kezdetet kap. A visszaállítás után próbálja egy napig megfigyelni a telefont harmadik féltől származó alkalmazások telepítése nélkül. Ennek ötletet kell adnia, ha bármelyik alkalmazás elrontja az eszközét. Ha még nem próbálta meg a gyári visszaállítást, nézze meg ezt post a lépésekhez.

2. probléma: A Galaxy S6 egyáltalán nem fog csatlakozni a mobil adatokhoz

Szia! 3 hete vettem most a Samsung S6-ot. A telefon remek volt, amikor megvettem. Körülbelül egy hét múlva észrevettem, hogy nem tud csatlakozni a mobil adathoz. Azt hittem, hogy ez csak a hordozó problémája (STC), ezért csak figyelmen kívül hagytam. 3 nap telt el, még mindig ez a probléma. Tehát úgy gondolom, hogy ha meg tudom változtatni az internetes SIM-kártyát a HTC 816-ra, és megnézem, hogy csatlakozik-e, kitalálom? Tette!

Már megpróbáltam gyárilag visszaállítani az S6-ot. Ennek ellenére a probléma nem szűnik meg, és néha elhagytam a hívásaimat, amikor külföldre hívtam, de amikor a HTC 816-ot használom, nincsenek ilyen problémái.

Mit kellene tennem? Nem kérhetek ilyen könnyű cserét, mert mi nők nem mehetünk könnyen a piacra (itt dolgozunk Szaúd-Arábiában). A menetrend szerinti időpontunk csak szeptember 15-e. Ez nagyon idegesítő probléma, mivel folyamatosan használom a mobil adatot. Az internet használatához most azt teszem, hogy behelyezem az adatkártyámat a HTC 816-ba, hotspotként használom, és csatlakoztatom az S6-ot. Tehát bármikor hatalmas telefonokat kell magammal vinnem.

PS: Kevés alkalmazás van telepítve. Olyan alkalmazások, amelyeknek soha nem volt problémájuk a HTC 816 készülékemmel. Köszönöm. Remélem hallok felőled. - MC

Megoldás: Szia MC. A fenti Rachel-hez hasonlóan a firmware-hiba is befolyásolhatja a telefon mobil adatrádióját, így a probléma megoldására a fent megadott megoldásokat teheti meg. Ha a javítások elvégzése után semmi sem működik, fontolja meg a telefon cseréjét, mivel előfordulhat, hogy a mobil adatkapcsolatért felelős hardver nem működik megfelelően.

3. probléma: A Galaxy S6 lefagy, ha Facebookot használ vagy videókat néz

Szia. Problémáim vannak a vadonatúj Samsung Galaxy S6 készülékemmel. Amikor videókat játszok, vagy csak megpróbálok átjutni a Facebookon, akkor lefagy, vagy azt mondja, hogy nincs internet-kapcsolatom, ha teljes sávok és teljes internet-kapcsolatom van. Videókat fogok lejátszani, és lefagy, és néhány pillanattal később újra elkezdem játszani, és tudom, hogy pufferelésnek tűnik, de nem pufferol, és nem töltődik tovább; csak megfagy.

Rengeteg adatom van, és zavart vagyok, hogy miért viselkedhet így. Minden alkalmazás teljesen frissült, és a telefon is. Ha tudnál valami durva ötletet adni nekem, ha tudsz valamit? Vagy ez tipikus hiba az új Samsungoknál? Köszönöm. - Jacqueline

Megoldás: Szia Jacqueline. A fagyási probléma csak akkor fordul elő, ha olyan internetes alkalmazásokat használ, mint a Facebook vagy a YouTube? Ha mégis, a mögöttes ok inkább a hálózat gyenge teljesítményére támaszkodhat, nem pedig a Samsung telefonja által okozott valamire.

A hálózat teljesítményének meghatározásakor néhány szempontot figyelembe kell venni. A jó jelerősség a telefonon nem mindig garantálja a gyorsabb internetkapcsolati élményt a felhasználó számára, bár egy alacsony jelerősségű eszköznek kapcsolódási problémái is lehetnek.

A hálózati teljesítmény egyéb mérőszámai között szerepelnek olyan technikai kifejezések, mint a visszhang, zaj, QoS vagy a szolgáltatás minősége, az adatátviteli sebesség, a stabilitás, a csatlakozási idő stb.Ezekre a műszaki jellemzőkre kell figyelnie, hogy a szolgáltató elfogadható mobil adatkapcsolatot biztosítson előfizetői számára. Nem számítunk rá, hogy ismeri őket, de ha úgy tűnik, hogy CSAK az internetalapú alkalmazások használata során vannak lassú teljesítményproblémái, fontolja meg szolgáltatójának segítségét. A lassú vagy szakaszos internetkapcsolat a telefon egyéb funkcióit akadályozza, amelyek az Ön által leírt problémához vezetnek. A probléma megoldásának legjobb módja a szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel.

Ha azonban a probléma akkor is bekövetkezik, ha offline állapotban van vagy Wi-Fi kapcsolatot használ, akkor ez teljesen más forgatókönyv. A javításhoz ki kell próbálnia a fent javasolt megoldásokat.

4. feladat: A dubaii Galaxy S6 Edge rendszeresen elveszíti a H és H + kapcsolatot

Problémám van a Galaxy S6 Edge-vel. Dubaiban élek és a 4G-t nem mindenhol fedem le. Leginkább H és H + jel van, teljes jelsávval. Ha a hálózat a 4G-n van, akkor az adatokat tökéletesen fogadják, de amikor a H vagy a H + -on van (teljes jelsávval), a mobil nem fogad adatokat. 3-4 percig működhet, majd hirtelen rájön, hogy teljesen leállt.

Az adatok vételének folytatásához újra kell indítanom a hálózatot. Frissítésre és újbóli belépésre gondolok (Beállítások> Mobilhálózat> Hálózati szolgáltatók> keressen újra a hálózatra, csak a jelsáv frissítéséhez vagy újraindításához, majd az adatok vétele 3-4 percig rendben legyen, majd álljon meg újra.

Ugyanazt a SIM-kártyát próbáltam be a régi mobilomban (Nexus 4), és az adatok fogadása nagyon jó volt, nagyon nagy sebességgel, ugyanazon a helyen. A fentiekre hivatkozva az S6 Edge szinte haszontalan számomra, és szenvedek tőle, mióta elkezdtem használni. Kérlek adj tanácsot. - Dzsihád

Megoldás: Szia Jehad. Úgy tűnik, hogy az S6 lassú, amikor egyik hálózati módról a másikra vált. Bármelyik nagy teljesítményű okostelefon, beleértve a Samsung zászlóshajóját, az S6-ot, állítólag simán kezeli a hálózati módok közötti átállást. Ez nyilván nem a tiédben történik, ezért vagy hardverprobléma, vagy egyedi S6 firmware-hiba, amelyről még nem hallottunk.

Mivel megállapította, hogy ennek valószínűleg nincs hálózati oka, mivel a SIM-kártya jól működik egy másik eszközön, fontolja meg a gyári beállítások visszaállítása először, mielőtt bemennék egy csereért.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.