Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatunk újabb részében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note8 tulajdonosai, megoldják a telefonjukkal tapasztalt problémákat. Ez a modell a Note sorozat legújabb készüléke, amely a legújabb mobil technológiai alkatrészeket használja. Bár ez egy jól teljesítő telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák adódhatnak, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ezen legújabb részében a Galaxy Note 8 nem tud videohívásokat kezdeményezni a szoftverfrissítés és más kapcsolódó problémák után.
Ha rendelkezik Samsung Galaxy Note 8 vagy bármilyen más Android-eszközzel, akkor bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnel a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Ha szeretné böngészni a sorozat előző részeit, akkor nézze meg ezt a linket.
8. megjegyzés A szoftverfrissítés után nem lehet videohívást kezdeményezni
Probléma: A 8. megjegyzésem van, és nagyon nagy kérdésem van. Eleinte videohívást folytathattam másokkal, de a szoftverfrissítés után elvesztettem ezt a funkciót, és az interneten nem találtam megoldást ennek a nagy kérdésnek a megoldására. Kérem, segítsen
Megoldás: Az első dolog, amit meg kell tennie ebben a konkrét esetben, az az, hogy ellenőrizze, hogy a telefon videohívási opciója engedélyezve van-e.
- A kezdőképernyőn koppintson a Telefon elemre
- Koppintson a Menü ikonra
- Koppintson a Beállítások elemre
- A Videohívások részben érintse meg a bekapcsoláshoz a Videohívás kapcsolót
Ezt követően képesnek kell lennie videohívás kezdeményezésére. Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, és mivel megemlítette, hogy ez közvetlenül egy szoftverfrissítés után következett be, akkor ezt valószínűleg néhány régi szoftveradat okozza, amelyeket nem távolítottak el teljesen. A legjobb dolog most a telefon adatainak biztonsági mentése, majd a gyári visszaállítás.
8. megjegyzés Hívás közben lefagy és újraindul
Probléma:Amikor valaha megpróbálom felhívni a telefont, az önmagában fagy és újraindul, és ha valahogy nem tudom felhívni a mikrofont, akkor nem működik (2) Ha valaha az akkumulátor kb. 25% -kal vagy% -kal alacsonyabb, akkor a telefon újraindul, és ha töltök, akkor a telefont jól működik Nem tudom, mi a probléma néha úgy tűnik, hogy a mikrofon okoz problémákat, néha azt hiszem, hogy az akkumulátor okoz problémákat. kérem, segítsen nekem, megpróbálom frissíteni a telefont, de ez folyamatosan történik
Megoldás:A legjobb dolog, amit most megtehet ebben az esetben, az, ha biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, majd visszaállítja a gyári adatokat. A visszaállítás befejezése után még ne telepítsen alkalmazásokat a telefonjára. Először próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor ezt valószínűleg már egy hibás hardverkomponens okozza. Ebben az esetben ezt el kell hoznia egy szervizközpontba, és ellenőriznie kell.
8. megjegyzés Nem lehet hívást kezdeményezni bizonyos névjegyekről
Probléma: Új Galaxy Note 8 telefonom van (az előző galaxisból átvittem a kapcsolataimat), és néhányhoz (kb. 4 kapcsolatfelvételi számomhoz) nem tudok telefonálni. A telefon egyszer csörög, és a CALL ENDED felirat jelenik meg a képernyőn. Nem fogadott hívásként jelenik meg a másik fél telefonján. Minden más szám rendben van. Nincsenek letiltott számaim, és töröltem a számokat a névjegyzékből, és regisztráltam őket, de továbbra is ugyanaz a probléma. Bármilyen ötletet? Ez egy 3 hetes telefon
Megoldás: Meg kell próbálnia a telefon lágy alaphelyzetbe állítását úgy, hogy legalább 10 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat. Miután a telefon elkezdte ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ezután megteszi az alább felsorolt lépéseket.
- Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e. Ha nem, akkor nagyon valószínű, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.
- Próbálja meg törölni a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőből, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval a probléma miatt, mivel ez egy hálózattal kapcsolatos probléma lehet.
8. megjegyzés A hívás nem hallható
Probléma:A Samsung 8. megjegyzését használom .. telefonhívások közben csak akkor hallanak, ha hangszóró módban vagy fülhallgatót / fülhallgatót használok. A mikrofonom jól működik. Megpróbáltam a hangomat a kézibeszélő segítségével rögzíteni. Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, a soft reset-et, sőt a gyári beállításokat is, még mindig nem működik. Ezt a telefont Kanadában vásároltam utazás közben, most már nincs módom arra, hogy visszavezessem a telefont oda, ahová vettem. Technikai támogatásuk azt mondta, hogy várjak egy újabb szoftverfrissítést, mert talán kijavítják a hibát és a hibákat, nem tudom, mikor lesz a következő frissítés. Tudsz nekem segíteni? Azt hiszem, a 8. megjegyzés összes felhasználója közül a legrosszabb problémám van ...
Megoldás: Nem valószínű, hogy egy szoftverfrissítés megoldja ezt a problémát, mivel ezt már hibás hardverkomponens okozhatja. A legjobb dolog, amit most megtehet, az, ha a telefont eljuttatja egy szervizközpontba, és ellenőrzi.
