Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # S8 + tulajdonosai, megoldani a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez egy tavaly megjelent zászlóshajó telefon, amelynek nagy, 6,2 hüvelykes Super AMOLED kijelzője van, így kiválóan használható különféle multimédiás tartalmak megtekintésére. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében a Galaxy S8 + nem tud hívásokat kezdeményezni, de fogadhat hívásokat és egyéb kapcsolódó problémákat.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy S8 + vagy bármilyen más Android-eszközzel, forduljon hozzánk bizalommal ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
Az S8 + nem tud hívásokat kezdeményezni, de fogadhat hívásokat
Probléma: Samsung S8 + készülékem van, az 1. tálcában levő SIM-kártya (SIM 1) normálisan fogadja a bejövő hívásokat, de nem kezdeményez hívásokat (kimenő), míg a 2. SIM-kártya normálisan kezdeményez és fogad hívásokat. A SIM-kártyákat váltottam, és ugyanaz a probléma jelenik meg a Az 1. tálcában lévő SIM-kártya, amely a 2. tálcában normálisan működött, és a 2. tálcában lévő SIM-kártya normálisan működik (az 1. tálcán nem indított kimenő hívásokat). Röviden; az 1. tálcában található SIM-kártya fogad hívásokat, de nem kezdeményez kimenő hívásokat. a fizikai ellenőrzés az 1. tálca normál körülményeit mutatja, támogatását előre nagyra értékeljük.
Megoldás: Próbálja meg ellenőrizni, hogy a fix tárcsázás be van-e kapcsolva a telefon SIM-kártyáján.
- Koppintson a Telefon alkalmazásra
- Koppintson a menü ikonra
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a További beállítások elemre
- Koppintson a Rögzített számok elemre
- Koppintson az FDN engedélyezése elemre
- Írja be a PIN2-kódot, majd érintse meg az OK gombot
- Koppintson az FDN letiltása elemre
Miután letiltotta a rögzített tárcsázási lehetőséget, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. Ez lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy a problémát szoftverhiba okozta-e.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor vigye el a telefont egy szervizközpontba, és ellenőrizze.
Az S8 + készüléket újra kell indítani a hívások kezdeményezése érdekében
Probléma:Van egy S8 + -om, amelyet naponta többször is újra kell indítanom a hívások küldéséhez / fogadásához. Az történik, hogy csörög a telefonom, elmegyek válaszolni, és a telefonom vagy lefagy, vagy a másik végén csend van (nem hallom, és a hívó sem hall engem). Az újraindítás néha kijavítja, de néha el kell távolítanom a SIM-kártyát, majd újra kell indítanom. Azt hittem, hogy a bluetooth-hoz kapcsolódik, mivel úgy tűnt, hogy mindig vezetés után történt (mindig jól hallottam, bár bluetooth), de most véletlenszerű időközönként történik a nap folyamán. Gyárilag visszaállítottam a telefont, és csökkentett módban indítottam. Miközben csökkentett módban telefonáltam, kaptam egy szöveget. A telefonhívásom hirtelen elnémult, és nem hallottam vagy nem hallottam. A telefon alaphelyzetbe állítása ismét összekötött. Ma megpróbálom kicserélni a SIM-kártyát, de ha ez nem működik ... van még valami javaslat?
Megoldás: Ha a SIM cseréje nem oldja meg a problémát, és mivel már elvégezte a gyári visszaállítást, akkor ezt valószínűleg egy hibás hardverkomponens okozza. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
Az S8 + hívások a szoftverfrissítés után azonnal a hangposta felé mennek
Probléma:Itt van egy kérdés, amitől megbotlottam. Talán látott már hasonlót: Valamikor a Galaxy S8 + (Verizon) operációs rendszerem Oreo v8-ra való frissítése után gyakorlatilag az összes bejövő hívás közvetlenül a hangpostára vált. Ellenőriztem a hívásblokkolást és a „Ne zavarjanak” lehetőséget, és egyik sem engedélyezett. Van még valami, amit ellenőriznem kéne? Nagyra értékelem a segítséget, amelyet felajánlhat.
Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, hogy ellenőrizze a telefon hívásátirányítási beállításait, mivel esetleg az összes hívását továbbítja a hangpostájára.
- Nyissa meg a Telefon alkalmazást
- Kattintson a TOVÁBB (vagy három pont ikonra) a képernyő jobb felső sarkában
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a Hívásátirányítás elemre
- Koppintson a Hanghívás elemre
- Koppintson a Mindig továbbítás, majd a Letiltás elemre
Meg kell próbálnia kikapcsolni a telefon VoLTE funkcióját is.
- Lépjen a PHONE alkalmazásához
- Érintse meg a TOVÁBB (vagy három pont ikont) a képernyő jobb felső sarkában
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK elemre
- Keresse meg és tiltsa le a VOICE OVER LTE szolgáltatást
Abban az esetben, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást. Így kiküszöbölhet minden olyan szoftverhibát, amely a problémát okozhatja.
S8 + Nincs hálózati jel
Probléma:Úgy tűnik, hogy a Galaxy S8 + Cell rádió meghibásodott. Hallgattam a youtube-ot, majd a jel teljes értékről 0-ra ment egy nagy lefedettségű területen. Egész nap a környéken jártam, 0 volt a jel egész idő alatt. A Wifi hívás működik, de kikapcsolja a wifi-t, és nincs csatlakoztatva a mobilhálózathoz. Minden beállítás (apn, lte stb.) Jól néz ki. Csak leállt a munka. Normális, ha elveszítünk egy rádiót?
Megoldás: Próbálja újraindítani a telefont, mivel néha ez megoldja a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alábbi lépéseket.
- Kapcsolja ki a telefont, majd vegye ki a SIM-kártyát. Ha van másik telefonja, helyezze be ezt a SIM-kártyát ebbe a másik eszközbe, majd ellenőrizze, hogy jelet kap-e. Így ellenőrizheti, hogy a SIM-kártya hibás-e, és ha hibás, akkor cserélnie kell egy újra.
- Helyezze vissza a SIM-kártyát a telefonjába, majd indítsa el a készüléket csökkentett módban. Ha a telefon jelet kap, akkor a problémát egy letöltött alkalmazás okozhatja. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
- Készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor el kell vinnie a telefont egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.
